初级快递业务员(收派初级)练习五.doc

初级快递业务员（收派初级）练习五 一、单项选择题(第1～50题，共50道题。请根据题意的内容和要求，从四个备 出唯一正确的选项，并在答题卡上将所选选项的相应字母涂黑。每题1分，满分50分。) 1、以下属于职业道德特点的是( )。 A、强制性 B、多变性 C、唯一性 D、灵活性 2、按照运输方式划分，可分为( )、公路、铁路三大方式。 A、水路 B、汽路 C、航空 D、轮船 3、快递服务的( )是快递服务的重要特点之一。 A、网络性 B、普遍性 C、渠道性 D、流动性 4、大区或省级网络是快件实物传递网的第( )级。 A、1 、 C、3 D、4 5、快递信息网络传输的信息包括快件运单信息、( )、总包路由信息及生的信息。 A、寄递信息 B、位置信息 C、转运信息 D、总包信息 6、快递信息传输网的作用不包括( )。 A、实现了对快件信息的实时传递 、企业可以放松内部监管 C、客户能够进行快件信息查询 D、企业可以实现快递信息共享 7、经营国际快递业务的组织总部及其分支机构快递业务员中具备初级以上资格的不应低于()。 A、30％ B、％ C、50％D、60％ 8、国内快递运单的实物保存期限应不少于( )。 A、3个月 B、6个月 C、9个 D、1 2个月 9、以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪( )。 A、工牌应时刻佩带于胸前 B、工作时统一着工装 C、工作时不得戴手表 D、工作时不得穿高跟鞋 、下面( )项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定。 A、不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材 B、对维护国家安全有重大贡献的给予奖励 C、快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权、滥用职权和其他违法行为，都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告 D、国家对支持、协 11、使用助力自行车驮载快件，高度自地面起不宜超过( )米。 A、2 、18 C、15 D、16 12、下列做法符合处理场地消防安全要求的是( )。 A、负责消防安全人员按时对本部门内各部位进行检查，出现问题自行解决不报告上级领导 B、场地内，消防灭火器等消防器材及设施必须由专人负责，定点放置。定期检查自动报警系统能否正常使用 C、当日工作结束前，无须检查场地内所有阀门、开关、电源是否断开 D、发现火灾险情，迅速离开现场 、下列省、直辖市、自治区属于华北区的是( )。 ． A、上海市 、内蒙古自治区C、湖南省 D、山东省 14、计算机的核心部分是( )。 A、 B、控制器 C、运算器 D、输入设备 15、小王需要派送的快件收件人栏显示为“蔚新林”，请您告诉他下面( )项是关于收件人姓名的正确读音。 A、wi xin lin B、y xin lin C、 xin lin D、shn xin lin 16、公民和法人的民事权利主要包括：( )。 A、财产所有权、知识产权和人身权。 、动产所有权和不动产所有权 C、著作权、专利权和商标权 D、人格权和身份权 、快递企业称量快件所使用的器具，必须符( B )权。 A、保障安全 B、公平交易 C、依法求偿 D、知悉真情 、万国邮政联盟公约规定，保价信函的寄达邮政可以根据规章用( )寄回保价信函到达与否通知单。 A、快递方法 B、普邮方法 C、传真方法 D、电子邮件方法 19、( )是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件，收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件，指导客户完成快件包装、运单填写，并完成运单、快件、款项交接的全过程。 A、网点收寄 B、上门揽 C、送货上门 D、快件派送 20、下列属于常用的地理区域范围的标识是( )。 A、经度纬度 B、业务区域 C、营销区域 D、行政区划 21、郑州的电话区号是 )。 A、0370 、0371 C、03 D、0322、国内各快递企业在计算轻泡快件资费时，一般都遵循以重量为基础，按体积重量计算( )的方法。 A、取大 B、取实际重量 C、取体积 D、取小 23、填写快递运单，不一定填写( A、递寄物品品类B、递寄物品C、寄件日期 D、客户家庭地址 24、以下( )的情况下快递企业将不给客户赔偿。 A、客户运单填写错误导致误送延时 B、自快件交寄之日已过九个月，客户提出赔偿 C、因地震导致快件未按时到达 D、报关手续不齐全导致快件延误 25、快件撤回( )收取相应的撤回费用。 A、要 、多数不能 C、视情况而