岳阳市健身俱乐部经营现状调查.要交的作业论文.doc

岳阳市健身俱乐部经营现状调查 摘要： 健身俱乐部作为一种新的体育组织形式以优质、独特的健身服务深受人们的认可，但随着参与健身的人群逐渐增多，健身俱乐部的规模与数量逐渐增加，一些相应的问题也开始暴露出来，特别是在管理上，传统小工业作坊式的管理已经无法适应快速多变的市场经济条件下的商业健身俱乐部的发展。 关键字：岳阳市健身俱乐部 经营管理 现状调查 市场分析 研究对象与研究方法 1.1研究对象 以岳阳市具有一定影响力的贝斯特、菲戈、飞扬、嘉诚、英派迪等5家健身俱乐部的经营管理者、健身教练、会员等作为研究对象。 1.2研究方法 1.2.1问卷调查 问卷内容涉及到俱乐部的基础设施、硬件设施现况、深层的设计、营业时间、收费情况、会员对教练的态度等。共发问卷150份（其中经营管理者5份、健身教练20份、俱乐部会员125份）。回收问卷130份，其中有效问卷130份，有效回收率93%。 1.2.2访谈法、文献资料法 对岳阳市俱乐部经营管理者实地专访，共同分析了岳阳市健身俱乐部的经营管理现状，获取了大量的调研信息并进行统计处理。另外，还查阅了大量文献资料，并对所有的信息进行归纳整理，提出意见与建议。 研究结果与分析 2.1岳阳市健身俱乐部的硬、软设施与经营规模 2.1.1岳阳市健身俱乐部的硬件设施与经营规模 表一： 岳阳市健身俱乐部硬件设施、规模及经营状况一览表 俱乐部 场地面积（m2） 投资金额（万元） 会员人数（位） 经营方式 经营效益 贝斯特 1700 130 1000 会员制 好 菲 戈 2500 260 600 会员制 一般 飞 扬 1000 100 500 会员制 较好 嘉 诚 800 180 850 会员制 较好 英派迪 1500 150 600 会员制 一般 仅几年岳阳市开放具有一定规模的健身俱乐部已经达到5家，在市区人口密集地区初步形成规模。从表一场地和经营投入状况可以看出，岳阳市规模较大的健身俱乐部场地面积都在800—2500平方米；投资在80—260万元之间，会员人数达到600—1000人左右，其它俱乐部的投资大都在50万元以下，一些小的健身俱乐部经营规模更小(投资金额在30万以下)。较前几年相比，俱乐部的经营规模和会员认识都有了较大的增长，但总体来看，岳阳市健身俱乐部以中小型规模居多，大型综合俱乐部较少，俱乐部的硬件设施和其他资源配置尚处于起步阶段。通过调查，了解到这些俱乐部的资金来源主要通过经营者自己的筹措，但岳阳市俱乐部在数量上已经具有相当规模，竞争将日趋激烈，更值得关注的是，在经营策略是，大部分俱乐部尚在急于追求规模扩展，还无暇顾及自身内涵发展的阶段。 2.1.2管理人员状况 调查表明，岳阳市健身俱乐部经营管理者大多为健身教练出生（占80%以上），只有不到20%的管理者是具有一定管理经验的私人企业主。前者，大都入行时间较长，但学历不高，管理知识比较缺乏，在营运中不能有的放矢地制定俱乐部发展规划，也不能通过科学的手段来很好的开发市场，往往把内涵丰富的健身休闲活动做成了单一的专业技能学习或培训，导致了健身消费者来得快流失也快；而投资人出身的管理者，虽然具备一定的经营管理经验，但缺乏必要的专业知识，不能适时的把握行业的发展动态，在经营战略和战术上 较为被动，往往不能很好的针对健身者个人需要，适时引进健身项目制定科学的健身计划，更谈不上为会员建立健身档案，实施中长期、系统的跟进了解，缺乏科技含量，也不能很好的稳定健身队伍。 2.1.3健身指导状况 表二： 岳阳市健身俱乐部转账健身指导员专业资质、文化程度 人数(20人) 文化程度 专业 有教练证书者 女 男 本科 大专 体育 文艺 其他 健身操 舞蹈 健美 14 6 11 9 10 5 5 6 4 2 70% 30% 53% 47% 50% 25% 25% 30% 20% 10% 专业健身指导员数量不足，水平不高，也是困扰俱乐部发展的一个重要因素。并且俱乐部绝大部分较量是兼职人员，其中湖南理工学院体育系在校生接近40% 还有进30%属兼职人员。有社会体育健身指导员等级证书的仅占30%，有一定的专业资质，但无证上岗的60%还有10%属于双无人员。超过半数的健身指导员没有参加过正规的专业培训和较量员资质认证。可见健身俱乐部教练资质还有待提高。 2.2健身俱乐部经营状况分析 2.2.1经营形式 会员制是健身俱乐部提供的一种主要服务方式，它是通过引导健身消费者进行长期的健身消费，而为俱乐部的发展提供保障的一种营销方式。成熟的会员制经营模式标志着一个健身俱乐部的档次和信誉。从调查情况来看，岳阳市健身俱乐部采用设立次卡、月卡、季卡和年卡，也有的还设立贵宾卡、银卡、金卡（如菲戈）大部分俱乐部都采用优惠的营销策略来吸引会员。很少有设立如