章应对项目险.ppt

SSPM/WRL 学习目标 在学完本章内容之后，你应该能够： 10.1 项目风险管理的重要性—风险概念 1.什么是风险? 10.1 项目风险管理的重要性—项目风险概念 2.什么是项目风险管理 ? 10.1 项目风险管理的重要性—特点 3.项目风险管理的特点 10.1 项目风险管理的重要性--风险承受度 4.风险承受度 10.2 软件项目风险的一般来源(1) 10.2 软件项目风险的一般来源(2) 10.3 项目风险管理主要过程 10.4 风险识别(1)—概念 10.4 风险识别 –知识领域(1) 10.4 风险识别 –知识领域(2) 10.5 风险量化(1)—概念 10.5 风险量化(2)--期望货币值 10.5.1 期望货币值—概念 10.5 风险量化(3)--期望货币值 10.5.1 期望货币值—实例 10.5 风险量化(4)—计算风险因子 10.5.2 计算风险因子—概念 10.5 风险量化(5)—计算风险因子 10.5.2 计算风险因子—因素 10.5 风险量化(6)—计算风险因子 10.5.2 计算风险因子—实例图示 10.5 风险量化(7)---PERT估计 10.5.3 PERT估计—计算公式 ( PERT Program Evaluation and Review Technique) 10.5 风险量化(8)—模拟 10.5.4 风险分析的模拟—蒙特卡洛 10.5 风险量化(9)—专家判断 10.5.5 专家判断—简介 10.6 制定风险应对计划(1)—目的 10.6 制定风险应对计划(2)—应对措施 10.6 制定风险应对计划(3)--输出内容 10.6 制定风险应对计划(4)—明确的内容 10.6 制定风险应对计划(4)--一般策略 10.7 风险应对控制– 内容 10.8 十大风险事项追踪—介绍 10.9 使用软件辅助项目风险管理 10.9 好的项目风险管理的结果(1)—内容 10.10 好的项目风险管理的结果(2)—总结 本章小结 对于局外的旁观者来说，要说明一个新系统的顺利开发是好的风险管理所致还是运气所致，可能是很困难的，但项目团队总会知道，他们的项目由于好的风险管理而运转得更好。 * 第 10章 应对项目风险 SSPM/WRL 高级软件项目管理(应对项目风险) Senior Software Project Management 叶 柏 龙 理解项目风险管理的重要性 理解什么是风险，并描述各种风险承受度 识别IT项目风险的一般来源，制定降低风险的战略 描述发生在各项目管理知识领域内的常见风险条件 解释风险量化的各种技术，计算项目的期望货币值 解释蒙特卡罗模拟如何操作，如何用于风险管理 使用“十大风险事件跟踪”方法 描述如何用软件进行项目风险管理 风险:是可能给项目的成功带来威胁或损害的可能性。 软件项目风险：涉及到对以下问题的理解：项目中可能发生的潜在问题，以及它们如何妨碍项目的成功。 --项目风险管理:就是项目管理班子通过风险识别、估计、评价，并以此为基础合理的使用多种管理方法、技术和手段对项目活动涉及的风险实行有效的控制，采取主动行动，创造条件，尽量扩大风险事件的有利结果，妥善处理风险事故造成的不利后果，以最少的成本保证安全、可靠的实现项目的总目标。 活动:项目风险管理是为减轻潜在的不利事件对项目的影响而采取的一项活动。 成本：风险管理是一种投资，需要成本。 成本和收益：在任何情况下，项目风险管理的成本不应超过项目潜在的收益。 平衡：需要努力在项目的各个方面寻找风险和机会之间的平衡。 --风险管理是科学与艺术的结合体。 风险承受度:是从潜在回报中得到满足或快乐的程度。 表现形式：一些组织或个人对风险有一种中性的承受度，一些对风险很厌恶，而另一些则追求风险。 努力工作、 专注的工作人员 所有权 更小的项目里程碑 适当的计划编制 高层管理的支持 成功的标准 （风险度） 清晰的前景和目标 胜任的工作人员 切合实际的预期 明确的需求说明书 用户的参与 成功的标准 （风险度） 16 19 11 15 9 10 6 8 3 3 权 重 权 重 表10-1 判断IT项目是否成功的统计表 IT项目还有其他一些风险来源，包括： 市场风险 财务风险 经济风险 技术风险 行为风险 政治风险 组织风险 风险 识别 风险 应对 控制 制定 风险 应对 计划 风险 量化 项目文档 项目特性 历史资料 风险来源 类型 症状 其它领域问题 风险排序 项目确认 应急资源需求 风险管理计划 应变措施 纠正行