现代企业管 严成耕1.4.doc

课 堂 教 学 设 计 课 题 1.4 管理理论的产生与发展 授课类型 授课班级 新授型 授课时间 教 学 目 标 学 习 任务分析 应知 知识目标 教学策略及方法 讲授法 探究式 应会 能力目标 图解式 拓展 价值观目标 教 学 过 程 设 计 教 学 反 思 第 学时 年 月 日 20世纪是真正的工业化管理产生和发展的世纪。从1903年泰勒的科学管理理论诞生以来，经历了100多年的沧桑巨变，如今，管理已经成为一个门齐全、全方位、多层次的科学体系，管理越来越成为影响社会经济生活的重要因素。 一、古典管理理论阶段 西方古典管理理论(科学管理)阶段的主要理论指的是19世纪末、20纪初在美、法、德等国形成的管理理论。 科学管理理论是人类第一次运用利的、系统的方法来讨论管理问题，所以又被叫做古典或经典管理理论， 包括美国泰勒的科学管理理论、法国法约尔的一般管理理论和德国韦伯的行政组织体系理论。 （一）科学管理理论（Scientific Management Theories） 弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor），被誉为“科学管理之父”。 代表作：《科学管理原理》（1911） 主要观点： 1）制定高标准的工作定额； 2）提供标准的工作条件； 3）实行差别化的计件工资； 4）提出把管理职能和执行职能分开等。 泰勒的科学管理理论主要有两大贡献： 一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。 前者是有效管理的必要条件；后者是有效管理的必要心理。 对泰勒的科学管理理论的评价： ①将科学引进了管理领域，为管理理论、管理实践开创了新局面。 ②它是科学提高劳动生产率的方法。 ③把管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础。 ④把工人看成是会说话的机器，未能充分调动职工的积极性。 ⑤它只解决企业内部工作效率问题，未能解决企业与外部环境适应问题。 （二）一般管理理论（General Management Theories） 亨利·法约尔（Henry Fayol），被誉为“经营管理之父”。 代表作：《工业管理和一般管理》 （1916） 主要观点： ①管理不同于经营。将管理活动从经营职能(包括技术、商业、财务、安全、会计等五大职能)中提炼出来，成为经营的第六项职能。 ②管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制五大管理职能。 ③一般管理有14项原则。 法约尔的一般管理理论主要有三大贡献： 一是从经营职能中独立出管理活动；二是提出管理活动所需的五大职能；三是提出管理的14条原则。这三个方面也是一般管理理论的核心。 对法约尔的一般管理理论的评价： ①是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础(该学派将法约尔尊奉为开山祖师)，对管理理论的发展和企业管理的历程有着深刻的影响。 ②为管理科学提供了一套科学中理论构架，来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员巨大的帮助，某些原则为人们所接受和使用。 ③被誉为继泰勒的科学管理理论之后，管理学史上的第二座丰碑。 （三）行政组织体系理论（Administration Organization System Theories） 马克斯·韦伯（Max Weber），被誉为“组织理论之父 ” 代表作：《社会和经济组织的理论》 主要观点： ①任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。 ②人类社会存在三种为社会所接受的权力：传统权力，由传统惯例或世袭得来；超凡权力，来源于别人的崇拜与追随；法定权力，是法律规定的权力。 ③只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其最根本的特征在于它提供了慎重的公正。 韦伯勾画出理想的官僚组织模式，具有下列特征： 1、组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。 2、在组织中按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系。 3、成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。 4、组织中每一职位根据其资格限制(资历或学历)，按自由契约原则，经公开考试合格予以使用，务求人尽其才。 5、对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责，然后通过技术培训来提高工作效率。 6、按职位支付薪金，并建立奖励与升迁制度，使成员安心工作，培养事业心。 韦伯的行政组织体系理论的两大贡献： 一是对理想的官僚组织模式的描绘，为行政组织指明了一条制度化的组织准则；二是分析了官僚制的准确性、连续性、纪律性、严整性与可靠性。为社会发展提供了一种高效率、合乎理性的管理体制。 对韦伯的行政组织体系理