组织行为学章).ppt

第一，组织行为学不同于行为科学 美国管理百科全书给行为科学下的定义是：“行为科学是运用研究自然科学那样的实验和观察的方法，来研究在一定物质和社会环境中的人的行为和动物的行为的科学” -------孙彤主编《组织行为学》，高等教育出版社，1990年1月，第35页 前期叫做人际关系学说或人群关系学，它以梅约的霍桑试验开始； 后期是1949年在美国芝加哥讨论会上第一次提出“行为科学”，以后在1953年美国福特基金会召开的各大学科学家参加的会议上，正式定名为行为科学。行为科学的研究工作构成了今天组织行为学的主要基础。 行为科学研究基本上可分为两大时期： 行为科学是运用研究自然科学那样的实验和观察的方法，来研究在一定自然和社会环境中的人的行为和动物（除人这高级动物以外的其他动物）行为的任何一门科学。公认的行为科学包括心理学、社会学、社会人类学以及其他科学中在观点和方法上相仿的部分。 ——《美国管理百科全书选编》[美]卡尔·海耶尔，齐力编译，北京：时事出版社，1984 梅奥（George Elton Mayo， 1880－ 1949） 美国哈佛大学心理学家， 原籍澳大利亚的美国行为科学家 “在经营方法中,只要专业化的商业不考虑人性和社会动机,我们也许可以认为罢工和怠工是伴随工业出现的正常产物.” ——艾尔顿·梅奥 霍桑试验 (Hawthorne Experiment) 《工业文明中人的问题》 第一阶段：工场照明试验(1924—1927年) 第二阶段：继电器装配室试验(1927年8月—1928年4月) 第三阶段：大规模的访问与调查(1928—1931年)。 第四阶段：接线板接线工作室试验(1931—1932年)。 第一，组织行为学不同于行为科学 第二，组织行为学不同于管理学 第三，组织行为学不同于管理心理学 第三节 行为规律的理论模式 图 组织冰山图 行为方面（不公开） 态度 冲突 个性 交际模式 政治行为 非正式团体 根本性的能力和技能 正式方面（公开的） 技术 风俗 有形设施 表面能力和技能 财政来源 正式目标 规则和规定 组织设计 第三节 行为规律的理论模式 一、行为规律的理论模式 第一、勒温(L.Lewin)的“个体环境交互作用模式” 德国心理学家勒温（1933年移居美国）认为，行为是个体和周围环境的函数。组织中的个体行为的不同反应主要取决于两个方面的影响：一个是个体主观上的各种特征；二是个体所处的环境的各种特征。环境包括物质环境和社会环境，也包括个体所处的组织内部环境和外部环境。 第三节 行为规律的理论模式 一、行为规律的理论模式 第一、勒温(L.Lewin)的“个体环境交互作用模式” 用公式表示，即：B=f(P.E) 其中，B表示个体的行为(behavior) f表示函数(function) P表示个体的各种特征(personality) E表示环境(environment) 这是一个示意公式，说明人的行为是随他本人的主观因素（包括心理和生理的因素）和他所处的客观环境（包括群体、领导、组织、社会）因素的变化而变化。 第二、莫里斯（C.Morris）的“四因素论” 物质环境 体制因素 社群环境 符号因素 人的行为 第四节 行为规律的理论模式 第三、爱索斯（A.G.Athos）与科费的“行为背景因素论” 他们认为，一个组织中的个人行为受其个人的背景、组织外部环境和组织内部环境的影响。 个人背景？ 组织的外部环境包括？ 组织内部环境因素包括？ 第四、孙彤的“因素分析体系表” 遗传因素 体质状况 生理因素 生理需要