销售人员岗位职责及任职资格岗位权g限-方案二.doc

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述 销售代表 岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、管理客户关系，完成销售任务； 3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色； 4、对客户提供专业的咨询； 5、收集潜在客户资料； 6、收取应收帐款。 任职资格 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、身体健康，无不良工作记录。 岗位权限： 有对客用户选择/撤销的建议权； 有对销售进度控制的建议权； 有代表公司签署销售订单权； 有申请和使用销售费用权； 有申请进行指导、培训权。 高级销售代表 岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标； 3、签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录； 4、解决客户就销售和服务提出的投诉； 5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议； 6、辅助上级主管监督、指导员工，配合建设团队。 任职资格 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、3年以上销售工作经验，有销售支持经验者优先； 3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销经验及渠道拓展经验； 4、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力； 5、具有很强的事业心； 6、身体健康，无不良工作记录。 岗位权限： 有对销售月度及年度工作计划的建议权； 有对销售资源投入计划的建议权； 有对客用户选择/撤销的建议、指导权； 有对销售进度控制的建议、指导权； 有代表公司签署销售订单权； 有申请和使用销售费用权； 有对销售内部人员的指导、培训、监督权； 有对销售内部工作流程的制定和建议权。 销售经理 岗位职责 1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度； 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨； 4、协助区域经理设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划； 5、建立和管理销售队伍，完成销售目标； 6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。 任职资格 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、5年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先； 3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀； 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力； 5、有较强的事业心，具备一定的领导能力； 6、身体健康，无不良工作记录。 岗位权限： 有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导权； 有对销售资源投入的计划和分配权； 有对货物流向的指导和控制权； 有对客用户的选择/撤销的审核权； 有对销售各项费用的控制审批权； 有对退货申请的审核权及对退货额度的控制权； 有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权； 有对销售内部工作流程的修改及指导权。 区域经理 岗位职责 1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度； 2、负责所辖区域的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估； 3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨； 4、建立和管理销售队伍，完成销售目标并每年销售业绩递增10%； 5、市场策划和市场开发并每年至少提交2份市场策划和开发报告； 6、组织做好辖区各销售机构的售后服务，并作出统一的售后服务方案。 任职资格 1、大专以上学历； 2、10年及以上工业品行业销售管理经验； 3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能； 4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力； 5、身体健康，无不良工作记录。 岗位权限： 有对整体区域年度、季度、月度工作计划的建议权； 有对市场开发的建议权； 有对所负责各销售单位年度、季度、月度工作计划的审核权； 有对销售资源投入的计划和分配权； 有对货物流向的控制权； 有对客用户的选择/撤销的审批权； 有对一定额度销售费用的审批权； 有对退货申请的审批权及对退货额度的审批权； 有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权； 有对销售内部工作流程的修改及审批权。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门