08章 领导.ppt

第八章 领导 单纯地依靠权力进行管理是不够的 尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权，但下属并不会自动地服从命令。 随着人们自我意识的提高，有些下属会公然地反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者的命令。 因此，如何有效地进行领导是现代管理者必须掌握的一项基本技能。 第一节 领导者的影响力 一、领导者与管理者 二、领导影响力的来源 一、领导者与管理者 在字面上，“领导”有两种词性含义。一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导”是“领导者”所从事的活动。所以，领导既可以指一种类型的管理人员，也可以是作用于被领导者的一种活动。 领导，指带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 领导者与管理者的职责 管理与领导的区别 项目 管理 领导 对 象 人、财、物、信息 人 变 动 小（规范化） 大（因人而导） 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励 领导者与管理者的区别 领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。 管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。 思考题 结论 领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者； 领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。 管理学探讨的是：管理者如何成为领导者 二、管理者影响力的来源 职权 职权：伴随着工作岗位而拥有的正常权力； 它是由组织正式授予管理者的权力，与特定的个人没有必然联系； 职权是管理者实施领导行为的基本条件。 威信 威信：伴随着个人的素质而形成的影响力； 它建立在他人认同基础之上，与其在组织中的地位没有必然的联系。 威信可使他人自觉地服从指挥。 职权的合理使用 职权并不总是有效的。管理者的权力之所以能被大家所接受，是因为大家理解这种权力是实现组织共同目标所必需的。 管理者权力的有效性一方面与其运用是否与组织目标相一致有关，另一方面还要看下属接受权力支配的情况。 原则：多赞扬、少批评、多引导、常请求 职权的合理使用 威信的树立 第二节 有效领导理论 一、领导特质理论 二、领导行为理论 三、领导权变理论 四、成为领导者 领导特质理论也称伟人理论，是研究领导者的心理特质与其影响力及领导效能关系的理论。 早期的领导理论研究重点放在了领导者个人的性格或特性上，即特质理论。特质理论假定特性的存在，并且假定领导者是天生的，而不是后天形成的。 现代领导特质理论认为，领导的特质主要是后天培养的。 二、领导行为理论 特质理论不能成功地找出有效领导者的特征，管理学家们转而研究领导者的各种行为，希望找出成功领导者的行为特征。 1、勒温理论 德国心理学家勒温（P.Lewin）通过实验研究不同的工作方式对下属群体行为的影响，把领导者的领导方式分为三种极端的领导工作作风 专制作风：以力服人 民主参与作风：以理服人 放任自流作风：权力完全下放 2、领导行为四分图理论 3、管理方格理论（由布莱克和莫顿提出） 三、领导权变理论 没有一种普遍适用的“最好的”领导理论和方法，领导行为效果的好坏，除了领导者本人的素质和能力外，还取决于诸多客观因素，如被领导者的特点、领导的环境等，它们是诸多因素相互作用、相互影响的过程。 E=f(L*F*S) 1、费德勒模型 LPC问卷（Least-Preferred Co-worker Questionnaire） 2、领导生命周期理论 管理者的领导行为 下属的成熟度 四、成为领导者 2、发展自己的领导素质 领导能力可以通过增强自己已拥有的领导特质而得到提高。 3、建立自己的领导基础 没有影响力的个体根本不算是领导者。 想成为一名领导者，不仅在思维上要像领导者那样思考，而且应该在行动和言行举止上开始表现得像一名领导者。 个体可以通过提高自己的威信和获取组织中的职权来建立和巩固自己的领导基础。 在群体中提出好的专业建议 与他人分享有价值的经验 向他人提供其所需要的帮助 与他人保持良好的人际关系 加入社团或组织，在其中表现出自己的才能 获得一定的职位并合理地运用自己的职权 4、使自己的领导风格与环境相适应 根据领导权变理论，没有任何一种领导风格适合于各种情境，而每一个个体由于其个性特点等各方面因素的影响，会习惯于某一种领导风格，从而形成相应