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管理资料下载 下文是关于管理资料下载相关内容，希望对你有一定的帮助： 第一篇:《企业管理资料》 企业管理资料 (一) 管理的概念 管理就是通过信息获取、计划、组织、领导、控制和创新等职能，对组织的人力、物力、财力等资源进行合理配置，在兼顾经济效益和社会利益的同时，有效果、高效率地实现组织目标的过程。 管理概念的八层含义:管理是有载体的--组织;管理有明确的目的;管理有明确的对象;管理受环境影响;管理通过其职能来实现;管理的核心是处理各种人际关系; 管理的主体是管理者; 管理有衡量标准--有效性(效率和效果) (二) 管理的职能 计划职能 组织职能 领导职能 控制职能 创新 计划-就是对组织未来的活动以及未来的资源供给与使用进行的一种预先的筹划。它首先要确定组织追求的目标，然后确定为了实现这一目标需要采取的行动方案，再决定如何配置组织的资源以实现上述目标。组织-是管理者创建一个有助于实现组织目标的工作关系结构，以使组织成员能够共同工作而实现组织目标的过程。组织的结果就是建立一种组织结构，通过这种结构，管理者能够组织和激励组织成员努力实现组织目标。领导-是指管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的权力去指挥、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的一门艺术性很强的管理活动。控制-按照一定的控制标准(依据计划而制定)，对计划的实际执行情况进行检查，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使工作能够按原计划进行，或根据客观情况的变化，对计划工作作适当的调整，使其更符合客观实际的过程 。 (三) 管理者管理者的分类:按照管理者所处的组织层次不同可将管理者分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。 基层管理者的职责:是对从事产品生产或服务的员工进行日常监督管理，保证上级下达的各项计划和指令的执行，完成上级下达的各项具体的任务。 中层管理者的职责:一般是部门经理、车间主任等等。主要负责将高层管理部门制定的总体目标和计划转化为更为具体的目标和任务，负责贯彻和执行高层管理者制定的目标和政策，监督和协调基层管理者的工作，帮助他们找出更好地利用资源、降低成本、改进客户服务的方法和手段。 高层管理者的职责负责制定组织的总目标，总战略，如决定公司应提供何种产品和服务，决定各部门之间如何联系和协作，监控各部门的中层管理者利用资源实现组织目标的进展情况，评价整个组织的绩效，对组织的成败负有最终责任，在与外界交往中，往往代表组织以quot;官方quot;的身份出现。 管理者的技能概念技能: 是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察组织与环境要素间相互影响和相互作用的复杂性的能力 技术技能:是指与特定的工作