每长沙论坛邀请函.doc

山东省行为科学学会卫生健康专业委员会康佳医院管理咨询有限公司 关于举办“现代医院岗位管理与绩效工资分配难点与对策高层论坛”的邀请函 各地卫生局、各级医疗机构： 2012年全国卫生工作会议上，卫生部领导强调各地医疗机构要创新医务人员分配激励机制，建立符合医疗卫生行业特点的薪酬制度，扩大岗位绩效工资实施范围，推行岗位管理。为了深入贯彻会议精神，继续探索公立医院创新管理模式，积极推行医院管理体制和运行机制改革，逐步建立起现代医院薪酬分配与绩效管理制度，不断提高医院管理水平，山东省行为科学学会卫生健康专业委员会与康佳医院管理咨询特联合举办“现代医院岗位管理与绩效工资分配难点与对策高层论坛”，我们诚挚邀请相关负责人参加。 一、主要研修内容： ◆公立医院医改的突破口——岗位管理 ◆现代医院临床各部门绩效考核方法与技术 ◆现代医院职能后勤各部门考核方法 ◆现代医院各岗位考核技术和方法 ◆医院360度考核技术与方法 ◆医院实施绩效考核方案的具体操作 ◆现代医院岗位说明书设计 ◆现代医院岗位价值评价 ◆如何坚持推进医院科室的二次分配 ◆医院核心员工绩效评价体系的构建 ◆科主任、护士长等绩效与薪酬策略 ◆经典案例分析 ◆名院医改创新经验介绍 二、拟邀专家： 范玉才 全国著名医院人力资源管理专家、卫生部中国医院协会管理论坛特邀专家、山东省卫生健康专业委员会主任，山东科技大学教授。先后出访考察了新加坡、泰国、台湾、香港、澳大利亚等国家和地区的医院管理，先后出版了《现代医院人力资源管理实务》、《现代医院绩效管理实务》、《现代医院岗位管理实务》等四本专著，曾为上百家医院设计人力资源管理系统方案，对现代医院管理有较深的研究。 对医院组织结构设计、岗位说明书设计、岗位价值评价、薪酬管理及绩效管理有着丰富的理论和实践经验。 肖万超 中南财经政法大学工商管理硕士（MBA），同济医院经济管理办公室主任，从事医院内部核算与薪酬分配近13年时间，建立了较独立的薪酬核算与分配体系，构建了医院适用型的绩效与薪酬管理模式，历年来，在国内多个机构和学术组织担任主讲老师，受到较好评价。 郭杏雅 西安交通大学管理学院特约客座教授，浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长助理兼人力资源部主任，工商管理硕士，浙江大学管理学副研究员 滑茂善 301医院管理研究所副所长、注册会计师、高级经济师。 三、主办单位：山东省行为科学学会卫生健康委员会 承办单位：康佳医院管理咨询 四、会议时间、地点 2012年 3月29日—31日 湖南·长沙 五、会议费用 会务费：1180元/人（含资料费等） ；食宿统一安排，费用自理。 六、参会对象 各类各级医院院长、分管院长，人事、财务、经管、考核、院办及各科室主任； 七、报名办法及联系方式 参会人员务必于会前三天将报名回执传真或发电子邮件至会务组。会务组将提前寄发报到通知，详告地点及乘车路线。 会务组联系人： 路 杰 电话: 0531- 传真: 0531-邮箱：jnkhmc8@126.com 山东省行为科学学会卫生健康专业委员会 康佳医院管理咨询 二○一二年二月二十八日 嘉宾出席确认表 会务办公室：经研究，我单位选派以下同志参加学习. 传真至： 单位名称 盖章 地 址 邮编 传真 联 系 人 电话 手机 参会人员 共（ ）人 姓名 职务 性别 电话 手机 姓名 职务 性别 电话 手机 姓名 职务 性别 电话 手机 姓名 职务 性别 电话 手机 姓名 职务 性别 电话 手机 预订房间 标间：共 间 天 元/间/天 (□ ) 备注：所有预订房间保留至报到当天晚上20：00 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的