精神激励的大黄金法则.ppt

精神激励的八大黄金法则 1、认可法则 作为一名合格的企业管理者，就必须拥有这种认可别人的习惯和能力，一名成功的管理者更是对认可的使用更是淋漓尽致，认为谁行，他就行！为什么？因为对这种“认可”能力成功使用的时候，被使用者的精神面貌、积极主动性往往得到最大程度的提升。认可一个战士的勇敢——可以得到冲锋在前的勇士；认可一个科学家的能力——可以得到连续的发明；认可员工的工作态度——你会得到员工的忠诚。这就是“认可”的力量，认为你行，你就一定行！ 对于与员工的尊重和认可，毫无疑问，这是一个非常行之有效的精神激励方法。认可有很多种不同的形式，从职务提升到只有几行字的感谢信；从你介绍一个下属的方式到你看似不经意间提到的对公司里鲜花摆放的满意程度；从鼓励你的助手接受杂志的访谈到全公司的员工一起坐在会议室里观看他们在央视频道《绝对挑战》节目中的露脸。为了获得这种结果非常短暂的认可，人们往往会尽自己最大的努力去实现它，因为这样可以换来别人的尊重。因为在所有人看来，即便是毫不起眼的认可，都是人生中非常重要的时刻，它美好犹如黑暗中你所擦亮的一根火柴，让你看见希望之光，人的一生其实就是活在希望之中。 【案例】美国惠普公司不但以卓越的业绩跨入全球百家大公司行列，更以其对人的尊重与信任的企业精神而闻名于世。 在惠普，存放电气和机械零件的实验室备品库是全面开放的，允许甚至鼓励工程师在企业或家中任意使用。惠普的观点是：不管他们拿这些零件做什么，反正只要他们摆弄这些玩意儿就总能学到东西。公司没有作息表，也不进行考勤，每个员工可以按照个人的习惯和情况灵活安排。惠普在员工培训上一向不惜血本，即便人员流失也在所不惜。惠普的创始人比尔?休利特说：“惠普的成功主要得益于‘重视人’的宗旨，就是从内心深处相信每个员工都想有所创造。我始终认为，只要给员工提供适当的环境，他们就一定能做得更好。”基于这样的理念，惠普特别关心和重视每个人，承认他们的成就、尊严和价值。 2、主人法则 一提到主人翁精神，老一代人脑海里涌现出的代表人物往往是王进喜、雷锋、焦裕禄、石传祥……这些改革开放之前的劳模和英雄，他们无私奉献、不计得失、任劳任怨的精神曾经影响了一大批人，中国的强大与主人翁精神息息相关；然而，追求个人价值观念盛行的今天，主人翁精神的奉献行为，在许多人眼里，已经变得无法理解。原本在港澳地区盛行的“打工仔”一词替换了“员工”一词之后，已经彻底把主人翁心态置换掉了。其实新的主人翁精神正在形成，就是对待工作的竞职尽责，积极主动。一个优秀的企业家，一定要善于培养、调动员工的主人翁精神。 【案例】为了让员工成为“主人”，安捷伦公司尽量避免裁员。在公司最困难的时候，他们采取了压缩开支、全员降薪的办法。安捷伦的员工认为：自己的工作有贡献、自己的人生有价值，自己就是公司的“主人”。安捷伦教育员工，不要把工作看作一种责任，而应该看作一种动态行为。实践证明，这种吸引、保留人才的效果非常好，在职员工的离职率很低，招聘新人的成功率很高。安捷伦的具体经验有两点： 一是不断更新留住人才的制度，及时把握员工的具体想法。每个阶段的每个员工的想法都是不同的，激励的方式也应随之进行相应的改变。 二是鼓励和帮助员工学习第二技能，以应对各种变化。随着外界的变化，员工的工作性质随时都有可能改变。这就需要对员工进行卓有成效的鼓励，并为尝试不同领域而创造条件。安捷伦尊重每一个员工，并对他们的个人发展负责。 【案例】欧莱雅中国分公司努力在公司内部营造一种浓厚的“家庭氛围”。中国分公司除了招收一流人才外，完全让年轻人融入整个公司的经营运作体系。欧莱雅的历任总裁均强调，要在公司内部营造一种“家庭氛围”，以便让新入门的年轻人尽快成为家的“主人”。欧莱雅不愿意用合同将自己的员工“捆绑”起来，而是想方设法去增强公司的每一个岗位的吸引力。该公司负责人表示：“如果一个有前途、有才干的年轻人要求辞职，那绝对是令人遗憾的事情。但是，应该进行检讨的实际上是我们自己，而不是他。” 3、尊严法则 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性的技术操作，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。——弗朗西斯 尊严对于中国受到过几千年圣贤教育的人，哪怕是任何一个卑微的小人物，也都是要尊严的。一个丢弃尊严的人，内心会变得很阴暗邪恶，这一点，看看心理学家的论述就知道了。 别说部属，就是自己的儿子都不可以随意打骂，他不是自己的私有财产，他也有自己的尊严，好奇心、好胜心、爱玩心是人的内驱力的构成部分，好胜心与尊严是紧密联系在一起的。很多父母会说：我养你，打打你骂骂你还有什么了不起的。错！你的打骂所损失恰恰是你们两