社保网上申操作手册.doc

上虞市社会保险网上申报系统 服务手册 上虞市社会保险事业管理中心 目 录 第 1 章 网上申报流程 4 1.1 概况 4 1.2 “劳保安全专网”网上申报前期准备 5 第 2 章 “劳保安全专网”安装使用 6 2.1 “劳保安全专网”帐号申请开通 6 2.2 “劳保安全专网”安装使用 7 第 3 章 入门指南 12 3.1 人员增加 12 3.2 人员减少 14 3.3 人员花名册查询 15 3.4 申报及结果查询 17 第 4 章 网上申报使用说明 19 4.1 登录模块 19 4.2 系统主菜单以及欢迎模块 21 4.3 申报中心模块 22 4.4 单位基本信息变更 25 4.5 人员增加 26 4.6 人员险种增加 29 4.7 人员险种减少 31 4.8 人员减少 34 4.9 年度缴费基数申报 36 4.10 工伤事故申报 38 4.11 工伤鉴定 39 4.12 单位基本信息查询 40 4.13 人员增减名册查询 41 4.14 单位缴费信息查询 42 4.15 单位人员名册查询 43 4.16 人员缴费信息查询 45 4.17 养老个人帐户对帐单 46 4.18 退休人员档案查询 47 4.19 单位到龄人员查询 49 4.20 密码修改 50 第 5 章 技术支持和服务 52 5.1 服务体系（企服宝） 52 网上申报流程 概况 为配合推进上虞市社会保险事业管理中心网上申报服务的全面开展，同时确保网上申报系统和用户信息的安全，浙江省电信有限公司和上虞市社会保险事业管理中心共同推出“安全专网社会保险网上申报平台”。用户只要向浙江省电信有限公司申请使用安全专网业务，获得专用帐户和密码，通过宽带上网或拨号上网，经电信专用通道登陆网上申报系统，就可完成网上申报。这一过程采用了先进的IP虚拟通道技术和二次认证手段，充分保证用户信息的安全。 本系统采用了先进的加密和隧道技术，将用户数据和普通互联网进行了有效的隔离，用户可以安全地传输相关申报资料。系统的应用一方面可以保证用户申报数据的安全，进一步方便用户；同时，社保部门也可以为用户提供更多、更优质的服务。 “劳保安全专网”网上申报前期准备 　　1.2.1申报企业端环境要求： 硬件要求 一台可以上网的电脑 用户的计算机上支持安装操作系统： windows 2000/windows 2003/Windows XP/vista 网络要求 可以通过电信电话拨号、DDN专线、ADSL等各种方式登录到网上申报受理平台。 1.2.2操作人员要求 申报企业可在页面上直接填写申报数据，操作人员只需了解以下操作： 熟悉Windows操作环境的基本操作。 熟练运用鼠标、键盘、打印机等设备。 “劳保安全专网”安装使用 “劳保安全专网”帐号申请开通 开通“劳保安全专网”帐号，使用网上申报平台的条件 已按有关规定在市社保中心办理了社会保险登记的企业单位。 企业申报的经办人员已经过专门的操作培训，会使用网上申报软件进行申报操作的。 申请开通“劳保安全专网”流程 经办人须持本人身份证和加盖了企业公章的网上申报协议（一式两份），到当地社会保险事业管理中心办理申报业务登记和签署协议，并获取申报用户名和密码。 持与社会保险事业管理中心签署的协议书到当地电信受理点申请开通“劳保安全专网”，并获取“劳保安全专网”登录的用户名和密码。 注销“劳保安全专网”流程 申报企业如需注销“劳保安全专网”帐号，退出网上申报，需持单位介绍信或营业执行副本到各电信营业网点办理注销手续。 “劳保安全专网”安装使用 下载拨号辅助软件 1、打开浏览器输入，登录上虞市社会保障网，打开“网上办事大厅”菜单栏； 2、显示“上虞是社会保险”窗口界面： 3、单击“网上申报拨号下载”，将拨号辅助软件下载到本地计算机。 4、保存到本地的并命名为“上虞市社会保险网上申报安装包.exe”的安装程序。 拨号操作 1、双击拨号软件（即“上虞市社会保险网上申报安装包.exe”文件图标）： 2、系统会出现提示要求您安装，请选择“是”按钮。 3、安装时会出现提示，用户可以根据自己的需要选择，为方便企业用户登录，请在“在桌面上添加快捷方式”前面打勾，安装完成时便会在桌面上添加快捷方式。然后单击“确定”按钮。 4、安装成功后会自动弹出“上虞劳保安全专网”窗口，同时在网络连接下面生成图标，见下图。 用户名的命名规则为：330682八位社保编码@sxlss 密码：企业自己设定的6位数字（在与电信签订协议上填写） 企业根据自己需要，可以选择保存密码或者自动连接。 这里如果是首次安装用户，请根据提示重启电脑后再连接，否则可能会提示“789”错误。 “网上邻居”右