岗位说明书写说明.ppt

岗位说明书编写教程 －－宝供公司人力资源部 课程目的 认识岗位说明书对公司人力资源管理的作用 确定宝供公司的岗位说明书的模式 掌握岗位说明书的编写方法 课程提纲 岗位说明书概述 岗位说明书的内容 宝供公司岗位说明书的模式 岗位说明书的编写方法 范例和样板 总结 岗位说明书概述 岗位说明书来源于职务分析 定义：职务分析（工作分析）是指完整地确认工作的整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列工作信息的收集、分析和综合的人力资源管理基础性的活动。 职务分析是现代组织实现管理科学化、制度化的最基础的工作。 职务分析要提供每一个工作的七个方面的内容：5W2H 确定工作的责任者（Who） 确定工作的内容（What） 确定工作的岗位（Where） 确定工作的时间（When） 分析工作的方法和程序（How） 为什么需要这样做工作（Why） 为谁做工作（for Whom） 职务分析的结果表达一般采用岗位说明书的形式 岗位说明书的定义：是在职务分析的基础上，对某一岗位的工作职责和员工完成工作职责所需的知识、技能、工作经验及性格等要求所做的书面描述。 岗位说明书对人力资源管理的重要性 使员工对所从事岗位有清晰、完整和深入的了解 为正确的人力资源规划奠定基础 为招聘和挑选人才奠定基础 为培训和开发工作奠定基础 为有效的绩效评估奠定基础 为有效的薪酬管理奠定基础 有利于恰当的工作安排和调配 有利于对员工进行职业生涯规划、管理 有利于改进、完善安全卫生工作 有利于分工合作，权责分明 岗位说明书的内容 1、基本资料 职务名称 直接上级和下属人员 所属部门 工资等级 工作性质 职务分析者姓名、职务、审批人等 岗位说明书的内容 2、工作描述 工作概述 工作职责 工作要求/规范 工作关系 需运用的资源等 岗位说明书的内容 3、工作结果 工作结果衡量标准 岗位说明书的内容 4、任职资格说明 教育背景 所需的知识和技能 工作年限与经验 个性特征 职位所需年龄、性别要求等 岗位说明书的内容 5、工作环境： 工作场所 工作环境的危险 职业病 工作时间 工作环境的舒适程度 在编写岗位说明书时，应根据职务分析的目的，对内容进行调整。 宝供公司岗位说明书格式 岗位说明书编写方法 观察法 面谈法 调查问卷法 查阅工作记录法 综合法（以上几种方法相结合） 编写要求 整体性：在编写岗位说明书前，应附部门的工作目标和职能，对部门职能进行分解来设置岗位，并明确部门各岗位的的关系，附组织结构图。 清晰：清晰地反映岗位职责，无需再参考其他有关的岗位说明 具体：选择最具体的词语说明和描述 简洁：简洁准确的描述通常能最好地贯 彻意图 检查：“一名新员工在阅读了说明书后，是否能够真正了解这一岗位？” 岗位说明书样板 －－质管部岗位说明书 注意事项 1、编写：岗位说明书由其直接上级草拟。 2、签署： 各部门总监的岗位说明书由总经理签署。 总部各部门经理和分公司经理的岗位说明书由该部门总监签署； 其他岗位的岗位说明书需要本部门经理签署； 集团公司所有岗位的岗位说明书均需人力资源经理审核和人力资源总监批准。 经常遇到的几个问题 下属员工不理解，不利用或不执行岗位说明书－－编写的过程是一种沟通的方式 人事部门包揽责任－－人事部门的责任是提供一种格式和方法，指导各级管理者如何编写和运用岗位说明书，同时对其进行审核。各级管理者才是具体的编写者。 对号入座，过分迁就现任职者－－影响客观公正性，应仅描述岗位本身所具有的特性。 过于详细或过于简略－－过于详细会加大工作量，加快更新速度；过于简略使人难以理解。实用就行。 结 论 岗位说明书是公司人力资源管理的基础 岗位说明书要在职务分析的基础上编写 岗位说明书不是一成不变的，要根据实际需要进行更新 任 务 请各部门在2001年2月20日前将岗位说明书编好并汇总到公司人力资源部刘春芳处（lcf@),谢谢！ 感 谢 质管部江波为岗位说明书的编制工作 给予大力支持，人力资源部对此表示感谢！ 祝大家： * * * * * * *