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旅服平台 旅服平台对应有一下各个服务器: HIS:数据库服务器 GRS:平台应用配置服务器 AOS:平台应用服务器 FEP:接口服务器 PIS:导向屏接口服务器 PAS:广播接口服务器 WS:业务终端 1、数据库服务器(HIS):主要是接收存储各种数据,例如集团 下发的车次信息数据,平台操作日志等等。 ?? 2、平台应用配置服务器(GRS):存储各个操作平台的配置信息,也就是每安装一个平台都需要在这里注册部署。 3、平台应用服务器(AOS):挂载各个子系统的引擎及应用。 4、接口服务器(FEP):这是旅服以及客票的一个转换对接口,闸机的开停检、早晚点等等和广播、导向的同步就是靠它的。 ?? 到发管理: 到发管理模块主要完成的工作是自动接收TRS系统发布的列车时刻表信息或手工维护平台中本站的列车时刻表数据。根据列车业务规则和客运业务相关模版自动生成图定列车到发计划,以广播语音、导向揭示等多种形式自动发布给站内的旅客和客运工作人员。 主要内容包括: TRS数据自动接收和比较 列车时刻表维护 到发管理参数配置 客运组织业务模版的配置 广播业务模版的配置 导向业务规则配置 手工计划生成 实时业务数据的更新和执行(调度客运计划和广播计划) 调度客运计划: 在这个界面我们可以根据实际调度命令对相应的车次的发点、到点、股道等进行调整。 广播管理: 广播是客运站旅客服务运营中重要的信息发布途径,除了计划性的车次到发广播作业外,还需要临时的人工干预的广播业务。当发生紧急情况或广播业务临时变更,现有的广播计划无法满足需求时,广播员可通过广播计划外业务进行广播的人工干预,处理临时性广播业务,为旅客提供准确快捷的客运服务。 广播管理业务包括 : 1、广播区分组 2、人工话筒广播 3、宣传广播(CD广播、FM广播、卡座广播、文字广播、专题广播) 4、人工监听、自动监听 5、音量调节 导向管理: 导向管理的主要功能是对本站导向揭示设备所要使用的版式、素材和专题宣传信息进行编辑、制作和发布进行管理。 内容包括: 导向专题维护 素材管理:审核和入库 显示屏版式的编辑制作和干预下发 售票窗口屏的管理 设备管理 设备管理模块主要功能是获取旅服系统各终端设备的工作状态和报警信息,并及时反馈到平台中的相关设备状态页面和电子地图中,为系统维护人员提供设备信息和位置信息的支持。 相关内容包括: 设备状态 设备基本参数和厂家信息 电子地图 信息管理: 信息管理功能主要是根据车站的业务需要对部分业务信息的查询支持,使相关岗位能及时、快速、准确地获取业务信息。 相关内容包括: 到发通告信息 列车时刻信息 余票信息 系统管理: 系统管理功能主要是指集成平台系统针对本站的参数设置和维护的管理。 相关内容包括: 车站基础信息管理 系统参数维护 内部参数维护 权限管理 多语言词典管理 操作日志管理 通讯系统: 异步屏: 网络 485 通讯距离1000米 同步屏: 网线 通讯距离 100米 多模光纤 通讯距离500米 单模光纤 通讯距离 5000米 简单故障处理: 1、黑屏或部分黑屏; 黑屏有可能是电源跳闸或软件进程故障。 先查看软件进程是否正常,再到配线间查看电闸。 2、花屏或异常亮条、亮点; 这通常是屏模块故障或扁平线故障,需要更换。 3、版式显示不完整,或超出边界; 在易通平台重新做版式,然后发送。 4、通讯故障; 通常是信息机房的光电转换器故障,先更换确认是否故障,如果不是则需要排查终端上面的光电转换或线路了。 简单故障处理: 1、触摸屏鼠标产生漂移,点击不准 重新定位:单击开始\设置\控制面板\,双击“Elo Touchscreen”,然后点击“Align…”进入定位界面,点击三个靶心,保存校准结果。 关机后清理触摸屏四周的灰尘。 2、显示器黑屏 黑屏一般是电源适配器故障,或排线松动 将触摸屏的后盖打开。查看电源信号灯是否亮着。 在触摸屏上点击,看看屏后面的鼠标信号指示灯是否闪动。 监控系统 武广线的监控系统我们只负责线路及终端设备,我们一共有3种监控终端。 1、WV_CP480(枪机) 2、WV_CF284(半球) 3、WV_CW860 (球机) 时钟系统构成: 1、母钟, 2、子钟, 3、422接口箱, 4、NTP服务器, 5、时钟管理终端 时钟系统 时钟管理终端上安装有时钟的监控系统: 通过监控系统我们可以很容易看到那一个时钟出现了故障, 每当有时钟出现故障时候,他所属的区域及他本身会变红。 简单故障处理: 1、通讯故障; 如果只是某一两个时钟通
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