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健康教育能力建设 健康保健工具包培训基层健康教育常用方法 讲课提纲 一、传播 二、讲座 三、培训 四、干预 一、传播 传播 传播：交流、沟通、通讯。 传播：是一种社会性传递信息的行为，是个人之间，集体之间以及集体与个人之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程。 健康教育传播常用方法 口头交谈 专题讲座 健康咨询 健康教育处方 小组讨论 卫生标语 卫生传单 卫生小册子 卫生科普报刊 折页 传播模式五因素 传播者——信息——渠道——受传者——效果 谁 ——说什么——什么渠道——对谁——效果  一 、常用传播技巧 健康信息传播是健康教育最基本的手段和工具。 传播技巧——熟练掌握运用自如的传播技能。 （一）人际传播基本技巧 1、建立良好的人际关系 2、语言技巧 3、非语言技巧 4、提问技巧 5、听的技巧 6、复述和反馈技巧 7、恰当使用健康教育教材 8、恰当使用模型、示教 1.如何建立良好人际关系 良好“第一印象” 以微笑待人 寻找“共同语言” 树立教育者的良好形象 尊重对方的隐私和拒绝回答的权利 2、语言技巧 原则：使用对方能够理解的语言和能够接受的 方式，向教育对象提供适合个人需要的 信息。 内容明确，重点突出。 适当重复重要的概念。 把握谈话内容的深度。最好使用当地语言和老百姓的习惯用语，避免使用生僻的医学术语。 注意观察，及时取得反馈。 适当停顿，给对方以提问和思考的机会。 利用民间语言开展健康教育活动 利用生动的民间语言，可以创造出许多人们喜闻乐见的健康教育形式。例如：卫生歌谣、顺口溜、讲故事、民谚、民歌等。 3、非语言交流技巧 4、提问技巧 提问题的技巧 5、听的技巧 6、反馈与复述技巧 反馈技巧是指对对方表达出来的情感或言行作出恰当的反应，可使谈话进一步深入，也可使对方得到激励和指导。 肯定性反馈 对谈话对方的正确言行表示赞同和支持。 否定性反馈 对对方不正确的言行 或存在的问题提出否定性意见。两个原则，一是首先肯定对方值得肯定的一面，力求心理上的接近；二是用建议的方式指出问题所在。 交谈过程中的注意事项 防止出现下列干扰交谈的不良沟通方式： 交谈中突然改变话题； 不适当的保证和不负责任的承诺； 过分表述自己的意见，主导交谈过程，即在交 谈中唱“独角戏”； 连珠炮式提问，使人难以承受； 对交谈对象的问题所答非所问； 态度简单生硬，不耐烦的表情等； 过早下结论。 7、恰当使用健康教育材料 （1）面向个人的传播材料 向教育对象强调学习和使用材料的重要性， 引起对方的重视。 提示材料中的重点内容，引导教育对象加强学习和记忆。 讲解具体的使用或操作方法，使教育对象能够遵照有关步骤自行操作。 在复诊或再次家访时，了解材料的保管和使用情况，必要时再次给以辅导。 （2）面向大众的传播材料 张贴宣传画、卫生海报等，可起到宣传鼓动和普及卫生知识的作用。使用时应注意：： （1）地点便利，选择目标人群经常通过又易于驻足的地方； （2）位置适宜，挂贴的高度应以成人看阅时不必过于仰头为宜； （3）定期更换，注意维护 。 8、恰当使用教具、示教 1、洗手2、配口服补液盐3、安全套使用 常见的障碍 练习 1、“我这抽烟的老毛病可不好改。” 2、“我天天坚持锻炼，不会得冠心病。” 3、“电视上说，婴儿喝这个奶粉最好，我要我孙子只喝这个奶粉。” 4、 “住院分娩没必要。” 5、“我这么久都没感染上艾滋病，以后也不需要用安全套。” 二、讲座 如何开展专题讲座 （一）做好讲座准备 1.了解讲座对象,评估教育需求 2.确定讲座主题和基本内容 3.编写讲稿 ,备好辅助教具 （二） 讲座的基本要求 知识科学，深入浅出。 内容新颖，针对性强。 形式多样，讲究方法。 强调效果，注重评价。 健康教育方法分类 研究方法 干预方法 目 的 社区诊断 社区组织 行为改变 计划设计 传播 环境改变 计划实施 教育 监测 行为干预 评价 三、培训 （一）培训的特点 计划性 专门性和针对性 互动性 （二） 培训工作程序 需求评估 确定培训对象 制定培训计划 选定或编写培训教材、选定教师 选择培训地点、时间 举办培训班 培训效果评价 （