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产后优质护理服务对产妇满意度的影响 　　摘要：目的 针对产妇产后康复受护理干预的满意度影响进行探讨，为制定护理方案提供重要依据。方法 随机选择初产妇84例，年龄20～32岁，平均（25.50±3.10）岁，随机分为两组，对照组给予常规护理服务，选择组给予优质护理服务；1 w后的产后疼痛、分泌乳汁、新生儿喂养等情况进行统计，对研究对象护理效果的满意度进行比较分析。结果 研究对象对疼痛评分，轻度疼痛及重度疼痛例数比较（P0.05）；产妇乳汁分泌情况，优良率分别为95.2%与76.1%，干预24～48 h后产妇的子宫底高度，存在明显差异（P0.05）；研究对象满意度调查分别为95.2%与71.4%（P0.05）。结论 妇产后实施优质护理服务，不仅能够使产妇产后分泌乳汁分泌增多，同时也能使疼痛明显减少，大大提高了产妇护理满意度。 　　关键词：优质护理；产后；恢复 　　随着人们对健康意识的不断提高，关注围产医学发展的人数也逐渐增多，产妇产后护理中的康复意识也逐渐成为研究的热点，尤其是对于产后并发症以及产后存在的损伤等方面。由于初产妇是第一次经历生产，生产过程严重影响产妇的身心健康，所以应需加强对产妇的产后护理。焦虑心理、产后疼痛及产后活动受限等很多因素都会对初产妇产后康复产生影响，并且还影响产妇的泌乳功能以及子宫的恢复。对于产妇所需产后护理，应根据产妇的具体情况来采取相应的干预措施，这样，可以有效的帮助产妇产后恢复，具有促进作用。对产后优质护理服务对产妇满意度进行了研究，产妇产后康复受护理干预的影响效果进行探讨，为制定产后优质护理方案提供重要依据，具体情况报道如下。 　　1 资料与方法 　　1.1一般资料 收集2013年10月～12月84例产妇，年龄为20～32岁，平均年龄为（25.50±3.10）岁，孕周在38～41 w，平均为（39.2±1.1）w；其中23例产妇实施剖宫产，61例产妇实施自然分娩。 　　1.2方法 将研究对象随机分为两组，对照组给予常规护理服务，选择组给予优质护理服务；1 w后的产后疼痛、分泌乳汁、新生儿喂养等情况进行统计，对研究对象护理效果的满意度进行比较分析。常规护理采取常规宣教产后健康、指导喂养等常规护理，优质护理服务基于此实施康复护理干预。 　　1.2.1对产妇实施产后按摩，根据产妇的情况并结合临床实践来制定相应的按摩方案，在产妇剖宫产24 h或顺产12 h后实施；在按摩时，按摩时间应小于20 min，让产妇保持仰卧位，相应的工作人员应对产妇的面颈、胸腹及四肢等部位进行全面按摩。 　　1.2.2护理人员应将热毛巾敷于产妇的腹部及骶尾部，促进产妇的血循环，加速恢复。 　　1.2.3护理人员应加强对产妇的乳房、乳头等部位的按摩，并指导产妇在按摩时的正确手法，这样可以加速产妇的乳汁分泌。 　　1.2.4护理人员应主动与产妇进行交流，并通过沟通了解产妇的心理，引导产妇角色转换的完成，帮助产妇消除不良情绪，使其焦虑、紧张的状况得到缓解，面对产妇的饮食，护理人员应叮嘱其饮食增加营养，为母乳喂养提供营养储备；另外，护理人员应对产妇的阴部进行清洗，使产妇切口保持洁净，避免感染。在产妇产后，应指导产妇进行适度活动。帮助切口恢复。 　　1.3评价标准 护理干预1 w后，对两组产妇的情况进行分析，乳汁分泌、对不同时间的子宫底高度、新生儿喂养等方面进行干预，通过调查问卷的方式调查产妇对护理工作的满意度。产妇疼痛标准，满分为10分，分数越高表示疼痛感越强，分数低于3分为轻度疼痛、3～6分为中度疼痛、6分以上为重度疼痛。分泌乳汁评价为，母乳2次喂哺间隙具有满足感及胀奶感为优，没有无胀奶感为一般；无法满足新生儿为差。 　　1.4统计学分析 用SPSS 17.0软件进行统计学处理。统计结果用（x±s）表示，计数资料比较采用χ2检验，计量资料比较采用t检验， 检验水准α=0.05，（P0.05）为有统计学意义。 　　2 结果 　　有疼痛反应的产妇中两组比较，存在明显的差异，具有统计学意义（P0.05）。在乳汁分泌方面，乳汁分泌情况两组优良率分别为95.2%与76.1%，子宫底高度比较有明显的差异，统计学处理结果（P0.05）；干预24～48 h后优两组护理满意度分别为95.2%与71.4%（P0.05）。 　　3 讨论 　　胎儿与母体脱离成为独自个体的过程被称为分娩，分娩的过程为扩张宫口、娩出胎儿以及娩出胎盘，在此期间，产妇由于生产会耗费很多的精力与体力。在分娩过程中产妇受到心理与体力的双重考验，不管是正常分娩还是剖宫产方式，产后都需要较长的恢复时间。针对产后恢复受多种因素影响，若解除不及时将会引起多种并发症或分娩损伤。所以，有针对性地在产后早期采取相应的康复护理措施，对产妇的生理功能、心理及术后恢复