第10章 供应链管理48023.ppt

一、供应链的链状结构模型 二、供应链的网状结构模型 二、供应链的网状结构模型 1、入点和出点 二、供应链的网状结构模型 1、入点和出点 二、供应链的网状结构模型 2、子网 案例：Dell直接模式在中国的研究供应链的成功应用 关于Dell 财富500大公司的前125家 并不是以技术见长 消除一切中间环节 戴尔的存货期只有3天，联想集团是30天 关于Dell Dell与客户的关系 Dell与供应商的关系 Dell的供应链 Dell的直接模式 Dell直接模式的成功之处 第一、直接与顾客打交道 第二、市场细分 第三、降低甚至消除库存 供应链管理的产生 整体市场营销 营销管理 供应链战略 战略管理 跨企业业务流程重组 业务流程重组 物流一体化 物流管理 “信息孤岛” 1 + 1 = 2将“信息孤岛”集成在一起 二、供应链管理的特点 （1）供应链管理是一种集成化管理模式 （2）供应链管理是全过程的战略管理 （3）供应链管理提出了全新的库存观 （4）供应链管理以最终用户为中心 三、供应链管理的作用 （1）降低库存量； （2）为决策人员提供服务； （3）改善企业与企业之间的关系； （4）提高服务质量，刺激消费需求； （5）实现供求的良好结合。 四、供应链管理的原则 （1）以客户需求为中心； （2）相关企业间共享利益、共担风险； （3）应用信息技术、实现管理目标； （4）信息共享。 五、供应链管理的内容 （略） （1）客户关系管理； （2）客户服务管理； （3）需求管理； （4）完成订单； （5）生产流程管理； （6）采购管理； （7）产品开发和商品化。 供应链一体化管理的目的在于协调传统的各项职能 六、供应链管理的经济学解释 （一）供应链管理的重复博弈解释（合作问题） 简单博弈（纳什均衡） 重复博弈（帕累托均衡） （二）供应链管理的交易费用经济学解释（动力问题）交易的全过程、交易主体行为和交易特性等领域 和环节中所产生的种种交易费用，增加了行为主体在 经济中的理性。因此，可以说供应链管理是节约交易 费用的制度安排。 七、供应链管理的研究方法 （1）企业供应链管理。企业供应链管理就是单个公司所提出的含有多个产品的供应链管理。 （2）产品供应链管理。产品供应链管理是对由特定产品的顾客需求所拉动的整个产品供应链运作全过程的系统管理。 （3）供应链合作伙伴关系。供应链合作伙伴关系是由供应链上部分成员形成的战略联盟。 八、“牛鞭效应”牛鞭牛鞭效应, Bullwipe Effect八、供应链管理中的“牛鞭效应（The Bullwhip Effect）” 需求信息的不真实性沿着供应链逆流而上，产生逐级 放大的现象叫“需求变异加速放大原理”即“牛鞭效应”。 （1）需求预测变动 （2）批量订购 （3）价格波动 （4）限量供给与短缺博弈 牛鞭效应产生原因 八、供应链管理中的“牛鞭效应（The Bullwhip Effect）” --解决“牛鞭效应”的三种途径： 利用信息技术将市场需求直接提供给供应链各级 减少供应链级数（如：零售商直接向制造商定货） 卖方管理库存VMI（供应商直接管理库存） 内容概要 第10章 供应链管理 10.2 供应链的分类 10.3 供应链的结构模型 10.4 供应链管理的概念和内涵 10.1 供应链的概念及其特征 10.5 案例分析 传统供应链 Dell供应链 * * * 内容概要 第10章 供应链管理 10.2 供应链的分类 10.3 供应链的结构模型 10.4 供应链管理的概念和内涵 10.1 供应链的概念及其特征 10.5 案例分析 第一节 供应链的概念及其特征 一、供应链的概念 【GB】“供应链（Supply Chain）是生产及流通过 程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上 游与下游企业，所形成的网链结构” ①它是一个范围更广的企业结构模式； ②它是一条联接供应商到用户的增值链； ③每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户。 二、供应链的含义和分类 （一）供应链的含义 【供应链概念】美国物流协会Supply Chain: The components of business operations such as vendors, procurement, operations or manufacturing, warehousing and distribution, customers, and third party suppliers that service or manage segments of the supply chain that interact with the products from the raw material stag