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oa,公文,对象不支持此属性或方法
篇一:oa常见问题及解决方法
OA常见问题及解决方法
一、 正文打不开
最好不要安装有火狐、遨游等浏览器
1. 新机或者新装过系统
要做2步:加入信任站点和IE设置
(1)加入信任站点
在IE的工具--Internet选项-(来自:WwW.xltkwJ.cOm 小龙 文档 网:oa,公文,对象不支持此属性或方法)-安全(以下称安全页面),
在安全页面选中图标“可信任的站点”,然后按钮“站点”,将https选项去掉,然后将
加入可信任网址,确定后回到安全页面
(2)IE设置
打开一个OA登陆页面,如下图属示:
点“IE浏览器设置”,然后点“是”,再点“确定”就自动设置好了。
如果还是不能打开正文,就在安全页面选中图标“可信任的站点”,然后按钮“自定义级别”,禁用“使用弹出窗口组织程序”(如果是IE7.0就还要禁用“仿冒网站筛选”),之后确定,回到安全页面再次确定;
如果是Vista系统,就要在MSCONFIG里面禁用保护
2、非新机或者非新装过系统
(1)IE设置
(2)删除临时文件Temp以及IE缓存(Temporary Internet Files)
(3)删除插件:用360或者windows清理助手删除插件,修复IE。
(4)删除模板:先关闭所有word文档,打开C:\Documents and
Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates,删除模板,再新打开一个空白word就有了新模板。OA中要扫描的就把扫描仪加进去。
(5)重新装office。(错误提示为“…对象错误”、错误提示含有office、doc等)
(6)重装系统。
二、公文发送不了
删除插件,修复IE,重启电脑
三、 另存不了
打开system32替换另存控件,点“开始”、“运行”,输入命令regsvr32 C:\WINDOWS\system32\ExDlg.ocx,按“确定”。如图所示
四、具体举例
(1)打开第二份公文IE死机---修复IE,修复漏洞
(2)OA发送之后自动关闭----安装世界之窗浏览器
(3)OA打开正文IE死机---OFFICE模板没装好,重装OFFICE
(4)OA正文另存不了---更新另存控件
(5)表单套打参数不正确---把IE7降成IE6,修复IE
(6)OA快捷方式打不开---由于江民防火墙没有信任IE,允许并添加到白名单即可
(7)打开OA空白---由于把浏览器设成了全屏,按F11
(8)打开页面部总是显示打不开网页---清理缓存与临时文件,修复IE
(9)OA不能转发---如果是没有设置则叫管理员设置,否则删除插件,清理缓存
(10)看完一份文后老提示找不到网页---删除历史记录,文件,COOKIES
(11)发送OA之后IE自动关闭--安装世界之窗浏览器
(12)查询页面无显示----电脑中木马了,删除
(13)OA窗口过一段时间自动关闭---电脑中木马
(14)加密文附件无法打开---附件标题过长
(15)打开OA白屏---网络问题
(16)正文打开无内容---重新安装office
(17)打开表单显示KEY密码错误---中毒了
(18)PC机正文打不开(点标题无反应)--- QA上也是点击无反应,中毒了,杀毒
(19)OA正文打不开---所有WORD文档都打不开,重新装office
(20)IE自动关闭(提示为指令不能为读等)---删除临时文件,删除插件
(21)正文打不开,提示“docinsttextviewword_unload...” ---删除临时文件、插件,修复IE,重启
(22)公文发送响应慢---删除临时文件和系统盘下无用文件
(23)附件打不开---更改打开方式
(24)点批示显示“当前页面脚本错误,存储空间不足”---删除临时文件等都不行,换为世界之窗
(25)表单套打不了---卸载OFFICE2003,装office 2000
(26)打不开正文,提示文件格式转换---ARP攻击引起,杀毒,安装360ARP防火墙
(27)正文打开慢,打印慢—正文大,另存下来看;另存到桌面打印,正文不大就删除模板
(28)找不到添加附件---由于点击“放大”按钮,所以没看见下面的“添加附件”按钮
(29)打不开正文---由于更新IE7.0引起,重新设置IE
(30)表单套打不能使用---修复IE,删除IE7,删除插件
(31)OA不能登陆,报错“用户验证错误”---由于数据库服务器宕机引起。重启数据库服务器
(32)打开待办,分两段显示不正常---关闭预览按钮
(33)表单套打不了--
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