第二章营销境分析.ppt

* 市场营销学 第二章 营销环境 * 2. 构造SWOT矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。 3. 制定行动计划 在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱势因素，利用机会因素，化解威胁因素。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。 * 市场营销学 第二章 营销环境 * 自 测 题 名词解释 营销环境 宏观环境 微观环境 内部环境 SWOT分析 问答题 1. 简析企业分析市场营销环境的意义。 2. 市场营销环境有哪些特征？ 3. 市场营销活动与市场营销环境有什么关系？ 4. 简述宏观营销环境分析的内容。 5. 简述微观营销环境分析的内容。 6. 简述企业内部环境分析的内容。 7. 举例说明科学技术的发展对市场营销组合有什么影响？ 8. 什么是SWOT分析？如何应用SWOT分析工具对企业进行环境分析？ 中国经济管理大学 职业经理实训班 学员授课用书 电子辅导资料 市场营销学 第二章 营销环境 * 市场营销学 第二章 营销环境 * 第二章 营销环境分析 【引导案例】金融危机祸及国内经济实体 第一节 营销环境概述 在企业活动中，营销行为既要受自身条件的制约，也要受外部条件的制约。识别环境变动带来的机会和威胁，根据环境的特点与发展态势，制定并不断调整营销策略是营销工作的重要内容之一。 一、营销环境的定义 营销环境是指影响和制约企业营销活动的各种内部条件和外部因素的总和。 企业总是生存于一定的环境之中，企业营销活动离不开自身条件，也离不开周围环境。内部条件企业可以控制，但外部因素却是企业难以控制的。企业营销活动不仅要主动地去适应环境，而且也可以通过把握和预测环境，在某种程度上去影响环境，使环境有利于企业的发展。 中国经济管理大学 职业经理实训班 学员授课用书 电子辅导资料 学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认 认证项目：注册职业经理、人力资源总监、品质经理、生产经理、营销策划师、物流经理、 项目经理、企业管理咨询师、企业总经理、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、 采购经理等高级资格认证。 颁发双证：高级注册 经理资格证+MBA研修证+人才测评证+全套学籍档案 收费标准 ：仅收取1280元 网址： 报名电话 0451 咨询邮箱：xchy007@163.com 咨询教师: 王海涛 地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆：  * 市场营销学 第二章 营销环境 * 二、营销环境的分类 按企业界线(系统边界)来划分，企业营销环境可以分为外部环境和内部环境。 (一)外部环境 外部环境是影响企业营销活动的外在因素，如政治、法律、经济、社会、文化、人口、科技、自然以及供应商、销售商、竞争对手等。外部环境一般是企业难以控制的，营销策略应当是主动地去适应环境。按对企业营销活动的影响层次不同，外部环境可分为宏观营销环境和微观营销环境。 * 市场营销学 第二章 营销环境 * 1. 宏观营销环境 宏观营销环境，又称间接营销环境，是指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的因素，这些因素包括政治法律因素、经济因素、社会文化因素、科学技术因素、自然因素。分析宏观营销环境的目的在于更好地认识环境，通过企业营销活动来适应社会环境及变化，达到企业的营销目标。 * 市场营销学 第二章 营销环境 * 2. 微观营销环境 微观营销环境，又称直接营销环境，是指直接影响与制约企业营销活动的因素，即与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，如企业本身、上游企业、下游企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境，多半与企业具有或多或少的经济联系，有时又称作业环境。 宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也可直接影响企业的营销活动。宏观环境因素与微观环境因素共同构成多因素、多层次、多变的企业市场营销环境的综合体。 * 市场营销学 第二章 营销环境 * (二)内部环境 企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括内部管理、营销能力、财务状况以及企业文化等，这些因素