第七讲建立络关系.ppt

建立关系网络 引例：扎文.亚拉利安利用关系网络成就了自己的职业生涯 一、建立网络关系概述 （一）定义 指建立和培养个人的以及专业的关系以形成信息、联系和支持的系统或银条 （二）目的 在于与对自己、对雇主、对组织有帮助的人发展和维护一种人际关系 （三）方式 通过面对面、电话、书面和电子方式与那些可以提供所需信息和机遇的人建立关系 （四）类型 1.核心层关系网络（人脉资源） 2.紧密层关系网络（人脉资源） 3.松散备用层关系网络（人脉资源） 问题的关键不在于你懂得什么，而在于你认识谁 专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。 ——卡耐基 一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。 ——斯坦福研究中心 二、建立关系网络的意义和作用 （一）在组织内部建立关系网络 1.可以帮助你获取有效的资源和信息； （1）可以根据他人的想法和理念进行自我完善，在发展之初融入最好的思维模式。 （2）有助于提高工作效率 2.有助于自我调整，并设法应对组织的变化； 3.通过对“空白地带”的管理，利于团结协作。 （二）有利于个人寻找工作或转换职业 1.获悉新的就业机会 《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示：95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到适合的人才或工作，而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为，这是最有效的方式。前程无忧网也曾经做过“最有效的求职途径”调查，其中“熟人介绍”被列为第二大有效方法。 2.对个人职业生涯和个人的成功至关重要 （1）研究表明：70-80%的理想工作来自于同他人间有效的、长期的个人关系； （2）有效的关系网络可以产生各种连带效应。 3.进行了解信息式访问是寻找一份适合自己的工作或职业的有效途径 （见小专题：了解信息式访问中可以提出的问题） 小专题：了解信息式访问中可以提出的问题 您是如何培养自己对这一职业的兴趣的？ 您为从事这一职业做了哪些准备？ 您对这一职业有哪些好恶？ 这一职业目前以及将来的发展趋势如何？ 您目前遇到的主要问题有哪些？ 请描述一下您一天的工作 如果允许您对自己的工作进行一项改革，那会是什么？ 对于像我一样的人您有什么建议？ 能否请您花几分钟评论一下我的简历？ 关于这一职业，我还可以和其他哪些人交谈？ （三）建立关系网络的其他用途 1.有助于判断获取商品和服务的方式和渠道； 2.有利于管理人员寻找合适的雇员； 3.有助于小型企业主寻找客户和风险投资者； 研究表明：与认识的人达成交易的机会有60-70%，而与陌生人达成交易的机会只有10% 三、建立关系网络的恰当理念 1.建立关系网络包括建立关系和维护关系； 2.积极的、协作的理念有助于成功地建立关系网络； 3.关系是一个施于他人的机会，而不是向他人索取的机会。 关注自我的人 关注他人的人 ◆ 如果遇上了以自我利益为中心的人，人们可能会感觉自己被人利用了，关系就不会形成。人们只不过开开玩笑，敷衍了事，下一次再相遇时，别人也不会愿意提供帮助了。 四、建立关系网络的障碍 1.在个人沟通技巧和能力方面缺乏自信； 2.不愿向他人求助，也不能在短时间内回报他人的帮助； 3.希望在没有他人帮助的情况下达到自己的目标； ——不利于将自己的社会资本给大家共享 4.担心要提供敏感性或竞争性的信息 ◆ 在充满竞争的、全球化的环境下，那些没有学会建立关系网络的人将被淘汰。 ◆ 建立关系网络就象计算能力一样需要自觉的努力。 五、建立有效关系网络的策略 （一）制定关系网络（人脉资源）规划 六个步骤： 1.明确职业生涯规划； 2.弄清事业关系网络的需求； 3.制定行动计划； 4.关系网络结构需科学合理； 5.注意关系网络的深度、广度与关联度的平衡； （1）兼顾事业和生活的需要 （2）重视心智方面的需要 （二）整理目前的关系网络 确认已认识的人群，并将他们的姓名和联系信息输入到数据库中 （三）拓展已有的关系网络 重要原则：多样性、互惠性 1.熟人介绍：扩展你的人脉链条； 列出需要开发的人脉对象所在的领域；要求介绍；创造机会行动。 2.参与社团，并努力谋求一个组织者的角色： 走出自我封闭的小圈子，在不同的团体、企业、行业中寻找关系人 3.参加培训：志同道合的平台； 积极主动，做个有心人 4.参与活动：表现自己、结交他人的舞台（见下页案例） 审视涉及这一项目的所有人的姓名列表，并加以补充； 5.创造机会（见下下页案例） 愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会 在活动中建立关系网络 6月7日，我在商品交易会上遇到了冈萨雷斯太太。她推荐我与修理技术学校