工作分析概与阐释.ppt

* 职业 职业运动员 职业足球 职业篮球 职业曲棍球 第一垒 第二垒 第三垒 游击手 左野手 中野手 右野手 投球手 一些防守任务 职业棒球 工作族 棒球手 工作 内野手 外野手 接投球手 职位 职位 职位 接球手 职责 4–* What is a Job? Job A group of related activities and duties Position The different duties and responsibilities performed by only one employee Job Family A group of individual jobs with similar characteristics Job Job Job Job * 职位设置的原则 因事设职原则 最低职位数量原则 规范化原则 人事匹配原则 * 20世纪初，美国福特汽车公司的产品T型轿车创造了一个奇迹，曾连续生产20年，最高年产量达到200万辆，成为世界上第一种产量最高、销路最广的车型，福特公司也因此成为当时世界最大的汽车公司。亨利·福特在他的传记《我的生活和工作》一书中揭露T型轿车的秘密，他详细地叙述8000多道工序对工人的要求： 949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子；  3338道工序需要普通身体的男工； 剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担，其中： 50道工序由没有腿的人来完成； 2637道工序由一条腿的人来完成； 2道工序由没有手的人来完成； 715道工序由一只手的人完成； 10道工序由失明的人完成。 相信任何一个人力资源工作者都会感叹福特先生对工作内容和任职者的精确分析，正是这些分析帮助福特组建当时远远领先同行的严密工作流程和组织架构。 情境案例:  * 主要内容 工作分析概念及其理解 工作分析的管理定位 工作的几个相关概念 工作分析的目的与意义 工作分析模型的引入 * 目的不同，工作分析的侧重点也不同 1）为空缺岗位招聘员工——工作职责和任职要求。 2）确定绩效考核的标准——绩效考核的标准、衡量每一项工作任务的标准。 3）确定薪酬体系——对岗位的量化评估。 4）培训与开发——每一项工作任务应达到的要求内容和水平上。 工作分析主要目的和侧重点 * 工作分析的意义 通过工作说明书建立了岗位任职者与主管间的沟通和职位角色； 界定组织的基本期望和岗位的特定责任； 实现组织的规范化管理； 为招聘筛选提供所雇佣人员的任职资格； 为工作评价提供基础； 形成绩效评价的基础。 为培训提供信息； 为安全与健康管理提供信息； 避免工作重叠、角色模糊，提高个人和部门的工作效率； 为工作岗位分类管理提供依据； 发现工作或管理的空白点，为工作再设计和职位管理提供依据 　　工作分析是人力资源开发与管理的核心概念之一，被视为人力资源开发与管理的基石。 * 工作分析的意义 人力资源计划 安全与健康 报酬与福利 绩效评价 开 发 选 择 员工招聘 工作分析 工作描述 工作说明书 员工与劳动关系 担任工作的起码资格条件 工作识别、职责、职权、条件 * 主要内容 工作分析概念及其理解 工作分析的管理定位 工作的几个相关概念 工作分析的目的、任务和意义 工作分析模型的引入 * 工作分析模型的引入 ? 2007 Thomson/South-Western. All rights reserved. 4–* Figure 4–1 The Process of Job Analysis * 　　工作分析有这样一些个问题. 这是工作分析要解决的两个最基本的问题. 当然工作分析要解决的问题远不只这些,还要解决以下几个问题. * * * * 1、 一般企业管理层次为三层，管理幅度为6-9人 2、 以工业制造企业为例，主导的业务流程是产品研发—产品设计—原材料采购—产品制造—仓储保管—销售—售后服务这样一个过程，当然这些部门可以视工作量的大小合并或者分拆。 3、通常我们把游离于企业价值链和主导业务流程之外的业务工作部门，如财务管理、人力资源管理、后勤保障管理、人力资源管理、安全管理、办公事物管理等部门成为“辅助职能部门”。这些部门可以视工作量的大小合并或者分拆。例如，有的企业行政部包括办公事务管理、后勤保障管理、人力资源管理、安全管理等，也有的企业规模较大，分别设立几个部门完成这几项工作。通常单独设立财务部进行财务管理，不和其他部门合并在一起。 * * 联想内部管理的核心之一：岗位责任制 * 1.工作要素或行动：工作中不能再继续分解的最小动作单位。如:开启电源、切菜、倒酒