健身房管理制度及表格.doc

健身房管理制度及表格 篇一：健身房管理制度 健身房管理制度 为了促进科学健身，防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定本制度。 1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从管理人员的管理。 2、本健身房仅对会员开放，非会员不得随意进入。 3、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免影响锻炼效果或受伤。 5、爱护室内健身活动设施，按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，以免造成伤害。因使用不当造成自伤的，后果自负。故意造成的器材损坏，照原价赔偿。 6、如有技术问题或发现器材故障请及时通知管理人员，切勿自行操作，以免运动伤害。 7、如患有严重高血压、心脏病的老年同志请勿进入健身房，擅自参加活动者，如发生事故，后果自负。 8、15周岁以下儿童及不具备独立操作能力的人，在锻炼时应有成年人监护，以免伤害。严禁在器械上做危害他人安全的动作，若给他人造成伤害，由其承担相应民事责任。 9、未经允许，禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。 10、健身房内禁止吸烟，不得随地吐痰、乱丢杂物垃圾 ,保持室内卫生。严禁酒后进入健身房进行锻炼。 11、请遵守健身房秩序，互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营造健身房和谐友好的氛围。 12、如违反以上管理制度自行进行锻炼者，造成不良后果，责任自负。 篇二：健身中心工作流程及管理制度 健身中心工作流程及管理制度 第一章总则 第一条 制定目的：为加强健身中心接待服务的管理，明确各岗位的工作职能与流程，以及前台人员的服务标准，使健身 中心的管理工作有章可循，特制定本制度。 第二条 适用范围：本流程适用健身中心所有职员。 第二章 各班次服务流程与工作内容 第一条 健身主管工作内容 （一）职员培训督导 （二）会员资料的整理与检查 （三）每天工作的检查，收据的检查 （四）男女浴室的流动柜的检查、监督 （五）宾客意见问题反馈，回访 （六）会员的投诉问题 （七）健身中心制度的监管 （八）职员考核 （九）安全管理 （十）每月月工作计划与月工作总结 第二条 各班次工作流程 一 、早班工作流程（07：00-15:30） （一）6:50前打卡考勤换好工装，检查个人仪容仪表，至房务办公室签到； （二）领取钥匙——至健身中心——将各区域灯光按照标准模式打开； （三）将水龟放入泳池进行自动吸尘，吸尘结束后放回原位； （四）仔细阅读交班本并签字，跟进交班内容； （五）打开水泵房循环开关、水质监测开关，视情况而定是否将泳池水温加热； （六）水质水温人工监测，根据结果采取相应加药措施使水质达至标准； （七）浸脚池换水放药； （八）工作区域日常清洁（接待台面、商品柜、座椅、储物柜、卫生间、仓库...）清洁顺序公共区域—男女更衣室—游泳池边-健身街 （九）填写每日工作检查表，仔细巡视各区域，发现问题上报并记录； （十）脏布草运至洗衣房送洗，同时领回干净布草，并折叠整齐放进指定位置； （十一）前台轮流值班接待访客（每半小时轮换）认真详细填写访客登记表，带客参观，参观泳池一律从男女更衣室通过，细心引导，适当讲解； （十二）客人前来锻炼，先打招呼礼貌问候，请客人出示房卡或会员卡及登记，然后给其发放钥匙，引领至更衣室门口，待客人换完衣服引领至相应健身娱乐区域，协助指导，随时关注并满足客人所需健身娱乐服务； （十三）随时巡视客人使用器械及更衣室情况，及时清洁消毒及时跟进卫生，比如收换脏布草、拖鞋，清洁卫生间，擦 拭器械，保洁地面，台面等； （十四）客人游泳、健身完毕后归还钥匙至前台，工作人员要及时提醒客人有无遗留物品，并及时补充拖鞋毛巾入相应柜号，以便下一位客人使用。 （十五）棋牌室、休闲娱乐客人的接待需做好相应茶水以及客人提出的合理要求及服务； （十六）下班前水质水温再检测一次并记录上表格，及时加药加温调整水质。 （十七）填写工作交接本； （十八）上交钥匙至客房办公室，打卡——签字——换衣——下班。 二、晚班工作流程（13:30-22:00） （一）着正确工装，提前十分钟到岗，检查个人仪容仪表，房务办公室签到上班； （二）阅读交接本并签字，领会并跟进工作；巡视各区域，填写每日工作检查表，水质水温检测并填表及时加药加温调整水质； （三）若当天客人很多，脏布草二次送洗衣房并领回同等数目干净布草； （四）拖鞋收拾清洁并晾干（随时巡视更衣室，关注更新）； （五）前台值班收发钥匙，接待参观，收完钥匙及时补毛巾、拖鞋，整理脏布草； （六）健身区域器械擦拭保洁，保养，卫生清洁（在早班下班前完成）； （七）垃圾桶及