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第四篇 人员配备工作 人员配备的概念 人员配备或人力资源管理,是指对管理者进行恰当而有效的选拔、培训和考评,其目的是配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动正常进行,实现组织目标。 人员配备是对组织中全体人员的配备,既包括主管人员的配备,也包括非主管人员的配备。二者所采用的基本方法和遵循的基本原理是相似的。 传统的观点一般把人员配备作为人事部门的工作,而现代的观点则认为,人员配备不但要包括选人、评人、育人,而且还包括如何使用人员,以及如何增强组织凝聚力来留住人员,这又同指导与领导工作紧密联系起来。 人员配备的系统方法 人员配备工作必须按照系统的方法来进行,即:组织目标和计划是组织结构设计的依据,现有的和预期的组织结构,决定了所需主管人员的数目和种类。通过对主管人员的需求分析,在征聘、选拔、安置和提升的过程中,利用外部的和内部的人才来源,同时还要对主管人员进行考核、训练和培养。 适当的人员配备有助于做好指导与领导工作,同样,选拔优秀的主管人员也会促进控制工作。人员配备要求采取开放的系统方法,这种方法要在组织内部贯彻,反过来又和外部环境有关。组织内部因素应予以重视,没有适当的报酬,就不能保持吸引住优秀主管人员。外部环境也不容忽视,否则,就会阻碍组织正常发展。 人员配备过程 人员配备的重要性 ⑴人员配备是组织有效活动的保证。人是组织最重要的资源。组织的一切活动都需要由人来控制或进行。尤其是在组织管理活动中,管理者起着举足轻重的作用,是实现目标的关键人物。各级管理者配备恰当与否,关系到组织的兴衰存亡。 ⑵人员配备是组织发展的准备。组织是不断发展的。有效的人员配备能够满足组织未来发展对管理者的需要,从而保持组织活动的稳定性、连续性,并使组织适应不断变化的环境状况。 第二节 人员配备的原理 人员配备的五大原理 明确职务的方法 人员配备的五大原理 (1)职务要求明确原理 是指对主管职务及相应人员的要求越是明确,培训和评价管理者的方法越是完善,管理者工作的质量也就越有保证。 (2)责权利一致原理 管理者必须有足够的权力才能担当他应负的责任,才能实施计划;职责就是管理者的工作任务,同样也是他的义务;同时,管理者也应当得到与其权、责相应的待遇。只有权责利一致,才能使管理者盯紧目标,竭尽全力的完成任务。 (3)公开竞争原理 组织越是想要提高管理水平,就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公平竞争。只有进行公平竞争,组织才有可能选到合适的人选。 (4)用人之长原理 是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上,就越能使组织得到最大的收益。因此在进行人员配备时,必须根据职务的明确要求,寻找最合适的人选。 (5)不断培养原理 不断培养原理,是指任何一个组织,越是想要使其管理者能胜任其所承担的职务,就越是需要他们不断地接受培训和自我培养。 明确职务的方法 明确职务的方法一般常用的有:比较法、职务系数法和时距判定法。 ⑴比较法。评定主管职位相对重要程度的最简单、最普遍的方法,是一种比较笼统的职位评级方法。 ⑵职位系数法。在主管职位评价中,采用较广泛的是美国管理学家爱德华·N·海等提出的图表指示法。这种方法从三个方面对职位进行评价:所要求的技术知识;所要解决的问题;所负责任的大小和范围。 ⑶判断时距法。英国学者埃利奥特·贾克斯提出。任何一项决策,其决策效果需要经过一段时间才能体现出来。判断时距就是衡量某项决策的最终效果所必须耗费的最长时间。根据判断时距法,可以用衡量决策最终效果所需的最长时间来判断一个职位的价值。判断时距越长,职位的相对重要性就越大。 第十二章 管理人员的选聘、 考评和培训 第一节 管理人员的选聘 第二节 管理人员的考评 第三节 管理人员的培训 第一节 管理人员的选聘 选聘的条件 选聘的方式 选聘的程序和方法 选聘应注意的问题 选聘的条件 为了获得合适的管理者来充实组织中的职位,就必须进行选聘。具体来说,就是要看候选人是否具有管理愿望,是否具有管理能力或管理的本领。 管理愿望:所谓管理愿望就是指人们希望从事管理的主管要求。 一个人只有对管理工作有强烈的愿望,才能将其全部的能力充分发挥出来,才能积极的去学习一切与此有关的知识和技能。 管理能力:从事管理工作所必须的各种能
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