如何激励导店员.ppt

不同年龄段员工激励模式组合 不同年龄段员工激励模式组合 不同年龄段员工激励模式组合 行为 需要 激励因素 激励模式 ---美·马斯洛 需要层次理论 生理 安全 社 交 尊重 自我实现 工资/资金等 赞誉/表扬 提升 特殊的项目 害怕 努力工作 加入协会 严格守时 做一些额外工作如加班 赞同上司的意见 购买必须品 不再担心安全/退休 跟组织严密联系在一起 在自己的生活圈有荣誉感 发展并实现自己的能力 加油! 跑得快的豹子活下来! 跑得快的兔子活下来! 如何让工作满足生理需要 为员工创造舒适、安全、愉快的工作环境。 提供具有竞争力的薪水，以便员工可以舒适地供养自己和家庭。 为那些需要更多钱的员工提供多挣钱的机会。如加班费或其他奖励。 如何让工作中满足安全需要 始终如一和公平地对待每名员工。 用安全条例和有关政策来保护员工。 采取额外的措施使员工不受暴力犯罪的伤害，雇用保安人员。 定期沟通信息（绩效沟通）。 如何让工作满足社交需要 给员工提供团队工作和与其他部门合作的机会。 创造机会，帮助员工发展社交和被团队成员承认和欣赏。 对团队的成员表示出你的关心并鼓励他们之间也这么做。 如何让工作满足受人尊重需要 对于员工提出的问题要积极反馈，表扬要有理有据。 帮助员工脱颖而出，并承担更高层次的责任，以展示他们的才能和技巧。 根据业绩大小的不同建立不同层次的奖赏计划。 征求员工的意见，让其他人参与计划过程。 经常说：“感谢你”。 如何让工作满足自我实现需要 允许工作中高度自治。 给予员工发挥自我创造的空间。 将工作中的失误当作可借鉴的经验来看。 提供更具有挑战性的工作。 通过持续提供学习和培训的机会，支持个人和专业的发展。 * * * * 店铺人员管理— 如何激励 2013年7月 Staff management 人员管理的意义 　　人是最重要的财富和资源，任何组织的发展都离不开对人的管理。人员管理不仅可以发现、选聘、使用和培养最优秀的人才，还可充分调动人的积极性，达到人尽其才、提高工作效率、实现组织目标的目的，同时为组织的发展提供人力资源储备。 当员工完成了某项工作时，最需要什么？ ●工作的肯定 ●上司的认可与赞同 ●上司的鼓励 方法一：认可 方法二：称赞 方法三：职业生涯、工作头衔、休假、领导角色 方法四：接受合理建议 方法五：良好的工作环境 方法六：一对一的指导 方法七：团队精神、团队集会 方法八：培训、目标激励、额外的责任、主题竞赛 激励员工的方法 在专卖店管理中，如果各个员工都能发挥自我的卓越能力，则专卖店主管的工作将会更加顺畅。激励员工可以说是其中很重要的一环。 1、 促进员工的自我激励 1.1 充实的工作内容 让员工负责更多的工作，或不妨分派较艰难的工作给予刺激和启发。承担了较具挑战性的工作并达到了一定的成效，员工自然会有提升对自己能力的认知，从而也能促成自我激励。工作中若能实现自己的创意，则自我激励的意愿也就应运而生。 1.2 在工作场所内制造自我激励的热烈气氛 如果在工作场合中彼此间都有意识地自我激励，则会产生带动全体奋进的气氛！管理者更应该率先努力于自我激励，除了举行改善工作的研讨会外，也要多给属下的提案建议。 如果有属下想参加工作外的外部培训，企业也不妨主动提供经费鼓励其参与，还可帮助属下准备一些必要的书籍或资料以供阅读研究。 1.3 管理者或企业帮助属下自我激励 2.1 提成奖励 所有服饰企业都会给专卖店的业绩下达一定的任务指标，正常完成的会得到应有的收益。对超额完成销售任务的员工，通常采用销售额超出任务的部分加大提成比例的方法，作为对员工突出表现的奖励。也会针对全部完成营业额的高低，定出不同级别的提成比例。 2、 建立有效的奖励制度 2.2 物质奖励 例如美国著名的化妆品公司玫琳凯，结合企业的文化精神，制作了非常精美的“大黄蜂”胸针，专门用来奖励为公司做出突出业绩的优秀员工。这种代表企业精神、象征荣誉的奖品，也能引起鼓励员工的作用。 除了按比例提成奖金这种奖励方法以外，还可以采用物质奖励的方法。 公司可以按月公布店员获得奖励或处罚的名单，用来激发和警示他人。 当专卖店的员工在日常工作中有了突出的表现或较快的进步时，对下属的表扬和奖励，这样既能够让下属知道你对他工作的认可，同时也可以让公司及时了解每一个员工的工作情况。 2.3 实行奖惩公告制 2.4 店长应为表现优秀的员工争取奖励 3.1 奖励 凡有下列情况之一者，根据情况，给予表扬、表彰、奖金、记功晋级等奖励。 1) 员工完成当月的销售指标后，超标部分按一定比例提成； 2) 按当月的销售成绩最佳者评出[销售之星]