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海尔物流 一、物流概论 二、物流管理 通读教材尤其《概论》是答好综合论述题和进行案例分析的前提 所有出自国家标准《物流术语》的概念都应牢记。 概念、分类、特点较多地出现于是非判断和选择填空。 意义、原则、流程、方法、途径等则主要以简答和分析形式出现 计算题主要检验大家的思路 案例分析大都涉及企业物流，主要可能集中在“采购供应物流”和“销售物流”的合理化方面。 因为这些问题立刻就需要考虑物流外包、第三方物流企业经营、供应链管理、选择供应商等问题，并涉及物流的两大支柱运输和仓储。 第一阶段学习一定要 “一网打尽” 第二阶段学习又要舍得 “抓大放小” 根据自己的情况将内容进行“ABC”分类，抓主要矛盾，解决自己的弱点问题。 本次考试可能出现的新变化： 简答题可以直接在书上引用的会减少， 需要考生进行总结和归纳。 一种可以是比较“各种运输方式” 、“ABC分类管理法和四象限法”、“定量库存控制法和定期库存控制法”等的优缺点 （各章都有相似内容可以比较） 另一种可以是举例说明，例如二律背反 还可以是绘图说明流程和内容（上次已经考过） 计算题的考点： 1*一次移动平均法预测 2*仓库在一定时期内完成作业量、吞吐量的计算 3*库存货物占用面积的计算 4*本量利分析计算 安全库存（定量、定期）、节约里程法、 第一章 物流基础知识 1*物流和商流的概念。 P18重点掌握 2*商物分离的（概念）和优点。重点掌握 3*物流的分类。重点掌握 4*企业物流（系统）的水平和垂直结构。掌握 5*物流合理化的途径。掌握 6*物流定义的演变。重点掌握 7*互联网时代的物流特点。理解 8*物流科学的性质。 一般了解 根据国家标准GB/T18354—2001，物流是指（ ）从供应地向接收地的实体流动过程。 Ａ.商品 Ｂ.物品 Ｃ.产品 Ｄ.货物 ? Logistics 取代PD，成为物流科学的代名词， 这是物流科学走向成熟的标志。（ ） 企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。 （ ） 请论述物流管理的发展历史及各阶段的主要内容。 论述我国发展物流业的必要性和发展物流业的对策。 第二章物流系统及其构成 1*物流系统及其存在的制约关系，物流系统模式、（理解）物流系统化的目标、物流系统分析的作用与特点。要能够举例说明二律背反规律并能够灵活用于案例分析。（掌握）重点掌握 2*运输方式及特点，运输合理化的途径。（和管理部分结合在一起复习）重点掌握 3*仓库的功能，仓储合理化的方法。重点掌握 4*装卸搬运的概念及意义，装卸搬运作业合理化的原则（和管理部分的物流设施布置、仓库规划与设计的相关内容结合）重点掌握 5*包装的概念，包装合理化。（需要和物流标准化问题一起复习）重点掌握 6*流通加工的概念和作用重点掌握 7*配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能。（结合管理部分的“配送管理”，题型可以很多）重点掌握 8*物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点，掌握物流信息系统的基本功能与结构。理解 物流系统整体优化的目的就是要使输入最少，物流成本最低。（ ） 从分销物流的角度看，包装可分为销售包装和运输包装。（ ） 工业包装不具备：（ ） A、促销功能 B、强化运输功能 C、方便储存功能 D、提高物流效率功能 在下列活动中，属于流通加工的是（ ） A、金属材料公司的卷板剪裁加工 B、水泥公司混凝土拌合加工 C、生产企业定量供应加工 D、返品回厂修复加工 E、在库商品分装 在下列配送方式中不属于按时间和数量的分类方式是：（ ） A、定量配送 B、定量定时配送 C、共同配送 D、即时配送 综合论述问题供参考： 请论述物流系统模型及物流系统的特征？ 第三章 成本、服务、质量与标准化 1*物流成本的构成，企业降低物流成本的途径。 2*物流服务对企业的意义及其特性，物流服务质量指标，物流服务与成本的关系掌握，确定物流服务水准的步骤理解。 3*物流标准化的概念和作用（重点掌握），物流标准的种类，包装标准的内容。 4*现代企业物流质量管理的概念和基本特点（重点掌握），现代企业物流质量管理的主要内容，实现现代企业物流质量管理的途径。 本章论述题参考 1*物流服务与物流成本的关系和降低物流成本的途径。 2*物流标准化的意义 APC公司配件全年销售额为1.6亿美元，年实物配送费用是260