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总务课管理基础课程人力资源管理杨 俊 前 言 1、人力资源的管理概况 2、人力资源管理的发展阶段 3、现代人力资源管理面临的挑战 人力资源管理概况 资源的定义: 指资财或财富的来源,泛指社会财富的源泉。 资源的分类; 人力资源、自然资源、资本资源和信息资源。 人力资源管理概况 人力资源的概念:(内涵) 是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。其包括数量和质量两个方面。 特点; 不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性、增值性 人力资源管理概况 人力资源管理的概念? 宏观人力资源管理: 是对一个国家或地区的人力资源实施的管理,是指在全社会的范围内,对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程人力资源管理概况 微观人力资源管理 是研究组织中人与人之间关系的调整、事与事之间的关系的协调以及人与事之间的匹配适应,以调动人力资源的积极性,发挥人力资源潜能,以提高人员工作效率,使得人尽其才,事得其人,人事相宜,最终实现组织目标的理论、方法、工具和技术的统称。简单说:是对人力资源获取、整合、保持、开发、控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调的控制等活动的过程。 人力资源管理概况 人力资源管理的理解? 1、人力资源管理是为了支持组织的目标达成的、所以说人力资源管理必须是为组织的战略服务的。 2、人力资源管理需要通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬相关技术手段来完成目标。(组织的目标) 3、人力资源管理通过对人与人、事与事、人与事、三者相互关系的管理。 4、人力资源管理注重人与事的匹配上,应为人提供展示才华的平台、实现人与事的匹配而不是限制发展。要注重开发与培养,实现新人与事的和谐。 5、人力资源管理是通过计划、组织、协调和控制的手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、控制与调整。 6、人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作,各层管理人员,尤其高层都要参与。高 人力资源管理概况 人力资源管理的目标 建立科学的人力资源管理体系、达到有效的管理员工的目的。 通过对人与人、事与事、人与事、三者相互关系的管理。来实现对人员的管理的同时,达到组织体系、文化体系协同发展的目的。 通过人力资源管理,提高组织的生产率(工作效率)实现组织的目标。 人力资源管理概况 人力资源管理的功能 获取 整合 保持 开发 控制与调整 人力资源管理概况 人力资源管理内容(六方面) 工作分析与工作设计 人力资源规划 招聘与甄选 培训与开发 绩效考核 薪酬、奖金和福利 人力资源管理发展的阶段 1、初级阶段(以劳动关系改善各劳动效力提高为中心) 2、人事管理阶段(以工作为中心) 3、人力资源管理阶段(人与工作的相互适应) 4、战略人力资源管理阶段(人力资管理提升到企业战略的高度) 人力资源管理发展的阶段 人力资源战略(human resource strategy) 是一种职能战略,通常是它与公司战略、竞争战略等一样,均属于企业战略的一个层次。人力资源战略是指组织中一切与人 有关问题的方向性的谋划。是一种旨在充分合理的运用企业各种人力资源,使其发挥最大优势,以符合企业的战略需求主,实现组织目标的各种人力资源使用模式与活动的综合。 人力资源战略的管理是制定、实施和监控这种人力资源的过程,人力资源的管理的目的是实现企业人力资源活动与企业的战略的一致。 人力资源管理发展的阶段 人力资源战略的类型(舒勒)三种: 1、积累型(accumulation)战略:用长远观点看待人力资源管理,注重人才的培训,通过甄选来获取合适的人才。以终身雇佣为原则,公平的原则来对待员工,但员工的晋升速度慢,薪酬以职务与工作年资为标准。但企业内部的工资差距不大。 2、效用型(utilization)战略:用短期观点看待人力资源管理,较少提供培训。企业职位一有空缺随时进行填补,非终身雇佣制,员工晋升的速度快速。采用以个为基础的薪酬。 3、协助型(facilition)战略:介于积累型和效用型之间,个人不仅需要具备技术性的能力,同时在同事之间要有良好的人际关系。在培训方面,员工个人负有学习的责任。公司只是提供协助。 综上,当企业将人力资源视为一种资产时,就会提供较多的培训机会如积累型(accumulation)战略。当企业将人力资源视为一种成本时,提供较少的培训以节约成本,如效用型(utilization)战略。 人力资源管理发展的阶段 人力资源战略的特征: 人力资源战略提出的是总体方向。含各种方案或者活动计划,涉及多种职能,有时时限会超过一年。 人力资源战略提出实现企业行动计划的焦点。行动计划含多种的必需的活动方案,而且每一种的活动与方案都有具体的责任和期限。 人力资源战略与其它企业战略一样,一般也要经过自上而下或者自下而上的方式来制定的。 人力资
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