终端促销活执行流程.ppt

终端促销活动执行流程 宁茜 促销前的准备内容 促销前的准备内容 促销中的监控内容 促销中的监控内容 促销后的总结 * 山东华仕实业有限公司 终端促销活动执行流程 目录 准备内容 监控内容 工作内容 1 方案的准备 目标的确定 话术的准备 物料的准备 方案的准备 准备的内容 一、促销方案的讲解及下发 1、重点讲解内容包括活动目的、活动的时间、活动的对象、活动的具体操作细则、活动的折扣计算方式等等 2、促销方案的下发 二、活动人员分工及注意事项安排 目的是确定什么时间什么人完成什么事情。 三、促销奖惩政策的确定 方案的准备 目标的准备 目标细分 1、区域总目标的确定 2、目标细分制定——按门店（每个门店的促销任务） 目标细分制定——按时间分（每天、上午、下午） 目标细分制定——按员工（每位员工的促销任务） 目标细分制定——按三率一价格及返单 目标细分制定——按顾客（新顾客、老顾客、老带新、未购顾客） 目标细分制定——顾客邀约目标（每天） 一、话术的准备 在明确活动目的、内容、操作方法的前提下。制定合适的邀约话术。 方法一：由督导制定本次促销邀约话术，并下发之门店。 方法二：由门店自行编写并提交区域督导，督导进行整合，选择优秀的话术全区域推广。 二、话术的下发 三、话术演练的时间进度表及话术表达考核（以门店为单位执行） 话术的准备 物料的准备 物料的准备 一、货品的准备 1、促销前期门店总库存的盘点 2、确认参与活动的货品 3、根据活动目标预计活动期间销售货品数量及为老顾 客预留的货品数量 4、根据分析确定需续货数量 二、陈列的准备 1、橱窗物料的准备（台卡、X展架、海报、DM单等） 2、确认促销陈列面（促销货品进行陈列） 3、卖场促销活动的布置（根据活动主题对门店进行装饰） 三、礼品的准备 监控内容 监控波段 监控层级 监控内容 监控内容 一、过机监控 二、各项目标的跟进及通报 三、会议召开的跟进 四、门店数据的分析及改进的动作的反馈 五、突发事件的及时处理 监控波段 促销前准备监控 一、活动内容的监控 促销方案讲解下发后第二天，要求CS对每一家门店员工进行培训、后期抽查，抽查结果要求员工100%清楚活动时间、内容。活动操作细则。 二、活动期间奖惩制度的抽查 促销方案下发的3天制定活动奖惩制度。CS协助店长制定区域个门店奖惩方案及制度。并奖惩制度提交至上一级同时抄送老总，确定执行。 促销前准备监控 三、活动目标的监控 活动方案下发的一周内，确定各级目标及各项子目标，提交至上一级督导。督导收到目标一天内，将对目标合理性的分析建议反馈至提交方。 四、活动话术的监控 活动方案下发的一周内，各门店确定活动期间使用的话术，第二周进行话术演练考核。（主要针对店长、导购员）目标要求每位导购员能针对新顾客，老顾客，老带新顾客流利的说出三条话术。 监控波段 监控波段 促销中准备监控 一、过机的监控 督导每天监控过机金额、过机门店数量 二、会议的监控 CS每天对门店晨夕会进行抽查，目的在于让店长、导购员明确知道自己每天的任务。 PS活动中期组织召开区域督导会议。 目的1、各区域活动优秀经验的交流及借鉴。 2、总结各区域促销前期的问题点，制定改进方案 监控波段 促销中准备监控 三、各项目标的监控，通报及分析反馈 目标的监控内容：店长监控每天、上午、下午门店业绩。CS每天监控区域整体业绩，及时找出未完成目标的门店进行动作调整。 CS将区域门店业绩每天发到群里进行通报。各级督导对门店上报的数据报表进行分析，指出接下来的重点工作以及具体动作。上午收到报表建议当天反馈，下午收到的报表，建议第二天上午反馈。 * * *