2015全国党员管理信息系统基层常见问题.docVIP

目录 特别注意 2 安装问题 2 登录问题 3 导入工具 5 统计报表 6 操作问题 7 特别注意 安装之前一定先暂时关闭杀毒软件和防火墙，并确定系统的时间为正确的时间，即在电脑的右下脚的时间为正确的时间。 在安装光盘—全国党员管理信息系统（基层版）—工具箱，下有一个“技术支持工具箱(32位).exe”，以下的问题中提到的工具箱和技术支持工具都是指上面的文件夹和工具。 更多问题解答请关注,或者拨打技术支持电话010 安装问题 安装过程中，提示数据库安装失败。 答：在开始—所有程序—全国党员管理信息系统（基层版）目录下卸载系统。在安装光盘—全国党员管理信息系统（基层版）—工具箱中找到“技术支持工具箱(32位).exe”，进行数据库残留信息清理，然后重新进行软件安装。重新安装的时候请将杀毒软件、防火墙关闭，并且安装过程中选择的安装路径的地址保证有足够的硬盘空间，同时要注意在保证C盘有总够的空间。 安装软件时，提示无法替换usbkey.dll，忽略后，安装完成后，利用工具箱进行注册加密锁时，提示已找到usbkey.dll，但是dllregit无法注册 答：1.安装过程中需要将杀毒软件关闭，如果未关闭，可以到杀毒软件中的隔离区，看一下是不是存在usbkey.dll文件，如果有将其设为信任。 2.将全国党员管理信息系统和相关网页关闭，然后使用工具箱中的技术支持工具箱（32位）.exe ，双击打开该工具箱，点击加密锁注册 3.如果还是注册不成功，将光盘中的工具箱复制到电脑中（光盘中的位置是：光盘中全国党员管理信息系统（基层版）文件夹底下），然后找到工具箱中的“toolsDog”文件夹，找到文件夹下面的“UsbKey.dll”。然后再到电脑“C:\WINDOWS\system32”底下找到“regsvr32.exe”文件，然后将“UsbKey.dll”拖到“regsvr32.exe”文件上，然后会弹出一个对话框（类似与下面的图），提示注册成功后，再进入系统。 基层版选择典型安装并且安装完成之后，高级安装变成灰色，不可安装状态，典型安装还是红色可安装状态。 答：这是由于一台电脑上只能选择一种安装。 登录问题 基层版登陆的时候软件提示没有注册类别？ 答：重新注册加密锁，具体方法参见问题2的解决方法。 加密锁检测失败,提示。 答：重新注册加密锁，具体方法参见问题2的解决方法。 点击管理系统无法进入日常管理，且显示如下的对话框 答：点击打开网页菜单栏中的文件-脱机工作，取消脱机工作，然后再重新进入 无法进入管理系统，打不开网页。 答：1）首先将已打开的管理系统、网页等全部关闭，然后确定电脑右下脚的管理控制台是否已经启动，如果未启动，则点击电脑“开始---所有程序----全国党员管理信息系统（基层版）---web应用服务----启动服务”，当电脑右下脚出现之后再重新进入管理系统。 2）如果重启电脑后，无法进入管理系统，则可能是因为onceAS管理控制台不是开机启动的，可以先从“开始---所有程序----全国党员管理信息系统（基层版）---web应用服务----启动服务”，然后将“C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\全国党员管理信息系统（基层版）\Web应用服务“中的“启动服务”文件复制到“C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\启动”文件下 3）查看一下IE浏览器上是否有baidu、google插件，如果有的话请卸载。 4）如果电脑右下脚已经存在管理控制台，则右键点击该管理控制台---停止onceAS，然后再启动onceAS，关闭已经打开的网页和系统，然后重新进入管理系统。 5）如果还是无法进入管理系统，则将IE地址栏中的地址输入“:9999”然后登录。 如果登录到管理系统出现蓝色进度条一直在滚动，无法正常显示网页。 答：1）停止电脑右下角的ONCEAS控制台，然后删除D:\zzbsoft\全国党员管理信息系统（基层版）\rpbService\work目录下Adam文件夹。打开IE浏览器，清理缓存。然后重新启动ONCEAS控制台，启动完毕后重新登录。 2）使用ccsetup313.exe，进行缓存清理。见附件2缓存清理工具。 基层版点击统计报表时，提示当前用户已登录或者改用户已经被锁死。 答：进入系统工具----系统设置----报表使用情况，将里面的内容全部删除，然后重新进入统计报表。 导入工具 升级导入工具恢复备份失败 答：删除安装路径下的文件D:\zzbsoft\《系统2005》用户升级导入工具，重新安装升级导入工具。 把数据导入进去的时候，出现这样的字