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房地产基础知识 【均价】是指将各单位的销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积，即得出每平方米的均价。 【基价】也叫基础价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。商品房的销售价一般以基价为基数增减楼层，朝向差价后而得出。 【起价】起价也叫起步价，是指某物业各楼层销售价格中的最低价格，即是起价。多层住宅，不带花园的，一般以一楼或顶楼的销售价为起价；带花园的住宅，一般以二楼或五楼做为销售的起价。高层物业，以最低层的销售价为起步价。 【预售价】预售价是签订商品房预售合同时的预售价格，在商品房交付使用时，应按实测绘面积调整。预售价一般包括一次性付款价格、按揭贷款价格、分期付款价格。 【一次性买断价】一次性买断价是指买方与卖方商定的一次性定价。 【定金】购房定金购房人根据书面约定支付给房产商的履约担保金。定金不得超出合同标的额的20%。如果购房者交了定金之后改变主意决定不买，开发商有权以购房者违约为由不退定金；如果开发商将房屋卖给他人，应当向购房者双倍返还定金。 【违约金】违约金是指违约方按照法律规定和合同的约定，应该付给对方的一定数量的货币。违约金是对违约方的一种经济制裁，具有惩罚性和补偿性，但主要体现惩罚性。只要当事人有违约行为且在主观上有过错，无论是否给对方造成损失，都要支付违约金。 第六章 房地产销售专业术语 第七章 房产销售中的常见问题及解决方法 第七章 房产销售中的常见问题及解决方法 房地产现场销售好比战场上的短兵相接，一个细微的过失往往会造成一次交锋的失败。在坚持客户公司‘双赢策略’，努力提高成交率的同时，销售技能的不断自我完善，则是现场销售人员成功的阶梯。下面，我们将其中最常见的十二种情况罗列出来，以避免销售中更多的失误。 一、产品介绍不详实 原因： 1、对产品不熟悉。 2、对竞争楼盘不了解。 3、迷信自己的个人魅力，特别是年轻女性员工。 解决： 1、楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。 2、进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解。 3、多讲多练，不断修正自己的促词。 4、随时请教老员工和部门主管。 5、端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。 二、任意答应客户要求 原因： 1、急于成交。 2、为个别别有用心的客户所诱导。 解决： 1、相信自己的产品，相信自己的能力。 2、确实了解公司的各项规定，对不明确的问题，应向现场经理请示。 3、注意辨别客户的谈话技巧，注意把握影响客户成交的关键因素。 4、所有载以文字，并列入合同的内容应认真审核。 5、应明确规定，若逾越个人权责而造成损失的，由个人负全责。 套内面积和套内建筑面积？ 什么是房屋建筑面积？? 房屋建筑面积是指房屋外墙（柱）勒脚以上各层的外围水平投影面积，包括：阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等，且具备有上盖、结构牢固，层高2.2米以上（含2.2米，下同）的永久性建筑。 第三章 房地产测绘知识 什么是房屋的使用面积？? 房屋使用面积是指房屋内全部可供使用的空间面积，房屋的内墙面水平投影计算 。 什么是房屋的实用面积？? 它是建筑面积扣除公共分摊面积后的余额。 使用率和实用率的差别？? 住宅的使用面积比较直观地反应住宅的使用状况，但在住宅买卖中一般不采用使用面积来计算价格。 计算使用面积时有一些特殊规定：跃层式住宅中的户内楼梯按自然层数的面积总和计入使用面积；不包含在结构面积内的烟囱、通风道、管道井均计入使用面积；内墙面装修厚度计入使用面积。计算住宅租金，都是按使用面积计算。 实用面积 它是“建筑面积”扣除公共分摊面积后的余额，也就是通常所说的“套内面积”。 第三章 房地产测绘知识 什么是房屋的套内建筑面积？? 房屋套内建筑面积是指由套内房屋使用面积、套内墙体面积、套内阳台建筑面积三部分组成的面积 。 套内墙体面积＝1／2共用墙墙体投影面积或＝非共用墙墙体水平投影面积  公共分摊面积＝公用建筑面积分摊系数×套内建筑面积  公用建筑面积分摊系数＝整幢建筑物的公用建筑面积／整幢建筑物的各套套内建筑面积之和  第三章 房地产测绘知识 什么是房屋的共用建筑面积？房屋共有建筑面积是指各产权人共同占有或共同使用的建筑面积，它应按一定方式在各产权人之间进行分摊 。 分摊的共有建筑面积：是指某个产权人在房屋共有建筑面积中所分摊的面积。 预售面积：俗称楼花面积。指在商品预售时按建筑设计图上尺寸计算的房屋面积。 屋产权面积：是指产权人依法拥有房屋所有权的房屋面积。它由直辖市、市、县房地产行政主管部门登记确权认定。  第三章 房地产测绘知识 　商品房有哪些公共面积需要分摊？ 1、各产权户的电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、配电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室，以及为整幢建筑服务