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银行行长竞聘演讲稿
本人竞聘的岗位是成功支行行长。
工作设想:把成功支行打造成有竞争力的特色支行,围绕商圈经济、产业链融资开展全产品金融服务营销,从而实现低资本消耗,高效益产出的产品型支行。
现对2013年的主要工作思路及措施提出以下几个方面的构想:
一、建立全产品营销模式,打造创新型产品支行
做好市场调研工作,挖掘大洋北路商圈契机,大力营销周边大中型客户,为支行储备核心客户群体。
成功支行位于大洋北路,是SS市的金融中心、贸易中心、文化娱乐中心及商业中心,商业氛围浓厚,市场发展前景巨大。目前已进驻的大型企业有GE通用电气、苏宁电器、诺亚财富、佛伦斯等国内外知名企业。该类企业是各大商业银行的重点营销客户,对银行服务的产品要求较高,需要银行提供有一定特色的产品服务以满足其自身需求。
因此,我支行首要任务是对商圈内的企业进行上门拜访,了解客户需求,编写客户整体营销服务方案,对价值客户实现逐一击破。
联动营销,批量生产,促使支行公司业务实现快速增长。
加强与行业协会、商会、同业及客户的联动机制,拓宽公司业务的营销渠道;关注企业的信息流、物流及现金流,通过企业供应链及产业链,进行纵向横向联动营销,实现以点带面的营销局面。
同时根据大洋北路地下商城的特色,开展商业模式研究,对目标市场整体经营概况和商户群体进行结构性调查,通过我行业务以及中小企业等相关产品,对同一商业模式的客户进行批量营销,起到四两拨千斤的作用。
全员出动、全员营销,以专业的产品、真挚的服务赢得客户。
成功支行是2012年12月新成立的支行,没有存量业务,没有稳定的客户群,也没有“老本”可坐享其成,因此,每一分钱都需要通过支行全体人员的共同努力来获得。在资源如此紧缺的情况下,我们唯一的途径就是利用我行的优势产品、特色产品以及专业化的银行服务来拓展新客户,赢取客户的信任,培养客户忠诚度。因此,我们需动员支行的每一名员工,在加快熟悉产品,了解产品的基础上,开展全员营销,全员出动,争取在短时间内创造更多价值。
二、以整体优质金融产品服务,打造高端私人银行
以成功周边商圈为基础,积极拓展我行零售业务。 成功支行位于SS中心城区大洋北路,区域内主要有XXX商业圈、SS国际中心、XX公寓、XX国际公寓、XX酒店、XX
园等中高档楼盘,进驻的员工和住户经济收入一般属于中上水平,对金融服务需求较大、要求较高。因此,支行可定期开展走进大型企事业单位、高端商务酒店、高端楼盘等大型营销活动,大力推广我行零售业务,有针对性的拓展我行的VIP卡、理财、信用卡、创富等高端业务。
加强公私联动,拓宽零售业务营销渠道。
加大公私联动,深挖对公资源,实现有效的资源共享。深入各大型企业及专业市场,对创富业务、电子银行、家庭理财及基金保险等进行组合营销,提高个人产品覆盖率,特别是中高端客户产品覆盖率。把产品组合成整体综合的产品,把客户变成综合的客户,把服务提升为综合的服务,把收益变成综合的收益。
同时也可依托网点高端个人客户资源,拓展对公新客户和对公新业务,实现公私双向联动。
建立常态营销指标体系,强化员工常态化营销理念。
将储蓄存款、借记卡、信用卡及电子银行等指标设定为常态营销指标,要求全体员工每日对这几项指标进行营销训练,掌握其营销技巧,从思想上树立常态化营销的理念。同时根据总行下达的任务要求,对各岗位的员工下达常态化营销目标,每日进行经验总结及推广。
建立产品责任人制度,培养员工主人翁意识。
根据我行产品特征及员工特点,实行产品负责制。每一个产品固定一个产品责任人,责任人负责该项产品的组织营销、推广及培训,并以该项产品的指标完成率作为该员工的主要考核依据,让每一位员工都具有主人翁意识,多想办法,共同为支行的业务发展出谋献策。
三、提高服务质量,打造服务型标杆支行
银行作为服务行业,服务是立行之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施;从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,树立客户第一、主动服务、整体服务的观念;在加强服务的同时,兼顾安全运营,使银行业务实现健康有序的发展。
四、加强团队建设,打造一个年轻有战斗力的支行 成功支行是一个年轻的支行,员工平均年龄不到30岁,行龄一年以下的员工占50%,因此,加强员工培训是支行的当务之急。每周制定学习主题及内容,结合总行配套下发业务、产品的营销亮点、风
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