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“再给你举个例子。那天中午人民广场,好几个人在前面招手。一个年轻女子,拿着小包,刚买完东西。还有一对青年男女,一看就是逛街的。接下去是个里面穿绒衬衫、外面套羽绒服的男子,提着笔记本电脑。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的上车后忍不住问,为什么你毫不犹豫地开到我面前?前面还有别人。我回答说,还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近;那对男女是游客,没拿什么东西,不会去很远;你是出去办事的,拿着笔记本电脑,一看就是公务,这个时候出去,估计应该不会近。那个男的就说,你说对了,去宝山。”?“那些在超市门口、地铁口打车,穿着睡衣的人可能去很远的地方吗?可能去机场吗?”?有道理! C越听越有意思。“很多司机都抱怨,生意不好做啊,油价又涨了啊,都从别人身上找原因。我说,从别人身上找原因,你永远不能提高。人自己身上找找看,问题出在哪里。”这话听起来好熟,好像是“如果你不能改变世界,就改变你自己”。“有一次,在南丹路一个人拦车,去田林。后来又有一次,一个人在南丹路拦车,还是去田林。我就问,怎么你们从南丹路出来的人,很多都是去田林呢?人家说,在南丹路有一个公共汽车总站,我们都是坐公共汽车从浦东到这里,然后搭车去田林的。我恍然大悟。你看我们开过的这条路,没有写字楼,没有酒店,什么都没有,只有公共汽车站,在这里拦车的多半都是刚下公共汽车的,再选择一条最短路径打车,通常不会高于15元。”*“所以,态度决定一切!” C听十几个总裁讲过这句话,第一次听出租车司机这么说。“要用科学的方法做生意。天天等在地铁口排队,怎么能赚到钱?要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人,一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识,可以变成天才。”“有一次一个人打车去火车站,问怎么走。他说这么这么走。我说慢,上高架,再这么这么走,他说,那就绕远了。我说,没关系,你经常走你有经验,你那么走50块,你按我的走法,等里程表50块了,我就翻表,多的算我的。最后,按我的路走,多走了4公里,快了25分钟,我只收了50块钱。乘客很高兴。这4公里对我来说就是1块多钱的油钱。我相当于用1块多钱买了25分钟。我一小时的成本34.4块,我多合算啊。”“在大众公司,一般一个司机三四千,好的大概5千左右。顶级的司机大概每月能有7千。全大众两万个司机,大概只有两三个每月能拿到8千以上。我就是这中间的一个。而且很稳定,基本不会有大的波动。”到此为止, C越来越佩服这个出租车司机。?“我常常说,我是一个快乐的车夫。有人说,你赚的钱多,当然快乐。我对他们说,你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态所以赚的钱多。”说的多好啊!? *“要懂得体味工作带给你的美。堵在人民广场的时候,很多司机抱怨,又堵车了!真是倒霉。千万不要这样,用心体会一下这个城市的美,外面有很多漂亮的女孩子经过,非常现代的高楼大厦,虽然买不起,但是可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场,看两边的绿色,冬天是白色的,多美啊。再看看里程表,100多了,就更美了!每一样工作都有美丽的地方,我们要懂得体会。”“我10年前是强生公司的经理,8年前在公司做过3个不同部门的部门经理。后来我不干了,一个月就三五千块,没意思,就主动来做司机。我愿意做一个快乐的车夫。哈哈哈。”到了机场, C给他留了一张名片,说:“你有没有兴趣这个星期五,到我办公室,给微软的员工讲一讲你怎么开出租车的?你就当打着表,60公里1小时,你讲多久,我就付你多少钱。”C迫不及待地在飞机上记录下这堂生动的MBA课。?? * 医药市场预测的过程确定预测目标编写预测报告↓↑收集整理资料评价修正结果↓↑选择预测方法→提出预测模型 * * 内部报告系统反映企业内部的经济状况。主要信息内容包括:市场客户订货、发货、销售量、市场占有率、库存水平、固定资产、流动资产、应收(付)货款、和利润水平等。为企业进行营销决策提供参考 * 情报系统是整个信息系统的核心,为企业市场营销决策者提供企业外部的市场状况。主要通过出版物、公共机构、商会、保险公司、消费者组织等,了解外部市场企业的资料;通过向市场调研机构、市场咨询公司等购买情报,把握市场动态;通过销售人员对供应商、中间商、消费者进行调查研究来获取信息,得到第一手资料。信息技术的发展,使信息的获取手段已经数字化和网络化,信息传播和生产不再是信息系统的瓶颈,企业只有及时有效的掌握准确市场信息,才有可能获得竞争优势。 * 营销分析系统由两部分组成,统计库和模型库。统计库的功能采用各种统计分析方法如回归分析法、相关分析法和因素分析法等从大量数据中提取有意义的信息。而模型库主要有消费者行为模型、营销决策模型市场广告模型和价格模型等。通过这些方法和模型来说明、分析、预测并解决市场营销问题。 企
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