网络营销25697.pptVIP

网络营销 网络营销的含义 网络营销是建立在电子信息技术基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的现代营销系统。 广义的网络营销是指企业利用一切计算机网络进行营销活动。 狭义的网络营销是指国际互联网营销。 网络营销的特点 经营范围、时间和场地的无限性 信息量大，内容丰富，交易快捷 交易虚拟化、标准化、透明化 数值化流程，成本低廉 无纸化交易，电子化支付手段 市场更多样化和个性化 网络营销的内容（1）网络营销环境分析；（2）网上购买行为分析；（3）网上市场调研；（4）网络目标市场选择；（5）网络营销策略制定；（6）网络广告制作；（7）网络营销管理控制。 网络营销的职能 网络营销的职能： 1）建立品牌 2）网址推广 3）信息发布 4）销售促进 5）销售渠道 6）顾客服务 7）顾客关系 8）网上调研 网络营销环境 1、宏观环境（1）经济（2）科学（3）政治环境（4）法律环境（5）社会文化与自然环境 2、微观环境 （1）企业内部 （2）行业性质 （3）竞争者状况 （4）供应商 （5）营销中介 （6）顾客 （7）社会公众 网络市场调研方法和内容 网络市场调研的方法 E-mail问卷、电话访谈系统和网络调研系统。网络市场调研的内容1．网民基本情况调查2．网络用户的地域调查3．网络用户的需求调查4．网上竞争对手调查 网络市场调研的作用 1、企业可以了解网络市场供求情况，并据以调整和确定企业的发展方向。 2、企业可以进行准确的市场定位并根据消费者的需求组织生产和销售 。 3、可促进企业不断提高经营管理水平，提高竞争能力。网络市场调研优势 优势：1．组织简单、费用低廉2．调查结果的客观性3．网络市场调研具有较高的效率4．对采集信息的质量实施系统的检验和控制5．市场调研不受时空限制 网络营销网站策略 1. 注册网站域名——树立品牌形象 2. 精心策划网站结构，充分发挥网上推销的优势 3. 推广网站 4. 网站的维护 网络营销中的促销策略 促销原则 遵守法律法规 遵守商业道德 讲究策略艺术 以产品为核心 实事求是，以理服人 影响促销组合的因素 营销目标 产品类别 产品生命周期 促销费用 市场性质 我国网络信用现状及原因分析 我国网络信用危机产生的原因分析 传统商务信用机制 社会机制 法律机制 技术机制 对传统商务机制的挑战 对社会机制的挑战 对法律机制的挑战 对技术机制的挑战 网络信用影响因素 网络的安全技术 社会信用体系 市场经济条件下的信用意识和信用道德规范 信用控制的市场化程序 国家信用管理体系 政府对信用的监督、教育、管理 健全的网络法律规范 网络信用重要性 信用问题遏制着电子商务发展的咽喉，处理的好网络能够给我们带来另外一次得革命，处理的不好它就会胎死腹中。 规范网络交易市场秩序的客观要求 解决网络中的信用问题时强烈的市场需求 * * 我国网络信用现状