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第一章 战略管理概论 企业战略的概念和特征 企业的战略管理 企业战略的制定 1企业战略的概念和特征 定义：企业战略是企业以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。 A．企业应该把未来的生存和发展问题作为制定战略的出发点和归宿。 B．战略应为企业确定一个简单、一致和长期的目标。 C．企业未雨绸缪，主动迎接和适应环境变化带来的挑战。 D．战略的实质是从全局出发，帮助企业建立和维持持久的竞争优势。 1企业战略的概念和特征 公司战略的本质 特点： 组织活动的范围——在什么领域内、干什么、怎么干 与组织运营的环境相匹配 与资源相匹配 是组织的关键资源要素 影响经营性决策 受相关利益者的影响 影响组织的长期发展方向 1企业战略的概念和特征 战略的特征 1全局性 2长期稳定性 3适应性 战略的层次 公司层战略（corporate strategy） 业务层战略（或竞争战略）(business strategy) 功能层战略（职能战略）(functional strategy) 1企业战略的概念和特征 企业的领导与战略 领导是由追随者界定的 领导能力是看一个人做了什么，而不是看他拥有什么 领导能力是管理的一部分，但并不是它的全部而且比管理内容更丰富 1企业战略的概念和特征 企业战略与领导 企业战略是企业领导者的重要职责 领导/领袖是前景设想者而且是战略思考者 关键位置上的经理们对使命的共同理解和承诺 使命不能与所采用的战略分离开来 不实际的使命宣言带来的是轻蔑，而不是承诺 1企业战略的概念和特征 企业的使命 战略使命是一家企业对其所生产产品和进入市场的目的和领域的描述。 你的企业或所在组织的使命是什么？ 你为自己规定了什么样的使命？ 1企业战略的概念和特征 1企业战略的概念和特征 战略基本问题 企业的业务是什么？ 企业的业务应该是什么？ 为什么？ 1企业战略的概念和特征 宗教、哲学、伦理、战略的基本问题比较 宗教问题——人从何来？最终到哪去？为什么？ 哲学问题——人是什么？应该是什么？为什么？ 伦理问题——道德是什么？应该是什么？为什么？ 战略问题——业务是什么？应该是什么？为什么？ 1企业战略的概念和特征 战略理论本质 首先，企业战略会受到人们对于外部环境认识的影响 第二，企业战略会受到人们对于使命目标认识的影响 第三，企业战略会受到人们对于内部实力认识的影响 1企业战略的概念和特征 战略理论三假设 外部环境：符合实际 使命目标：上下共识 内部实力：动态发展 2企业的战略管理 战略管理过程 战略分析 战略选择 战略实施 2企业的战略管理 战略分析 环境 组织资源 不同利益相关者的期望 战略选择 战略方案的产生 战略方案的评估 战略的选择 战略实施 为了实现所选择的战略企业应采用什么样的措施 企业的资源应如何配置 2.企业的战略管理 获取利润的模式的确定 获取超额利润的行业组织模式 获取超额利润的基础资源模式 获取超额利润的行业组织模式 超额利润的资源基础模式 2.企业的战略管理 利益相关者分析 确定利益主体集合 各利益主体的价值所在 确定各利益主体的期望 股东价值 顾客价值 供应商价值 其他价值 战略有效性的要求 利益相关者 利益相关者(stockholders):受企业业绩影响的个人或群体,他们可以对公司再施加影响 资本市场利益相关者 股东 资本的主要提供者 产品市场利益相关者 主要顾客 供应商 所在社区 工会 组织利益相关者 员工 管理人员 非管理人员 3.企业战略的制定 企业战略的制定过程是一个分析过程 宏观环境分析： 机会 威胁 竞争环境分析、企业能力分析： 优势 劣势 利益相关者分析： 企业经营的边界与限制 3.企业的战略制定 3.企业战略的制定 企业战略的制定是一个由前提、条件等推出结果的逻辑过程 前提：（外部分析）环境分析的结果是前提 条件：（内部分析） 企业的愿景、使命是条件之一 利益相关者的利益与需求是条件之二 企业自身能力分析结果是条件之三 选择：SWOT分析与商业模式 结果：就是战略方案及实施 4.企业战略的实施 企业组织的变革:与战略相适应 企业资源的准备:满足战略的要求 资金 人才 技术 企业文化的调适:与战略相一致 5.战略实现过程的五个步骤 确定公司的愿景、使命和价值观以及主要的公司目标和目的。 分析外部环境，把握机会和威胁 分析组织的内部环境，把握优势和劣势 所选择的战略应当： 基于组织的优势并且能够克服其劣势——利用外部机会、规避外部威胁 与组织的愿景、使命、价值观和主要目的、目标相一致 适当的并且能够支持有效的商业模式（行业组织模式、资源基础模式） 实施战略 组织使命陈述的制定 提供战略制定的框架支持和背景，包括： 使命Mission- 组织存在的意义—组织是做什么的 愿