建立功能小做好职场营销.ppt

* * * * * * 建立功能小组 做好职场营销 目 录 建立WSM功能小组的意义 WSM功能小组的定义和定位 WSM功能小组的建立及运作 WSM：worksite marketing 建立WSM功能小组的意义1 存量客户为主 流量客户为主 银保业务发展形势发生转变 存量客户开发、项目经营成为关键 曾经 现在 驻点 单兵 作战 巡点 团队 配合 建立WSM功能小组的意义2 项目经营要求高，现有团队转型慢 困死 累死 部门下属能力跟不上，经理亲力亲为做项目 部门人力不够用、每日数据、指标要兼顾，分身乏术 烦死 项目经营的增多、对银保人力、专业能力和管理能力提出更高要求 WSM功能小组的定义 是指为做好职场营销，通过合理调配、分派部门人力资源、充分授权，组成人员相对固定、能实现和达成职场营销业务目标的一种组合方式。 功能小组的设置不改变部门内部的组织架构，不改变人员的隶属关系。 WSM功能小组的定位 协调管理 督导 执行 策划 方案 主持 授课 渠道沟通 …… 专门针对职场营销设置； 公司搭台，挖掘并锻炼个人专业能力，发现培养管理人员； 使各级主管能够从日常事务中解放出来，集中精力规划协调。 专业分工，资源共享，双赢互利，快速成长 WSM功能小组的建立1 专业岗 负责活动的策划和组织 邀约网点、协调沟通、客户追踪、促成签单 综合岗 负责物资准备 提供行政、后援支持 说明： 功能小组的架构 一般包括组长（1名）、策划/专业支持、综合/行政支持若干，以3-5人的小组居多，1名随组教练（督训）。 功能小组的职责 受经理的授权，针对重要某项功能，独立组织策划； 专业功能 组长（团队经理） 经授权对功能小组运作负责 主要组织策划者 WSM功能小组的建立2 确定 功能组 确定架构 和职责 选拔 人员 明确工作 内容与运作 流程 提供 培训 辅导团队建立功能小组 功能小组组建调研规划表 功能小组基本架构和职责 功能小组成员选拔和人才储备 功能组工作内容、流程和分工 功能组基本培训课程 督导 运作 提升 完善 持续 固化 衔接培训 个人愿景规划 SMART管理工具 SMART管理工具 功能小组运作指南 部门提供培训培养功能小组 WSM功能小组的运作模式 SMART管理工具 管理工具 会议流程 提升固化 活动前筹备沟通会。讨论并确定企划案、步骤、关键点； 活动中进度碰头会； 活动后客户追踪讨论会。 每次活动后对功能小组的运作进行追踪评估 ； 每月1次适时采取有效提升培训； 沟通制度 每月1次向经理沟通汇报下月计划、上月情况、所遇困难 各个功能小组横向沟通，分享经验。 WSM功能小组的运作关键 1、督训主导+辅导 2、提供创造的机会 3、给予激励（物质和精神） 4、容忍失败 5、必须不断加强成员的个人管理能力和团队服务意识 专业分工 相互配合 明确方向 持续关注 要处理好三个矛盾 四川功能小组案例分享 成绩 1月份APE达千万平台，渠道中功能小组独立操作活动； 举措 1）推行团队功能小组。以BOM为核心，搭建功能小组，分为业务+支援两部分，联合网点负责人推进活动开展。 2）督训主导+辅导。根据小组成员的能力，督训补充空缺能力，对小组的成长加以引导，并协调活动事宜。 困难 转型压力，产品结构需调整、新项目需推广； 渠道多，团队多，活动多，督训人力不足； 团队人力不足，引进人员成本高； 给予团队更多能力成长空间，缓解项目经营人力不足 写在最后 再能干的主管，也要借重他人的智慧和能力，这是企业发展的最佳途径！ -----松下幸之助 * * * * * * * * *