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星级社团申请书
2014——2015年度
星
级
护
士
站
评
选 申 请
书
南部县中医院肛肠科2015年4月26日
1
“星级护士站”评选申请书
尊敬的医院领导: 肛肠科创建于五十年代,属川北地区较早的肛肠科之一。五十余年来,为南部及周边地区广大肛肠患者解除了痛苦,在社会上广为人知。
肛肠科作为医院的重要科室之一,它具有手术病人多,工作任务繁杂,强度和压力较大的特点。目前,我科室共有护士7人,其中主管护师以上1人,护师2人,护士学历多为大专及以上。多年来,在护士长的带领下,在全科护士的共同努力下,我科的护理工作取得了骄人的成绩,同时也涌现出了许多优秀的工作者。比照“星级护士站”的评选标准,肛肠科的护理工作有以下几个方面的优点: 一、管理严格,工作作风严谨。
在日常工作中,护士长起主导作用,对大家严格要求,严格管理,把各项护理工作管理的井井有条,每天早晨交接班,大家都认真执行交接班制度,尽心尽力把各项护理工作准确及时的完成。护士长经常检查我们的工作质量,询问病人的病情变化,对于病人提出的意见和建议都能及时解决和采纳,对日常工作中常出的一些小差错结合自己多年的护理经验反复讲解。护理工作无小事,我们必须做好每一件小事才能防止大的差错。就这样,在护士长的带领下,护士站的工作氛围非常好。高年资的护士总是无私带教低年资护士,细致耐心,互相取长补短。每天的工作充实而忙碌,医生,护士共同协作,工作时大家发扬主人翁的精神,内强自我,尽心尽责,相互查漏补缺,培养自身的预见性、思维、和超前意识。对于长期的繁重工作,大家并没有怨言,而是主动地互帮互助,这是肛肠科优良传统,每个人在忙完了自已的工作后,即使已过了下班时间,还是会问:“你忙完了吗?我能帮你做什么?”我已忘了多少次到了下班可工作还没完成时,同事们有如天使般的这样问话。正因为长期受到这样的帮助,我们对新的同事也会这样对待她们。相信肛肠科的这种优良传统一定会传承下去。
二、注重学习,不断提高业务素质。
为有效提高科内护理人员的业务素质,护士长亲自带头抓好业务学习,因人、因时、因地合理制定学习计划,培训计划。每周对本科新上岗护士进行三基知识学习、考核,严格落实学习制度,让年轻化的护士队伍在不断学习的基础上,提高个人知识水平,不断完善自我,增强素质修养,端正思想作风,全面掌握知识,提高随机应变能力,做到在任何错综复杂情况下,都能头脑清醒,观察病情细心,操作技术过硬,处处体现爱心与责任,让病人、医生、自己三者对护理工作都放心,同时,我们就如何做好护理工作多次开展了群众性大讨论,让医生、患者都参与进来,认真听取他们的意见建议,护士之间也能够相互交流学习好的经验做法。为了让实习生或新调入人员尽快的适应工作岗位,我们采取 2
“一帮一”结对子的形式,以强带弱和以老带新的方法。这样不但不怕工作中出现失误,而且还大大提高了工作的效率。
三、从“细”抓起,优化护理服务质量。
我们以提高护理服务质量为目的,在实际工作中突出“细”字,从小事做起。给患者送一杯热水,扶患者上厕所,代患者交钱,帮患者喂饭。这些都是常有的事。一切为了病人,用心去做。患者一入院,护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境,介绍主管医生和责任护士,还有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道来,让患者的陌生感转瞬间消失,拉近了护患距离。清晨,病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心上。护士们愉快地在自己的负责病人床前,或开心交谈,或作细心的疾病指导,或给予体贴地梳头,一切都是那么自然,护患之间,护士与家属之间少了隔阂,多了一份亲切。当护士做完每一项操作,患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”??
随着医院新大楼的投入使用,患者的就医环境改善了,我们的工作环境也得到了改善。我科的护士站也布置得非常温馨,在保持干净整洁的前提下一方面在吧台摆放鲜花美化护士站环境,另一方面还提供了一些便民服务,比如在护士站吧台,专门放置了“便民服务盒”,盒内装有针线包、指甲剪、水杯等物品,主要用于病人及其家属的生活需要,得到了广大患者的一致好评!
现阶段,我们以“星级护士站”的评选活动为契机,进一步改进我们的护理工作。护士站是服务的窗口,作为护理工作者,就要齐心协力,努力优化环境,保持护士站环境清洁、优美,布局合理规范。要本着“以人为本,细节服务”的理念,以行为规范为基本准则,保持仪表端庄、文雅,以积极向上、文明礼貌地接待患者,时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨。设身处地为病人着
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