现场管理实务98009.ppt

現場管理實務 Peter gao 5/20/2009 a) 較強的反應能力與思維能力；b) 明白下一工序就是客戶；c) 按規範標準作業；d) 做好自主檢驗；e) 異常現象及時上報；f) 設備工具、檢測儀器正確使用及維護保養；g) 物料管制與周圍環境整理；h) 熱愛工作，有高度責任心； 6、每個員工應怎樣配合公司做好品質： * * 課程大綱 一、現場——主要工作? 二、現場——人員管理? 三、現場——物料管理 四、現場——設備管理? 五、現場——品質管理? 六、現場——環境管理? 七、現場——工序管理? 八、現場——信息管理? 九、現場——布局管理 1.? 我（部門或個人，下同）的工作績效目標是什麼？2.? 我的職責和權限是什麼？3.? 我的各項工作流程是否已明確規定？4.? 我的各項工作方法是否已規定，並能經濟的達到既定目標？5.? 是否具備相應的客觀證據，以證實我的工作績效或工作過程？6.? 當異常發生時，我清楚該如何運作？並努力尋求改善對策？ 總 綱：管理（作業）的總則 注：上述要求均應書面化、文件化，眾所周知 1、品質： A：按《標準作業書》的標準要求作業； B：進行工序診斷，預防不良發生； C：盡可能改善工序布局，提高工序能力； D：將以往的經驗、教訓，反饋到新機種裡；2、降低成本： A：在標準工時內，完成生產數量； B：減少材料、設備的在線庫存量； C：進行經濟動作分析，減少作業工時； D：杜絕濫用辦公經費； E：杜絕各種白乾、瞎乾、蠻幹的行為； 一、現場管理工作的主要事項： 3、確保交貨期： A：編定《生產日程》，作進度管理； B：適當調節工序，平衡工時； C：確保材料準時到位；4、確保人身安全： A：強調安全守則，必要時可強制執行； B：必要時請專家會診，提出改善方案； C：定期檢查各種安全防護措施有無失效； D：萬一發生事故，第一時間內組織拯救，並向上司報告； E：照明、溫濕、噪音、氣味符合要求；5、提高士氣： A：制定鮮明的獎懲制度，鼓勵提合理化建議； B：以身作則，率先示範，發揮領導效應； C：關心部署身心健康，維繫良好的人際關係； D：鼓勵部署自修求進，相互學習，並適時獎勵； E：不遺餘力推進5S活動； A. 等待的浪費；B. 搬運的浪費；C. 不良品的浪費；D. 動作的浪費；E. 加工的浪費；F. 庫存的浪費；G. 製造過多（早）的浪費； 6. 認識七種浪費：團隊合作士氣強化自律目視管理品管圈提案建議 標準化 5S(良好的廠房環境維持) 消除馬虎、浪费 成本 管理 情報 設備 工人的作業 產品及材料 利潤管理品質及安全管理 物流 管理 現場管理之屋 1、新人需要耐心指導：第一步：消除新人的心裡緊張。可先找一兩個輕鬆的話題，打消新人的緊張心理，心裡一旦輕鬆，培訓也就成功了一半。第二步：解說和示範。將工作內容、要點、四周環境逐一說明，待對方大致有印象後，實際操作一遍做示範。第三步：一起做和單獨做。先讓新人跟著一起做，然後在一旁觀看新人單獨做。第四步：確認和創新。1、作業是否滿足《標準作業書》的要求；2、能否一個人獨立工作；3、有無其他偏離各種規定的行為； 二、現場——人員管理 2、發出指令不可抽象：沒有具體內容的指示，使部下無所適從，要麼不去做，要麼靠自己的想像發揮來做，必然導致作業結果出現偏差； 出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、何人WHO、何時開始和結束WHEN、何地WHERE、為誰FOR WHOM、如何HOW、 成本MUCH）方面的具體內容，這樣作業人員才知道自己的作業目標是什麼3、注意缺席頂位：有許多作業不良，就是由於頂位人員不熟練而造成的。平時有計劃地培養全能工，是填平缺席陷阱，避過危機的有效方法之一，並要對頂位工序重點確認。 健全的獎懲制度是基礎，高明的指示、命令是調動積極性的關鍵；管理人員在安排部下工作時，不能只是簡單地甩下幾個指示、命令，要想辦法誘發部下參與的積極性才是。積極性一旦調動起來，再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到： 4、調動每一個人的積極性： 1、賦予動機；2、經歷促成長；3、評價反饋； 我 要 做 要 我 做 ╳ √ 制度 情報交流的成敗與否，取決於是否準確發出，以及對情報內容是否接收、理解、共鳴，情報交流充分，執行才不會偏離要求。 8、情報交流要順暢： 管理人員需注意：1、說明前因後果；2、不要抱住“官本位”不放；3、點“題”之前要過渡；4、聞“過”即改；5、“改弦易轍”時要說明；表揚時要注意：1、不漏聽、不漏看、不忘記部下取得的成果；