第三讲企业织.ppt

企 业 管 理 学 吴 秉 松 安徽大学江淮学院 联系方式：wubingsong1980@163.com 第二篇：企业组织与战略 第三讲 企业组织 引入案例：同类企业的差距 一、企业组织设计 1、企业组织设计 是指为了实现企业的目标，以工作流程（或业务流程）、信息流程为基础。通过分工与协调，使承担一定责权结构的人整合起来的有机体。 3、设计原则 4、组织设计的原因 　 组织是有确定目的，有精心设计的结构和协调活动系统的社会实体。组织架构是从战略的功能定位出发，涉及组织架构设计，公司治理结构，以及责权体系，管理流程、业务流程，控制体系等一整套的工程，组织是实施战略的保证。“一等人用组织，二等人用人才”。 6、职能分析与设计 （一）直线制组织 直线制组织的优点： ★ 机构简单，指挥统一； ★ 上传下达迅速，工作效率高，解决问题快； ★ 垂直联系，责任明确。 局限性：只适用于小型企业，规模大或者管理工作比较复杂就不适宜采用。 （二）职能制组织 职能制组织的优缺点： 优点：管理分工较细，管理深入，能充分发挥职能机构的专 业管理作用； 缺点：多头领导，妨碍统一的领导。 （三）直线职能制组织（又称为直线参谋制组织） 直线职能指组织的优缺点： ◆优点：继承了直线制组织和职能制组织两者的优点，既可以统一指挥，又存在管理的职能分工； ◆缺点：下级缺乏自主权；职能部门间联系较差；信息传递的路线太长等。 （四）事业部制组织 事业部制组织的优缺点： 优点： ☆有利于企业的高层领导层摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策、长远规划和人才的开发； ☆事业部相对独立的利润中心或责任中心，有利于事业部之间的竞争，增强企业的活力；有利于发挥事业部的主观能动性，增强经营管理的能力。 ☆这种组织具有稳定性和适应性较强的双重优点。 缺点： ☆总部和事业部机构重叠会造成结构臃肿，提高管理费用，降低工作效率； ☆事业部之间横向联系差，协调配合难，容易产生本位主义； ☆各事业部往往只考虑自己的利益，而忽视企业整体利益，导致短期行为等。 ☆事业部组织一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大，技术比较复杂和市场广阔多变的企业。 此外：传统组织还有网络组织、多维组织等形式。 (五)矩阵制组织 矩阵制组织的优缺点： 优点： ◆ 打破了单向领导，加强了管理部门间的联系和配合，有利于信息沟通和共同决策，提高工作的效率； ◆ 把不同的专业人员组织在一起，有利于激发人们的积极性和创造性，提高技术水平和管理水平； ◆ 把完成任务所需的各种专业知识和经验集中在一起，提高了管理组织的机动性和灵活性。 缺点： ◆ 双重领导，难免发生矛盾，也不易分清责任； ◆ 组织成员不是固定的，易产生临时的观念，对工作有一定的影响。 ◆ 这种组织适用于：生产经营复杂多变的企业，特别适宜于创新性和开发性的项目。 （一）组织变革的动因 1、组织变革的现实意义 “变革不仅无所不在，而且还持续不断，这已成了常态” 组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的要求。 任何一个组织，无论过去如何成功，都必须随着环境的变化而不断地调整自我并与之相适应。 ⒉内部环境因素： ⑴组织机构适时调整的要求。 ⑵保障信息畅通的要求。 ⑶克服组织低效率的要求。 ⑷快速决策的要求。 ⑸提高组织整体管理水平的要求。 （二）组织变革的类型和目标 1、组织变革的类型 （1）战略性变革 战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。如果组织决定进行业务收缩，就必须考虑如何剥离非关联业务；如果组织决定进行战略扩张，就必须考虑购并的对象和方式，以及组织文化重构等问题。 （2）结构性变革 结构性变革是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。 （3）流程主导性变革 流程主导性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。这种变革会使组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的改变。 （4）以人为中心的变革 组织中人的因素最为重要，组织如若不能改变人的观念和态度，组织变革就无从谈起。以人为中心的变革是指组织必须通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。 2、组织变革的目标 （1）使组织更具环境适应性 环境因素具有不可控性，组织要想阻止或控制环境的变化可能只是自己