公司行政部〇一〇年度工作总结.doc

公司行政部二〇一〇年度 工作总结 部 门 刘凤武 部门经理 行政部 年 度 2010年度 类 别 年度计划性文件 存档级别 永久性存档 编写时间：2010年12月19日 公司行政部二〇一一年度工作计划 行政部 2010年度在公司是正确领导及大力支持与关怀下，公司行政部紧密围绕行政管理、人力资源管理、物业管理、绿色特约店管理和工会管理等五大方面工作重点，来开展本年度工作。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。 第一部分 总体概况 一、总体概况： 根据本年度公司行政部的实际工作情况与存在的不足，公司行政部从以下六个方面对2010年度的相关工作进行总结： 行政管理： 2、人力资源方面： （1）人员招聘：公司行政部在2010年度将根据各部门岗位需求的实际情况制定公司相应的招聘计划，保证了公司日常人员招聘与人员配置。 （2）员工培训：公司行政部在2010年度对公司员工进行了有关公司制度、新员工入职、5S管理等多方面培训，基本完成对公司全体员工的培训内容。 （3）薪酬与福利方面：。 （4）员工关系方面：。 3、物业管理方面： 2010年度公司行政部对公司各处设备、设施进行了整体检查，对各部门进行报修的问题进行了及时有效的处理，保证了公司各部门的正常运转。 4、绿色特约店管理方面： 2010年度公司行政部在日常工作中严格按照5S管理标准进行执行，对相关年审资料进行妥善的存档保存，保证了公司顺利通过2010年度ISO14001环境管理体系认证。 5、工会管理方面： 2010年度公司行政部在工会管理方面主要完成了，员工生日贺卡管理、公司优秀员工奖励、公司店庆活动、公司年会活动、节庆福利发放等多方面的工作内容。保障了公司员工的福利利益，提高了公司员工对公司的满意度。 6、行政部日常工作方面： 2010年度公司行政部严格执行本部门的日常行政工作，保证公司行政工作的正常开展。 二、撰写原则： 1、根据行政部管理职责； 2、立足公司的经营现状与发展方向，突出提升管理的重点； 3、集中管理，统筹安排，责任明确； 4、充分利用资源，注重实效。 第二部分 具体内容及时间安排 一、行政管理方面： 1、2010年1月至7月间完成博实房产验收审批工作。 2、2010年9月完成信达基本建设工作。 3、2010年行政部出台内部文件包括：司机工资改革制度、保洁员工作管理制度、行政部扫雪纪律制度、司机5分钟出车制度、公务车辆维修流程、服务区工作细则等相关制度文件。 二、人力资源方面： （一）人员招聘具体内容： 行政部在2010年度共招聘员工62人，离职人数为18人。其中在2010年入职后离职人数为14人，占入职总数的22.58%。 （二）员工培训具体内容： 行政部在2010年度对公司员工进行了新员工入职培训、公司制度培训、5S管理培训，具体情况如下： （1）新员工入职培训： 本年度公司行政部对新员工进行了关于公司制度、薪酬体系、5S管理要求等多方面的集体培训。培训结果：新入职员工对本公司相关管理制度、薪酬体系、5S管理等方面规定均已熟知。 （2）公司制度培训： 本年度公司行政部对公司各部门员工进行了公司制度培训。培训结果：公司员工对本公司的制度汇编进行熟知。 （3）5S管理培训： 本年度公司行政部对公司各部门员工进行了公司5S管理的相关培训。培训结果：公司各部门员工对公司5S管理要求进行学习并熟知，使公司顺利通过2010年ISO14001环境管理体系认证年审。 （三）薪酬与福利方面： 对公司司机薪酬体系进行调整。 （四）绩效管理方面： 在公司司机薪酬体制中采用绩效工资，绩效内容包括：每日行车公里数、通勤车公里数、车辆卫生情况检查、车辆保养情况等考核项目。 （五）员工关系方面： 三、物业管理方面： 公司行政部对在2010年度对公司所有设备、设施进行了检查、维修和养护更换等工作。 （1）共检查设备、设施5处，包括：公司暖气线路、自来水线路、通信线路、用电线路和办公设备。 （2）共维修设备、设施5处，包括：公司二楼卫生间自来水线路、总经理办公室暖气线路、宿舍暖气线路、洗车间大门和接车区弹簧门。 （3）共养护更换设备、设施3处，包括：更换新复印机一台、更换展厅照明灯管、更换各办公室照面灯管。 四、绿色特约店管理方面： 2010年度公司行政部对公司绿色特约店所需文件进行记录、整理与存档工作，保证公司顺利通过2010年度ISO14001环境体系认证。 保存文件包括：《5S检查记录表》、《废物处理记录表》、《废物处理转移记录表》、《废物处置记录表》、《消防器械检查表》等相关文件 五、工会