第章配送与送中心.ppt

目录 3.1 物流配送概述 配送是在经济合理区域范围内,根据用 户要求,对货品进行拣选、加工、包装、 分割、组配、送货等作业。 3.1 物流配送概述 配送的特点 ——配送是面向终端用户的服务 ——配送是末端运输 ——配送强调时效性 ——配送强调合理化 ——配送使企业实现“零库存”成为可能 3.1 物流配送概述 配送的类型 1. 按配送物品的种类和数量分类 ——少品种大批量配送 ——少批量、多批次配送 ——设备成套、配套配送 3.1 物流配送概述 配送的类型 2. 按配送服务的对象分类 ——企业对企业的配送 ——企业内部配送 ——企业对消费者的配送 3.1 物流配送概述 配送的类型 3. 按配送活动组织者和承担者的多种结合 选择分类 ——自营型配送模式 ——共同配送模式 ——第三方配送模式 共同配送模式 第三方配送模式 3.1 物流配送概述 配送的类型 4. 按配送物品的种类和数量分类 ——定时配送 ——定量配送 ——定时定量配送 ——定时定路线配送 3.2 物流配送中心 物流配送中心的概念 从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合 以下要求：主要为特定的用户服务；配送功能齐 全；有完善的信息网络；辐射范围小；多品种、小 批量；以配送为主、储存为辅。 ——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001） 3.2 物流配送中心 物流配送中心的功能 ——集散功能 ——衔接功能 ——运输功能 ——储存功能 ——分拣功能 ——流通加工功能 3.2 物流配送中心 物流配送中心的类型 1. 按功能划分 ——周转配送中心 ——分销配送中心 ——保管配送中心 ——流通加工配送中心 3.2 物流配送中心 物流配送中心的类型 2. 按配送中心的运营主体划分 ——制造商型配送中心 ——批发商型配送中心 ——零售商型配送中心 ——专业物流配送中心 3.2 物流配送中心 物流配送中心的作业流程 3.2 物流配送中心 配送作业流程 案例：DELL电子商务物流步骤 订单处理（网上下订单） 预生产（接收订单到生产之前，有一段等待零部件的时间） 配件准备（当订单转到生产部门时，所需的零部件清单也就自动产生，相关人员将零部件备齐传送到装配线上。） 配置（组装人员将装配线上传来的零部件组装成计算机，然后进入测试过程） 测试（检测部门对组装好的计算机用特制的测试软件进行测试，通过测试的机器被送到包装间） 装箱（测试完后的计算机被放到包装箱中，同时要将鼠标、键盘、电源线、说明书及其他文档一同装入相应的卡车运送给顾客。） 配送准备（般在生产过程结束的次日完成送货准备） 发货（将顾客所订货物发出，并按订单上的日期送到指定的地）点 3.2 物流配送中心 物流配送中心规划 1. 物流配送中心规划的原则 ——动态原则、竞争原则、低运费原则、 交通便利原则、统筹原则 2. 物流配送中心规划应考虑哪些因素 ——客户的分布(判断销售主市场)、供应商的分布、交通条件、土地条件、自然条件、人力资源条件、政策条件 表3.1 某公司华南地区销售额 表3.2 某公司华东地区销售额 3.2 物流配送中心 物流配送中心规划 3. 物流配送中心规划的 程序 ——前期准备 ——确定目标及原则 ——选址规划 ——功能规划 视频案例： 配送方案制定案例：雅芳的直达配送 实施前： －－专卖店、专柜或经销商（直销员）到分公司取货 －－库存分散，设在72个分公司 －－服务水平低、订单满足率低 －－分公司的仓储租赁和人员成本高 －－分公司的精力分散 配送方案制定案例：雅芳的直达配送 直达配送方案的实施基础 －－现代物流解决方案需要把信息流、资金流、物流统一起来 信息流－－互连网平台与供应商管理系统 资金流－－中国邮政的邮政绿卡，招商银行的一卡通等等网上支付系统， 物流－－ 外包给第三方物流企业 项目实施的好处 顾客满意度提高－－48小时内送货；送货费用由雅芳承担 公司运作成本降低－－租金的节约、人力成本的降低；库存水平的下降；运输费用的降低 授课内容结构 深圳中海物流公司为IBM配送时，先将IBM公司遍布世界各地的160多个供应商提供的料件集中到香港中转站， 然后通关运到深圳福田保税区配送中心，这是一个很发杂的过程 物流配送概述 物流配送中心 ——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001） 视频：西部出版社物流配送中心 该地区占集团销售额22.12% 合计 3.24 福州 2.03 厦门 2.35 贵阳 3.19 武汉 6.09 重庆