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设计部岗位设置及职务说明书
总体职责:
1、熟悉各种材料的规格、性能、颜色和机理效果,并熟悉装饰材料。 2、熟悉各种工艺,并对工艺和材料之间的关系具有充分的理解力和创新能力。把握工艺和材料之间的尺度和表现方式。 3、深刻的理解所设计的空间的功能,在为功能服务的基础上,灵活的运用材料、颜色、材料机理、自然光线、风向的各种手段为设计服务。 4、准确的标出图纸尺寸、标高、界面、材料、颜色、工艺和大样图,为现场人员按图施工提供方便。
5、施工前清楚的交底、施工期间监督施工,并对不完善的图纸进行变动,并监督现场人员在甲方完清变动手续。工程完工后,验收签字并就质量提供书面报告。 6、深刻的认识所设计的工程和其它工程的关系,所设计的内容与工程功能是否相符,对可能出现的问题应及时汇报有关部门,对工程进度和工艺制作方法有建议权。 7、维护电脑设备和软件,了解各种必威体育精装版的材质软件。下班前必须关闭电脑及打印设备,合理使用耗材,保持设计室的清洁卫生。 8、负责向客户解释方案并就设计和客户保持密切的联系,了解客户的意图及时准确的通过图纸传达给现场人员。组织本公司的工艺方面的业务学习。 9、为公司的家居业务提供一个有效、快速素材库,为家装业务报价提供依据。 10、对本公司的业务范围和设计内容必威体育官网网址,负责对图纸的分类和归档。 11、设计委托制。每笔设计都必须向客户提供设计委托书。设计委托书既为合同作用,一式三份(公司、设计人员、客户各持一份)必由公司签字盖章方可生效,无此手续者本公司和设计室一律不承担相关责任。 12、公司的正式设计人员不得隐瞒其产值,不得利用上班时间或公司设计备、材料做私人工作,不得冒用公司名誉对外承担工作而不上报设计室负责人和公司领导,违反上述两条都警告一次,再次违反退交公司另行工作职务安排。 13、如遇到与公司正在争取的项目相同的设计委托时,设计部人员有权拒收此单,以得体理由推辞。 14、不可随意向第二客户透露设计项目及某单位采取某项目的情况。设计室负责人有权了解所有设计人员的所有设计内容,以便掌握相关业务情况。
职 位 说 明 书
职位名称 店面经理 部门名称 设计部 撰写日期 直接主管职位名称 总经理、总监 职位代码 职位总体目标:
(主要职责概述) 组织、安排、管理店内的销售等日常工作,带领所属人员完成销售目标。 组织关系图
任 职 资 格 学历与专业 大专以上学历,建筑装饰、环境艺术、工艺美术、室内设计等专业毕业; 工作经验 3年以上企业销售管理工作经验,有丰富的室内外设计经验,对装饰材料及公司报价,工艺流程非常熟悉; 专业知识 受过市场营销、管理学、产品知识财务会计基本知识等方面的培训。 通用技能 深厚的美术功底和良好的艺术修养,熟练运用AUTOCAD及3DMAX等设计软件;综合素质高,有创新能力,熟悉最前沿的装饰时尚,并能准确将其传达出来;对市场营销工作有较深刻认知;有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。 工 作 职 责 具体职责 提交的成果的标准 1、职责名称:根据公司经营规划和本店年度经营指标,研究制定并组织实施本店的年度经营目标和工作计划;
关键流程:
重大结果:年度经营目标分解、工作计划表 合理可行
计划性强 2、职责名称:指导、监督本店员工贯彻执行公司的经营思想、服务理念,维护公司和门店的整体形象和信誉;
关键流程:
重大结果:整体团队精神 顾客满意度 3、职责名称:负责落实分公司整体营销计划和针对本店的营销策划工作,洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略;
关键流程:
重大结果:实施营销计划,并根据情况正确调整,效果良好 可操作性
及时准确
见效 4、职责名称:负责贯彻落实公司的各项规章制度,监督管理本店员工的工作行为规范;
关键流程:建章建制:根据公司的管理制度规范—制定本部门的制度—督导部门制度有效实施—根据实施中的反馈意见—修改和完善制度的内容
重大结果:部门规章制度、实施有力 完善
合理
执行力度 5、职责名称:负责协调处理与入驻市场的关系;
关键流程:
重大结果:能够解决实际问题 及时
到位 6、职责名称:负责本店设计师的业务指导和技术监督工作;
关键流程:
重大结果:业务水平提升 及时
准确 7、职责名称:负责处理本店出现的客户投诉,并承担相应责任;
关键流程:
重大结果:使客户满意、整改措施 客户满意度
措施合理
整改及时 8、职责名称:负责对本店设计人员签订的合同文本及设计图纸进行审核;
关键流程:
重大结果:审核意见、解决问题 合理化建议
解决及时 9、职责名称:负责定期提交本店各类经营情
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