管理是企业生死存亡的关键.docVIP

管理是企业生死存亡的关键 黄诚 2012-10-26 9:46:40　　来源：《中外企业家》2012年第5期 　　一、引言　　管理不仅是一门科学，而且也是一门艺术。“科学管理之父”泰罗特别提出的“管理比科学技术更重要”的思想，对于提升我国企业管理水平，走出国门，抢占全球企业管理制高点，具有十分重要的现实指导意义和深远的历史意义。如何有效提升我国企业的管理水平，使企业保持长胜不衰，永葆青春活力，基业长青呢？笔者认为，管理是企业生死存亡的关键。　　企业管理涉及内容广泛，具体体现在方方面面。这里讲的管理主要是如何对员工的管理。员工是企业生产要素中的第一生产力，是企业管理中的核心。企业的兴旺发达，成功与辉煌，从一定意义上讲，关键取决于员工的整体团队的共同配合、密切协作、攻坚克难、拼博创新。因为企业的一切实践活动要靠员工来完成。如果没有员工积极性、主动性、创造性的发挥，企业的生存与发展就无从谈起。30多年来改革开放的实践充分证明，我国的国有企业和民营企业由小变大，由弱变强，成为了国家经济实力增长的主要力量。如今，越来越多的中国企业走出国门，活跃在国际舞台上，用骄人的业绩演绎了“大象快跑的故事”，提升了中国的整体经济实力和竞争力。在2010年公布的世界500强企业中，有38家中国企业榜上有名。另有数据显示，在绩效指标方面，中国已有13的行业领先企业赶上或超过世界企业500强。这标志着中国企业发展进入了一个新的历史阶段。但同时也要看到，时下改革进入“深水区”，发展进入新阶段，企业在管理方面凸显的一系列问题正在不断迸发。比如，管理粗放，忽视对员工的人性化管理；利益分配不公，企业效率低；激励机制不尽完善、合理；企业腐败等问题。只有不断深化企业管理体制改革，以改革的精神，破解管理中的难题，才能有效实现企业生存与发展的良性互动，再创企业发展辉煌。　　二、创新企业管理理念　　企业管理说到底，关键是对人的管理。人是企业各项管理中最基本、最活跃、最关键的因素，不仅是企业管理的主体，而且也是企业活动的实践者。员工智慧作用的发挥，是决定企业生死存亡的关键。在企业各管理要素中，居于核心地位。因此，管理者要不断地创新管理理念，从以人为本的管理理念出发，以全新的姿态、方式、方法，感染和引导员工紧紧围绕企业目标的实现，而不懈的努力奋斗，形成统一的思想，达成良性互动的行为准则，确保人尽其才、才尽其用。　　1.准确把握员工的思想脉络及行为规律，运用多元、多格局的激励机制，充分调动员工的积极性、主动性、创新性。当前，很多企业管理者，仍是在“把人当做物”来管理，这种管理方式，必然是对人才的一种浪费，也是企业生存与发展的一大损失。只要对员工管理得当、科学，就会不断地创造人间奇迹，这是人类发展反复所证明了的一条真理，他不仅会成倍地提高效率，而且也会为企业创造更加辉煌的业绩。因此，企业管理者要从战略高度充分认识人、理解人、尊重人，要善解人意，要由传统的管理模式向现代管理方法转变，矫正自己的管理行为。其实“人”才是一切改善的根本。在本世纪初，日本丰田汽车公司就开始将精益管理进一步深化，从对造物的精益，进一步转向造人的精益。这就是“人性化”的管理。要让员工深刻而切身感悟到企业工作的温馨，真正找到自己在企业的生存价值与作用。彼得·圣吉的中国伙伴张成林阐释道：“要更多地让员工反思‘什么对自己是重要的’是关键。组织学习有一公理：人们不管具体追求的是什么，最后其实发现大家都是以精神层面的东西为目标。可能有的员工自己认识不到，但是如果你追溯他的目标，几个回合追问下来，员工的回答就都很像了：在追求成就感！”这样，无论你是团队内的一员，还是作为社会和自然的一员，都会对自己的价值有一个重要性认识，从而更易形成管理合力，而非各自为战。　　2.强化企业管理，打牢基础。虽然，20世纪90年代末到21世纪初，在由计划经济向市场经济转型的引领下，许多企业在市场竞争中进行了“洗牌”，经历了前所未有的阵痛，一大批企业通过改组、联合、兼并、租赁等多种形式，企业户数由原来的196家减少到现在的118家，全国共有1299家国有大中型企业实施主辅分离、辅业改制。到2000年，国有大中型骨干企业80%以上初步建立起了现代企业制度。但是企业基础管理仍然十分薄弱，在日益激烈的市场经济竞争背景下，显得力不从心，企业活力不足，发展后劲堪忧，难以抢占国际国内市场的制高点，其关键原因，就是企业管理基础不牢，而且严重滞后。富士康企业发生的13起员工跳楼惨案，从一定意义上讲，就是管理基础差、管理不到位所致。因此，加强企业管理，打牢基础，做好内部各要素管理工作，依然是未来我国企业参与市场竞争，走向成功，占领国际舞台的当务之急。对此，要着眼于在企业管理体系、管理机制、管理文化、管理基础下工夫，以继续深化改革的精神，彻底