2015年妇女保健门诊工作总结.doc

2015年门诊工作总结 单位：XXXXXXXXXXX 今年来，在市卫计局的指导下，在院党委坚强有力的组织保障下，科室全体职工以饱满的工作热情，认真学习十八届五中全会精神，以认真做好新时期工作总目标，从强化队伍建设、完善管理制度、改进工作作风、创新发展理念方面着手，扎实开展工作，十八届五中全会精神，路线教育实践活动，加强作风建设从制度上、管理机制上促进作风建设，工作作风明显好转。的意识增强了，服务效率、服务质量提高 ①产前检查 在农村孕产妇住院分娩项目和孕产期保健项目的促进下，我院产前门诊是产前保健工作的实施单位，又是全市各乡镇的指导单位，为了促进广大孕妇早孕建卡，我们利用产后家访、门诊检查、公共项目培训等多种形式向卫村生室人员和广大群众发放孕产期保健免费检查的有关宣传资料，宣传孕产期保健免费项目的好处，在我们积极努力工作下门诊孕产期保健项目：早孕建卡：XXXX人、孕中期免费产前检查XXXX人次、孕晚期期免费产前检查XXXX人次、产后42天免费检查XXX人、已开办孕妇学校讲课X期，后期正在筹备过程中。 ②妇女病普查工作 今年3月份利用三八妇女节之际，在全市开展了优惠月妇女病普查活动，利用多种形式宣传发动，向广大妇女宣传妇女病普查的科普知识，我市自来水公司主动和我院联系单位女职工妇女病健康体检，目前已完成体检150人。 ③基层工作方面 门诊在基层工作中始终坚持认真负责的态度，不管临床工作多忙，首先完成基层保健工作，今年共下乡90天，下基层各种培训5次。 3、有偿服务方面： 1-12月共为育龄妇女进行各种治疗XXXXX人次。与去年相比增加33.85%。其具体数据见下表：（略） 4、门诊各项治疗收入X万元，与去年相比增加X万元,增长率为27.38%。此项收入不包括各种项目收入。虽然全年收入增加了X万元，但自第四季度收入来看明显低于第三季度，第四季度比第三季度减少X万元，下降26.22%，第四季度与去年同期相比减少万元，下降15.59%。值得深思的是自四季度来收入明显下降，究其原因有可能是今年整个经济下滑造成的影响，另一方面不得不考虑今年绩效分配制度XXX影响了职工的积极性。 四、需待改进的问题 1、进一步改善服务态度，以“三严三实”为契机，要求科室每位职工把病人和服务对象视同亲人，用亲人般和女儿式的服务对待就医的每一位对象。坚决杜绝由服务态度和服务环节导致的医疗纠纷。 2、积极配合院方和相关单位协调，做好正能量宣传，提高我市婚前医学健康检查率。 3、自四季度来收入明显下降，应值得深思，查找原因，完善绩效分配制度，调动职工的积极性，才能在人们对医疗保健服务需求与日俱增的今天立于不败之地。 4、在落实物价政策上不够规范甚至有搭车收费现象。今后一定结合党的群众路线加强物价政策学习，严格按照物价部门规定的项目和价格收费，坚决杜绝在医疗服务中乱收费的现象。 5、抓好科室内文化建设和精神文明建设。加强职业道德教育和医德医风教育，重点发挥党团员的模范带头作用，深化精神文明创建活动，为争创州级最佳精神文明单位而努力。 6、加强内部管理，切实改进工作方式方法，严格落实《事业单位人事管理条例》，完善管理及分配方案，实行按岗按风险按效益取酬，拉大绩效工资分配档次，最大限度调动职工的积极性。 二O一五年十二月三十一日 1