第5章 MIS的战略规划35782.ppt

2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络 第5章 MIS的规划 ——引 言—— 信息系统建设是一项投资大、周期长、复杂程度高而且经济效益难以准确估量的系统工程。信息系统的规划使得IT为组织目标的实现提供了技术保障。科学的规划可以减少盲目性，使系统有良好的整体性、适应性，缩短开发周期，节约投资。系统规划是信息系统建设成功的关键因素之一，比具体项目的开发更重要。 第5章 MIS的规划 学习目的： 通过本章的学习理解MIS的三种信息系统规划方法：关键成功因素法（CSF）、“战略目标集”转化法（SST）、企业系统规划法（BSP）；理解三种信息系统规划方法的结合—CSB；掌握进行初步风险评价方法。 5.1.3 MIS规划的作用 1．使信息系统的发展与组织整体计划相协调，即支持组织 战略计划的实施。 2．为管理信息系统的开发提出方向，保证开发工作支持组织的目标。 3．合理地分配资源，确定开发的优先次序。 4．保证系统的一体化和开发工作的协调性，避免没有统一规划的“各自为战”、局部优先以及联合各自开发的应用系统时所引起的不必要的费用。 5．为负责系统开发的人员，包括项目开发的负责人员和管理信息系统方面的高层管理人员的绩效考核提供质量标准和控制机制。 5.1.4 MIS规划的内容 1．信息系统的目标、约束及总体结构 信息系统的目标确定了管理信息系统应实现的功能；约束条件包括信息系统的环境、条件（管理的制度、人力、财力）；总体结构包括系统开发的主要框架和子系统。 2．管理信息系统计划概述 ⑴ 管理信息系统环境的情况：对未来技术和用户环境的预测，信息系统的危机与机会分析。 ⑵ 信息系统的评价：优势与不足的原因分析。 ⑶ 管理信息系统目标。 ⑷ 数据处理组织结构的设计。 5.1.4 MIS规划的内容 3．组织的信息化现状 ⑴ 已有的设备、通用性软件、应用系统、人员和技术储备和设备利用情况。 ⑵ 正在进行的信息化项目情况。 4．可行性分析 ⑴ 项目及其优先级。 ⑵ 获取主要硬件、软件和人员的成本/ 效益分析。 5.1.4 MIS规划的内容 5．具体规划 ( 至少有前两年的详细计划) ⑴ 通用应用软件的购置计划。 ⑵ 应用系统的开发计划。 ⑶ 软件维护和更新安排。 ⑷ 人力资源的开发计划，包括培训计划。 ⑸ 资金需求计划。 ⑹ 管理信息系统评价方法。　　 5.1.5 MIS规划的组织工作 一般信息系统规划的组织过程可以分为四个步骤： 1．成立规划领导小组。组织的主要决策者之一或CIO负责，各部门的业务骨干为成员，完成有关数据及业务的调研和分析工作。 2．培训人员。首先要统一规划领导小组成员的认识，然后对高层管理人员、系统分析员和小组成员进行培训，使他们了解制订MIS战略规划的方法。 3．规定进度。为规划工作的各个阶段给出一个大体上的时间限定，以便对规划过程进行严格管理，避免信息系统项目失控。 4．制定信息系统规划的具体步骤。 5.1.6 MIS规划的步骤 管理信息系统的战略规划一般应包括以下一些步骤： 其要点包含现行系统初步调查、系统开发方案、可行性研究等三个方面。 制定战略规划一般包括以下九个步骤： ⑴ 确定规划的性质 ； ⑹ 提出总体结构 ； ⑵ 收集相关信息 ； ⑺ 选择开发方案 ； ⑶ 战略分析 ； ⑻ 确定实施进度 ； ⑷ 定义约束条件 ； ⑼ 形成文档，并讨 ⑸ 明确战略目标 ； 论、批准、生效。 5.2.2 战略目标集转化法（SST） William King于1978年提出战略目标集转化法，把整个战略目标看成“信息集合”，由使命、目标、战略和其它战略变量（如管理的复杂性、计算机应用的经验、改革的习惯和重要的环境约束条件）组成。 信息系统规划过程是把企业的战略目标转变为MIS战略目标的过程。下图为管理信息系统规划过程。 5.2.2 战略目标集转化法（SST） 5.2.2 战略目标集转化法（SST） 战略目标集转化法（SST法）进行信息系统规划]包括两个步骤： 1．识别企业的战略集，先考查一下该企业是否有成文的战略性长期计划，如果没有，就要去构造这种战略集合。可以采用以下步骤： ⑴ 描绘出企业各类利益关系人结构，如股东、经理、雇员、供应商、顾客、贷款人、政府机构、地区社团及竞争者等。 ⑵ 识别利益关系人的目标。 ⑶ 识别利益关系人使命及战略。 2．将企