第一章-配送管理概论.ppt

* * 自然状态 自营配送模式 互用配送模式 第三方配送模式 配送要求程度 高 90 （90-65=25） 70 （70-65=5） 65 （65-65=0） 配送要求程度 一般 50 （50-35=15） 35 （35-35=0） 45 （45-35=10） 配送要求程度 低 10 （10-10=0） 13 （13-10=3） 30 （30-10=20） 2．非确定型决策第五种方法：按最小后悔值准则决策。 （二）比较选择法 * * （二）比较选择法 3. 风险型决策 在目标明确的情况下，依据预测得到不同自然状态出现的概率及结果进行比较所进行的决策。 由于自然状态并非决策者所能控制，所以决策的结果在客观上具有一定的风险。 期望值准则（最大或最小） 根据预测的结果及出现的概率计算期望值，然后根据投入或产出类指标性质，取最大值或最小值方案为满意方案。 * * （二）比较选择法 市场需求规模 概率销售量（单位：万元） 自营模式 互用模式 第三方模式 大 0.5 1000 1200 1500 一般 0.3 800 700 1000 小 0.2 500 400 300 按概率求和 840 890 1110 取Max方案为满意方案 第三方模式 * * 谢 谢！ * * 四、配送管理 （二）配送管理的内容 1. 管理三个层次的视角 战略管理 商业模式——战略目标、业务定位、经营宗旨、资源利用… 运作管理 经营模式、管理模式、配送模式… 作业管理 配送业务流程、作业规范、技术手段、作业实施…送达配装配货分拣储存集货加工 * * 四、配送管理 （二）配送管理的内容 2. 从管理职能的视角 计划 组织 协调 控制 … * * 配送管理的计划 计划 为实现配送目标而做出的部署和安排，包括： 事项、活动、时间、顺序等一套完整的安排 对各种影响因素的分析、对策 制定实施保障措施，所需资源筹集的措施 * * 四、配送管理 3. 配送系统的资源要素的视角 人力资源 资金 信息 技术 设备 物资 * * 四、配送管理 4. 配送管理的实施 对配送计划执行得阶段，根据计划组织开展配送 主要过程 组织过程：职能分工、明确责任、任务到人 指挥过程：各层级、部门统一调配，上令下行， 协调过程：各部门、各环节协调一致 控制过程：检查纠偏 * * 四、配送管理 （三）配送管理的原则 1. 合理化原则 服务水平与成本效益合理化 目标：一低二高，低成本、高效益、高服务水平 假设：无资源约束条件，服务水平可最高化；服务水平无要求，C最小化； 现实：二律背反现象：缺货率—成本；储存—运送 钥匙：均衡，总目标、总成本、总效益 2. 系统性原则 从总目标出发，统筹兼顾 衡量的重要标准：权衡企业效益+服务水平 考虑各种影响因素，权衡多种约束条件 系统优化，决策——最优？合理？ * * 四、配送管理 （四）配送合理化 1. 不合理的表现形式 1、资源筹措不合理，不是多客户的多品种的联合配送、资源过多或过少（配送讲究规模，以联合为主要经济特色） 2、库存决策不合理，如库存量没有控制、库存结构和库存量不合理 3、价格不合理，配送成本过高或过低 4、配送与直送不合理，大批量不直送，小批量不配送 5、送货中运输不合理，如路线不是最优的 6、经营观念不合理 * * 四、配送管理 2. 判断配送合理化的标志 1、库存标志： 库存总量：配送中心库存量+客户库存量，前后比较、经营规模比较 客户库存量：总量下降、客户库存量上升也不合理 库存周转：库存周转率，周转次数 判断量纲：库存资金，非商品数量；对应资金总量、周转、 2、供应保障标志： 提高供应能力：效率、应急应变 降低缺货率 3、运力节约标志： 弥补社会运力的不足 减少社会运力的浪费 4、物流合理化标志： 费用低 损失少 速度快 中转次数少 手段先进 * * 四、配送管理 （三）配送合理化的措施（一般化实践的总结，不代表普适性准则） 1、推行一定综合程度的专业化配送：如采用专业设备、设施及操作程序。降低配关的复杂程度及难度。 2、加工配送，实现增值，与客户实现紧密联系。 3、共同配送。提高配送效率，以最近的路程（成本）追求物流的合理化。 4、实行双向配送，既成为企业供应代理人又成为企业产品的代销人。 5、实行准实化配送系统。可以帮助客户实现零库存。 6、实行即时配送。成本较高。 * * 五、配送模式 （一）主要配送模式 配送模式是企业对配送所采取的基本战略和方法。根据国内外的发展经验及我国配送理论与实践，目前，主要形成了四种配送模式： 1. 自营配送 2. 共同配送 3. 互用配送 4. 第三方配送 * * 五、配送模式 1. 自营配送模式 企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式