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广告调查包括 篇一：广告调查复习资料 第一章 营销与市场调查 1 营销理论的发展 一、营销 营销是指计划并实施想法、定价、促销、分销商品或劳务以促成交换并满足个人和组织目标的管理过程。 二、营销理论沿革、营销观念的转变 1、4P理论 2、4C理论 ProductPrice Place Promotion Consumer Cost Convenience communication 3、整合营销传播（营销即传播）（舒尔茨 1993） 美国4A协会：一种作为营销传播计划的概念。确认一份完整透彻的传播计划有其附加价值存在，这份计划应评估各种不同的传播技能在策略思考中所扮演的角色——例如，一般广告、直销回销售促进以及公共关系——并且将之结合，透过天衣无缝的整合，提供清晰一致的信息，并发挥最大的传播效果。 2 市场调查在营销中的角色和作用 一、市场调查对营销的重要性 市场调查具有三种功能 描述：收集并陈述事实 诊断：解释信息或活动 预测：如企业对于持续变化的市场机会的利益等。 1、对产品品质和顾客满意的跟踪； 2、保持和巩固忠实顾客的重要性； 3、管理者必须了解持续变化的市场。 二、市场调查的局限性 1、市场调查本身存在犯错误的风险； 抽样误差 非抽样误差 2、市场调查的作用是为营销提供参考的消息，并不能代表决策。 3 市场调查与广告调查 一、两者的概念区分 二、两者的本质区分 三、广告调查的意义 1、广告调研是广告计划的前提与基础 2、广告调研是评价广告活动的依据 3、广告调研是探讨广告运动规律、特点的手段 四、广告调查的主要领域 广告调查包括两个大的领域：一个领域是探讨广告学的基本理论问题，一个领域是解决广告的实践中遇到的实际问题。 1、广告学的基本理论问题 ● 广告的作用 ●广告的作用机制 ●消费者对广告的认识 ●消费者、产品广告信息和媒体之间的关系 ●广告诉求、广告表现和广告效果 关于性诉求的研究 ●广告要素和广告效果 关于电视广告音乐的使用 2、广告实践中的实际问题 广告学基本理论研究领域的研究成果，对于广告实践具有普遍的指导意义。但该领域相关问题的研究，对于某一具体的广告活动并不是那么迫切。在具体的广告运作实践中，有一些问题是亟待解决的，归纳起来主要有以下几个方面： ●确定广告诉求对象 奥美广告公司为雅芳化妆品广告对象所做的调查 ●品牌的定位或再定位 迪斯尼与麦当劳的再定位 ●确定广告诉求点 荷兰航空与奥美广告公司的“承诺试验” ● 环境分析 人口统计信息 社会文化信息 经济信息 技术信息 竞争信息 ● 消费者概况 AOI研究 （activities、interests、opinions） ● 形象研究 ●文案测验 使用何种标题 使用什么人来当广告演员 使用什么广告语 广告作品效力如何 ●广告传播效果测定 ●广告监测 ●广告费用预算 我国广告业自恢复以来，发展速度非常迅速，广告营业额已经从1981年的1.18亿增长到2003年的1078.68亿元，广告业从业人员从1981年的16160人增加到2003年的871366人，企业投入如此多的资金，社会投入如此多的人力在广告上究竟有什么作用呢？这是一个需要不断加以探讨的问题。 对广告的作用的探讨，需要从不同的层次、不同的侧面进行。从宏观的角度来看，需要探讨的问题有广告对社会、经济和人们的生活究竟有哪些正面的作用，有哪些负面的影响， 这些作用有多大等。从微观的角度来看，需要探讨的问题有：广告对企业、消费者个人有哪些影响，跨越不同的时代，广告的作用或影响有什么明显的变化等。对广告微观作用的认识，有助于企业的广告投入决策。 广告业的存在和迅猛发展，至少说明了一点：广告是有价值的。那么广告是如何发挥作用的呢？这就是广告的作用机制问题。 西方广告学者一直都致力于广告作用机制的研究，而且取得了许多研究成果，如各种各样广告传播效果的层次模型，各种各样的说服模型。尽管如此，对该领域的研究仍然十分重要和必要，只要原因之一是广告的作用机制因产品、媒体、消费者的不同而异，而产品类别、媒体种类、消费者群体纷繁复杂，并且随时代的前进不断变化。 3 广告调研的类型 一、根据调查的范围分类 全面普查 对所要研究的对象总体，进行逐一的、普遍的、全面的调查。是一种全面收集信息的方法，可以获得较为完整、系统的信息资料。但在调查中较少采用。 抽样调查 根据概率统计的随机原则，从被研究的总体中抽出一部分单位作为样本进行的调查分析，以此推断总体基本特征的一种非全面性的调查方法。 典型普查 是抽样调查的一种特殊形式，又称判断抽样，是选择市场中的典型单