D快递业务员(初级)快件收派模拟试卷.doc

快递业务员（初级）快件收派理论知识模拟试卷（1） 注意事项 考试时间：90分种 请仔细阅读各题的回答要求，在规定的位置填写答案。 —— —— 总分 得分 单项选择题（请选择最合适的答案，每题1分，满分50分） 1、下列哪项不是职业道德的主要内容？（ C ） A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、；办事公道 D、服务社会 2、以下不属于职业道德基本范畴的是（ D ） A、职业态度 B、职业纪律 C、职业荣誉 D、职业规范 3、下列对快递服务的特点描述有误的是。（ D ） A、快递服务的本质是“快” B、提供门到门的便捷服务 C、可提供全程监控和查询 D、快递网络覆盖各个角落 4、关于快递服务，下列描述有误的是（ D ） A、快递服务属于邮政业 B、快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务 C、快递服务的本质是三流合一 D、快递服务属于非竞争性服务 5、保价快件是指从（ D ）角度对快件进行的分类。 A、业务方式 B、内件性质 C、结算方式 D、赔偿责任 6、全程时限是指（ D ）。 A、快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度 B、快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度 C、快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度 D、快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度 7、以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪。（ B ） A、工装要熨烫整齐，不得有污损 B、天气热时可以适当将衣服敞开 C、衣服袖口须扣上，衣领要摆好 D、不得穿着拖鞋或高跟鞋上班 8、下面不属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务规定的是（ B ）。 A、如实提供情况和协助 B、保守秘密 C、对国家安全机关及其工作人员滥用职权的行为，有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告。 D、不得非法持有属于国家秘密的文件、资料和其他物品 9、干粉灭火剂不适用于扑灭（ A ）的初起火灾。 A、水泥 B、石油、油脂等 C、液化气 D、木材、棉麻 10、摩托车载物，高度从地面起不得超过（ B ）m，长度不得超出车身（ ）m。 A、2,0.2 B、1.5,0.2 C、1.5,0.15 D、2,0.15 11、2008年年初，历史罕见的冰冻雨雪天气突袭我国南方大部分地区，其中受灾较为严重的郴州其正确读音为（ A ） A、chēn zhōu B、bīn zhōu C、lín zhōu D、shān zhōu 12、地球上有（ C ）个大洲。 A、4 B、5 C、7 D、8 13、英国、瑞典在（ B ）。 A、南美洲 B、欧洲 C、大洋洲 D、亚洲 14、可以防止计算机产生静电的是（ C ）。 A、温度高 B、灰尘多 C、远离强磁场 D、保持环境湿度 15、依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失，处（ A ）。 A、二年以下有期徒刑 拘役 B、一年有期徒刑 拘役 C、二年有期徒刑 拘留 D、一年有期徒刑 拘留 16、下列哪项不属于《快递市场管理办法》对快递市场管理方式的规定。（ A ） A、服务承诺制度 B、统计调查制度 C、行业自律制度 D、信息报送制度 17、《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（ C ）个小时。 A、24 B、48 C、72 D、96 18、以下四点中，（ D ）不是航空运输的局限性。 A、投资大 B、运量小 C、容易受天气影响 D、装卸麻烦 19、快递运单是（ B ）与快递企业之间的寄递合同。 A、收件人 B、寄件人 C、承运人 D、业务员 20、粘贴快递运单，下面说法正确的是（ C ）。 A、粘贴不干胶运单要补粘透明胶纸 B、不干胶运单粘贴在底面 C、将不干胶运单平整地粘贴在快件表面上 D、如果是国内快件，要将相关的报关单据与运单进运单袋内 21、快递保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向（ A ）购买保险。 A、保险公司 B、保险公司 C、客户 D、业务员 22、以下（ B ）的情况下快