雅安市旅游景区末市场营销方案.doc

雅安市旅游景区市场营销方案 一.市场环境分析与对策 1.市场环境分析 （1）我国旅游行业的发展现状 我国旅游资源丰富，但旅游业起步较晚，改革开放以来，我国旅游业迅猛发展，已经实现了从“事业型”到“产业型”的重大转变，成为我国国民经济中发展最快、发展水平较高的一个重要新兴产业。旅游企业已经具备相当规模，发展后劲较足，在世界旅游业中的地位也日益增强，旅游业已成为我国国民经济的新增长点。 （2）旅游业发展的特点 旅游行业与一个地区固有的历史文化、地理环境的关联度较强。一个地区的历史遗迹、人文遗迹、山川河泊的多少及优美因素决定了其对旅游者的吸引程度。旅游业的发达程度与地区的经济发展水平、对外开放程度、政策的倾斜度息息相关。地区的经济越发达，居民收入水平越高，消费水平也越高，旅游这种高层需求就越盛。不同旅游点的冷热兴旺程度取决于其综合接待水平。有些地方虽然有很吸引游客的景区，但综合接待能力较差也很难招徕客人并引起兴趣。 （3）目前我国旅游业存在问题 旅游景点重复建设，创意平庸，重景观的雕琢，轻游客的参与。我国有不少名胜古迹，但在提高文化品位上还做得不够，往往是外国游客参观后不知所云，国人观后也难得回头。此外，人造景观不断“发烧”，主题重复，对游客难形成吸引力。国外的旅游景点重游客的身心参与，集休闲、体育、餐饮、娱乐于一体。他们崇尚自然，希望在“阳光、大海、沙滩”中忘情陶醉，而我国的旅游景点城市化倾向严重，建筑物与风景名胜缺乏和谐，景观质量大受破坏。 旅游服务缺乏规范。旅行社泛滥竞争压价，野导游和旅游黑车坑害游客，有的旅游景点收费离谱，旅游点住宿不佳等问题已成为目前游客投诉的热点，管理的滞后无疑对旅游业的发展造成相当的障碍。 交通不便只能走马观花。由于赶时间，游客到了目的地后，只能惊鸿一瞥，疲惫不堪的游客常常怨声载道。 （4）旅游业的市场前景 我国旅游业发展潜力巨大，市场广阔，前景无限。我国的旅游资源十分丰富，不仅具有悠久的历史文化，而且拥有一流水平的山水旅游资源和民俗风情资源。在国际旅游方面，目前境外旅游者到我国来的出游率还非常低，我国离旅游大国的地位还存在一定的差距。在国内旅游市场方面，基础庞大，发展迅速，大有潜力可挖。目前，旅游业已经成为四川省的支柱产业。 2.对策 (1)建立健全景区市场营销体系，将市场营销摆在各项工作首位在国内外知名度不高，区位条件和交通条件的不利，促使必须加大宣传促销力度。(2)科学分析市场现状，确定景区营销目标(3)精心细分市场，开拓重点市场针对区域市场，依托媒体和促销手段进行宣传针对重点城市，把火车、航班直达的城市作为宣传促销的重点城市，常年在列车上发布景区广告，在民航报刊上刊发景区采风报道，在直达城市电视台进行景区系列宣传。(4)突出特色品牌，开展联合促销 3整合各种资源，形成系列产品 旅游形象和品牌是概念和印象，景区的旅游形象和品牌最终要落实在项目中实现。因此景区提升效果要选择项目，围绕主题，组合完成。 四.促销策略 1.在报刊、杂志、电视上做广告，要根据目标市场的确定，选择影响大、发行范围广或收视率高的报刊、杂志或电视台。需要指出的是，目前国际旅游散客化趋势明显。开展广告宣传促销具有紧迫的现实意义。 2.价格优待券与附赠品积分票 　　对于每一位旅游的游客，发给其优待券，优待卷号则是游客的身份证号或护照号码，游客每买一张门票，由售票单位打上票价与日期，每在一个正规单位如定点单位消费一项也均由销售单位打上销售额与销售日期，当优待券上的消费总额累计达到一定额度时，给予一定的折扣，旅游者可到统一指定的地方领取折扣款或纪念品。附赠品积分票的做法与价格优待券的方式类似。实施这样的操作需要全市各业、各部门协同配合，制定出一套统一的政策，组织专门的机构进行管理。 3. 慈善捐助 　　从征收的旅游发展基金或旅游促销基金中拿出一定的额度如3%至5%于慈善捐助，慈善捐助的项目应触及社会热点，并使之产生新闻扩散效应，以达到制造新闻的效果。 4.树立旅游名城形象，形成名城理念　　 雅安旅游要想获得长久的优势，必须树立以旅游者为中心的观念，建立与旅游者良好的关系，并为他们提供高品质的服务。 在出现对雅安旅游不利的事件尤其是重大事件时，要及时采取措施消除反向公关宣传的负面影响。。 　　 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，