广电地产集年内训师培养项目方案书.doc

广电地产集团 2011年内训师培养项目方案书 目录 目录 2 一、项目需求解读 3 1．项目背景 3 2．大体思路 4 二、项目各阶段目标与成果 4 三、项目的具体实施内容、流程和方法 5 1.总体的思路、流程和关键点 5 2.特训营具体安排详表 5 四、项目投资 6 五、项目团队 7 六、项目展望 9 版权声明和必威体育官网网址须知： 本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属广州市拓朴威管理顾问有限公司『铭师坊』所有，受到有关产权及版权法保护。任何单位和个人未经广州市拓朴威管理顾问有限公司『铭师坊』的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。 一、项目需求解读 （一）项目背景 广电地产集团（下面简称“广电地产”）是广州无线电集团的下属企业，业务覆盖到多个省、市区，属下拥有10多家子公司，分布在广州、武汉、长沙和太原等地。 随着业务的不断发展，市场竞争加剧，公司面临着越来越多的挑战，集团中各个公司的发展存在一定的差距，企业面临人才队伍建设、技能传递效率有待提高和正常运营遭受挑战的现实局面。 另外，随着公司业务的拓展，对知识和技能的需求越来越强烈，员工的技能和方法需要进一步提升，公司急需建立一个成熟而完善的知识库，推动企业的知识沉淀与文化传承，以满足公司业务发展过程中员工对知识与技能的不断需求。 表面上来看是广电地产集团公司员工水平不齐，急需知识沉淀，实质上是人员的基本素质相对于业务提升的水平而言有待提高，如何形成一种团队协作的企业文化、打造一支高素质的人才队伍、建立一种追求卓越的学习氛围，从而能够达到资源共享，共同提高的局面就成为一个迫在眉睫的现实问题。 本项目将以内部培训讲师队伍的培养作为突破口，来解决上述问题。内部讲师是各岗位上的业务精英，参加内训师项目后肯定会提升传播表达方面的技能，所以他们应当成为企业文化的推行者、制度的维护者、经验的沉淀者和知识的传播者。 广电地产目前内部培训师资力量呈现以下局限性： 内训人员的培训工作属于兼职，讲课意愿度有待提高； 经验丰富的工作人员（特别是技能类人员）表达和演绎技巧欠缺； 忙于本岗位的工作，对内部培训工作投入不多； 课程设计能力欠缺； 企业内部培训师管理体系不完善，还没有形成良好的内部培训师的文化氛围； …… 因此，本项目借助外部专业培训力量进行集中统一培训，来全面提高内训师的意愿度和专业技能，让个人、部门和企业三方的价值最大化。 2．大体思路 本项目将主要分为如下所示的三个阶段来实施，在实施过程中，将包含课堂培训、课前课间作业、集中辅导与成果汇报会等形式。 为了确保项目的顺利实施，铭师坊根据多年在培训培训师项目操作上的丰富经验，强调采用“培训＋辅导”的方式，有效解决学员培训结束后成果转化的问题。 铭师坊所提出的“培训＋辅导”的训练方式，是指培训师项目除了引入课堂培训之外，重点放在项目顾问讲师对学员课程开发设计、课程演练及课后讲授三个环节的辅导上，最后通过学员通关试讲验收项目成果。 二、项目各阶段目标与成果 经过前期沟通和初步讨论，本项目将分为3个阶段实施，分别要达成以下目标和成果，详情请见下表： 阶段 内容 项目目标及成果 第一阶段：布置课前作业 (集训前至少1周)，项目启动会及开题辅导会。 课前预备作业，开题辅导。 每人对应1个课题并明确培训目标与对象； 完整的素材和案例和内容丰富的PPT课件初稿。 提高学员的参训意愿度。 第二阶段：集中培训+辅导 （2天，两天的课程之间间隔1周） 培训师的表达、演绎和掌控能力 学员至少能运用2-3种方法熟练讲授一门课程； 掌握“演”的技巧（3-5个），初步具备“编”、“导”的能力，每门课对应有3人讲授。 课程开发与设计 能根据主题搭建课程框架和素材的嵌入、并能根据学员的实际情况设计合适的练习方式； 掌握课件包制作流程和方法，呈现完整的5门课程。 课程设计现场集中辅导与后台辅导 学员经过课程设计学习后，在老师的辅导下按选题和素材现场操作并呈现个性化课题； 老师辅导和答疑，针对性地个性化辅导。 根据实际情况在2天课程之间安排一次前台集中辅导。 第三阶段：通关辅导 （0.5天） 通关辅导 能熟练讲授对应课程； 课件定型最终版。 三、项目的具体实施内容、流程和方法 1.总体的思路、流程和关键点 2.特训营具体安排详表 ： 内训师特训营具体安排表 （集中培训与辅导2天+课件通关0.5天） 时间 主题 实施 老师与顾问 8月27日 授课流程与课程设计 上午：《授课流程》与《课件设计》（含《课程结