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大众创业服务体系结构分析 　　从社会发展的趋势看，创业不仅满足了个人生存的需要，而且是促进个人发展的重要方式，创业活动更依赖于人的创造性和主动性，使人们从工作本身获得满足感和成就感，能充分发掘和利用人的潜能和天赋，实现自我价值。另外，创业活动能促进一个国家或地区的经济增长。由英国伦敦商学院和美国百森学院共同发起的全球创业观察项目 （Globe Entrepreneurship Monitor，简称GEM），自从1998 年设计实施以来，一直致力于分析研究创业活动对经济的影响，他们的研究结论是：创业活动与当年经济增长率之间的相关性是正的；创业活动对经济增长的作用是有时滞的，与一年后、两年后的经济增长率之间存在显著正相关关系。创业活跃的国家和地区其经济增长率比较高。因此，鼓励和支持创业活动，对我们国家或某一地区而言，不仅是解决就业压力的应急之策，而且是促进经济社会又好又快发展的长效之举。 　　一、创业障碍分析 　　尽管目前在我国对创业的要求十分紧迫和必须，但是，创业成功率却不高。据统计，我国新创企业的失败率在70%左右，远远高于世界新创企业失败率的平均值34%。 　　创业需要各方面的能力，具体包括：识别创业机会能力，包括创业机会识别能力、市场机会评估能力；策划能力，包括经营设想能力、市场分析能力、制定经营方案能力、企业筹建能力、制定营销方案能力；资源获取能力，包括对信息资源的获取能力和人、财、物等资源的获得能力；经营能力，包括产品经营能力、资本经营能力、品牌经营能力；创新能力，包括学习型组织的建立、企业创新体系的建立；风险管理能力，包括风险的识别能力、风险防范能力。 　　由于创业能力不足导致创业常遇到三道门槛，或称“创业三难”。 　　第一，选项目难。不知道干什么项目好，找不到商机。创业是一个市场推动的过程，创业的本质可以看作是创业者发现市场机会并利用各种资源抓住市场商机的活动过程。很多想创业的人，不知道做什么好，总觉得所有商机都已被别人抢去。其实创业商机既在于识别、发现，也在于创造，对于想创业的人，找不到创业机会的真正原因是自己缺乏发现、识别乃至创造机会的方法。 　　第二，融资难。创业者寻找外部资金支持困难的原因不仅在于创业活动的高风险性，还由于金融体制和所有制歧视等制度原因，中小企业向银行融资的渠道非常不畅。创业者开发合适的商机需要资源，但可以直接控制的资源很少，因此，必须通过整合外部的资源，来实现自己的创业理想。整合资源有时需要围绕创业机会设计出清晰的商业模式，向潜在的资源提供者陈述清晰的有吸引力的盈利模式，有时还需要制定出详细的创业计划。刚开始创业缺乏资源整合的知识和经验，创业者白手起家倍感艰难。 　　第三，经营难。如何面对客户开拓市场，如何有效竞争，如何与供应商服务商打交道，如何利用政策和政府的支持，这些都是初创企业必须考虑并且要妥善解决的问题。只有在动态关系中找到自己的位置，巩固提高自己的市场地位，企业才可能存活下来。另外，企业经营过程中会遇到很多不确定因素，有的具有破坏性，有的可能暗示了一个未被识别的市场，要求企业在一定计划的基础上，有比较灵活的措施以化解风险，或者借势开拓新的市场。创业者没有这些方面的经验，即使企业创建起来了也会觉得举步维艰，困难重重。 　　二、创业服务体系的组成要素 　　（一）创业研究体系 　　创业研究在世界范围内，还不是一个成熟的学科，在一些基本问题上还存在很大争议，如创业的定义、创业者的本质、分析单位、研究目的、促发条件等等，同时研究工作没有在理论上获得进展，缺乏有用的概念性框架，但越来越多的学者参与到了创业研究领域的建设中。在我国一些知名大学成立了创业研究机构，如南开大学、吉林大学、清华大学等都成立了创业研究中心。 　　在我国，除了需要对创业的一些基本的、共性的问题进行研究外，还需要对不同区域的创业问题进行研究，因为不同的区域商业环境不同，人们的创业意愿和心智模式也有差异。立足于区域角度在理论上至少应研究进而明确或解决四个方面的问题：一是现状。全过程、定期性研究本地的创业活动状况、创业环境优劣程度、影响创业的关键因素。二是导向。根据本地的资源条件和发展规划，应鼓励民众在哪些领域创业，不同知识层次、智力层次的人适合的创业领域是什么，以达到促进创业成功、优化经济结构的目的。三是政策。根据环境的变化和创业者成熟度的不同如何调整促进创业的政策。四是方法。微观上从当地实际出发，研究与创业有关的各种具体问题、各个环节，共性的常态的问题提供一个标准答案，特殊的动态的问题提供一个思维方法。建立创业研究体系就要充分发挥政府、科研机构的作用，引导科研力量往创业研究方面倾斜，优化配置，突出重点。 　　（二）创业培训服务体系 　　对创业的研究，最早的流派就是特质论，其基本判断是创业