积分换礼项服务介绍.ppt

积分换礼服务质量诊断 用礼品奖励会员，已经是各行业用来激发会员活跃度、增强顾客忠诚度的最佳手段，然而积分换礼执行不到位，效果却适得其反，失去老顾客的信任。 根据积分换礼服务的特点，一般从以下几个方面来诊断服务质量： 1、礼品数量和质量：是否给会员多种礼品选择？是否正品品牌礼品？ 2、礼品配送速度：是否经常断货？ 3、品牌包装：送的是否是你的心意？是否进一步巩固品牌形象？ 4、查询订单：查询无门？ 5、售后服务：无售后服务？走其他公司的售后流程？ 兑换服务的任何一个问题，都可能让你失去一个顾客！ 专注，让我们更专业！ 五年来，礼多网只做积分换礼服务； 我们坚持站在客户的背后，做好忠诚会员答谢； 让客户的会员满意就是让客户满意。 公司简介 上海易积通电子商务有限公司是一家专业的积分换礼服务商。注册资金1500万元，资产6000万元。成立5年来，为国内上百家大中型企业提供优质服务，日处理订单10000多单，年销售额超2亿元，服务水平居行业绝对领先地位。 主要客户 我们能为您提供的服务 1、上千种品牌礼品，满足会员多样兑换需求； 2、价格低廉，先发货后结算，开具增值税发票； 3、现货库存，当日发货； 4、系统无缝对接，数据处理智能化，订单状态一目了然； 5、7*24小时服务热线，无理由退换货，先行赔付，售后无忧； 6、兑换数据统计、分析及优化建议。 积分会员 积分企业 积分兑换网站 积分兑换客服 积分兑换礼品册 我们的模式 礼 多 网 ★ 礼品更多样 ★ 服务更专业 ★ 管理更便捷 采购、仓储、包装、配送、客服 一条龙服务 礼品介绍 1、200个知名品牌礼品； 2、10大类、125小类、1000多种礼品； 3、现货仓储，当日发货； 4、所有礼品正品保证； 5、每周数十种新品上架； 详情请访问：www.LiduoN，或莅临我司仓储物流中心现场参观。 1、价格 礼品价格公道，2折起； 长期签约客户可享受更多优惠。 2、结算方式 签约客户可月结，每月初结算上月费用。 价格与结算方式 仓储及供应优势 1、 10000平米现代化仓库 2、 ERP+WMS信息化管理体系 3、现货库存，24小时内发货 礼 多 网 订单处理 ★ 实时查询订单处理状态，知晓是否已发货，是否已签收 手工录入订单 EXCEL表格导入 系统无缝对接 订单数据对接 1、客户在我司系统获取API接口账号及密码； 2、会员在积分商城下单后，订单信息同时进入我司系统； 3、我司当天处理订单信息，并安排发货； 4、客户积分兑换商城系统可调用我司订单状态供会员查询； 5、订单状态包含物流公司中转及会员签收等。 系统对接方式 订单接口详细说明请浏览： /sandbox/ 订单数据必威体育官网网址 1、仅接入兑换会员数据，不会对客户整体会员数据产生影响。 2、兑换数据接入加密，防止传输过程外泄； 3、严格的数据必威体育官网网址制度，和相关员工签订必威体育官网网址协议，电脑禁止访问外网，禁止电脑连接 外接设备； 4、和客户签订必威体育官网网址协议。 客户服务 1、客服热线：400-886-9986 2、20个客服坐席，处理会员咨询和投诉 3、如有质量问题，配送遗失或损坏，免费退换货或补发货 4、会员满意度超99.5%，投诉率低于0.5%，行业绝对领先水平 分区 包含省市 首重(1Kg) 续重(1Kg) 配送时效 一区 上海 北京 天津 广东 江苏 浙江 ￥6.00 ￥1.00 3工作日 二区 福建 山东 山西 湖南 湖北 河南 河北 江西 安徽 ￥7.00 ￥2.00 5工作日 三区 辽宁 吉林 黑龙江 重庆 四川 云南 广西 陕西 贵州 ￥8.00 ￥3.00 7工作日 四区 内蒙古 新疆 西藏 甘肃 宁夏 青海 海南 ￥13.00 ￥6.00 10工作日 配送优势 1、配送范围：全国（除港澳台） 2、配送方式：快递 3、每一款产品从进库到出库需要进行2-3道包装工艺 4、一个订单（同一配送地址）含10件礼品及以上，该订单免除运费 礼品包装品牌形象 1、礼品外包装粘贴客户品牌标贴； 2、外包装印制我司售后服务热线； 3、外包装无我司任何品牌标志； 4、物流面单为客户公司名称。 广发银行礼品包装效果图 期待与您的合作 Thanks 上海易积通电子商务有限公司 ? 孙宏达 TelQQ：1194794543 ? 北京办事处 电话：010 Fox：010 地址：北京市朝阳区安贞西里仟村商务楼A821? * * * *