特色屋销售话术宝典.doc

A．质量问题 你们这款衣服会不会褪色? 不当应对： A．服装多少都会有一点. B．不会的！您放心． C．正常洗的话就不会． 宝典口诀： 确实质量好的，可以这样回答：这点您大可放心，这个品牌的衣服面料都有经过水洗测定，只有达到国家一级色牢度标准才投入生产，因此这个品牌的忠实顾客特别多，口碑也很好！ 拿不准的，可以这样说：这点我正要跟你说,这款面料(优点……，如说穿起来舒适，大方).不过在打理上注意几点:一是……二是……（比如可以说：一个应注意洗涤时不要在热水、肥皂水、碱水中长时间浸泡，不要用洗衣板或毛刷搓刷以外洗涤时可在水中放些盐，再用清水漂洗干净，也是防止衣服褪色的好方法1． 新买的纯棉背心、汗衫，用开水浸洗后可耐磨且不褪色。 2． 牛仔裤洗时易褪色，洗前先将其放在冷的浓盐水中浸泡约2小时，再用肥皂洗涤就不易褪色了。 3． 洗易褪色的衣服，可先将衣物放入盐水中泡上约30分钟，然后用清水洗净，再按一般洗涤方法洗涤。这样就可以防止衣服褪色，尤其是黑色或红色的衣服，效果更为显著。 4． 毛衣洗涤时易褪色，如果用凉茶水先将毛衣浸泡10分钟，再按一般洗涤方法洗涤，经过这种方法洗涤后，毛衣不但能洗得干净，而且不会褪色，还能延长穿用年限。 5． 有色衣料因洗涤不当而褪色会影响其美观。染料大多易在水中溶化；潮湿状态下染料在阳光的作用下也易褪色；染料和纤维纹路结合得不够牢固的，洗涤时也会褪色。所以，为使衣料不褪色，除应注意洗涤时不要在热水、肥皂水、碱水中长时间浸泡，不要用洗衣板或毛刷搓刷以外，洗涤时可在水中放些盐，再用清水漂洗干净，也是防止衣服褪色的好方法。 衣服洗的时间太长也会起球，你可以把洗衣的时间适当的缩短点  衣服会起球，可能是你洗涤方式错了，可以根据您的衣服来选择洗涤方式，一般的衣服您可以选择洗衣机，好点的衣服您可以送到洗衣店，手洗，这样的话，衣服起球的事情就可以解决了可以用透明胶粘,而且是那种宽的粘性好的。用毛球修剪器!它能有效去除各种顽固的毛球。它的使用方法简单,不损伤面料。用刀剃起球的衣物1、如果是用洗衣机洗过的话，那用温水泡一下, 再用熨斗烫一下, 以后放到洗衣机里的时候, 洗衣粉多放一点 2如果是手洗的话，在脸盆里注入温水，滴进少量的家庭用氨水，然后将毛衣浸入，留在毛线上的皂成份就会溶化。以两手同时轻轻拉长缩小的部分，然后冲水晾干。在半干之时，先用手拉开，整出原形；再用熨斗烫一烫，就可恢复原来的尺寸。 3为防止毛衣缩水，洗毛衣的原则是一次尽快洗好。一般而言，洗衣粉用的愈省，愈容易使毛衣缩水，所以不如洗衣粉多加一点，以避免毛衣变小。 衣洗毕脱水后，可放置干网或帘子上平展整形。待稍微干燥，便挂吊在衣架上找一个通风背阴处晾干。另外，细毛线晾晒前，可先在衣架上卷上一层毛巾或浴巾，防止变形。 4毛衣洗后甩干，一般都缩水变小，而带水晒毛衣，又会拉长变大，洗后不缩水的方法是，将甩干的毛衣放在毛巾被上，拉平抻好，放着别动，一两天后再挂起晒干，毛衣不会缩水了，洗后不伸长的方法是将甩干的毛衣放在网兜里，放前最好整整形，然后叠好后放进去，让其自然干，毛衣就不会伸长变细了。 再就是拿到干洗店。 如果的你的鞋子有臭气的话，你可以脱下鞋子后，将一小撮茶叶用布包起来，然后放到鞋子里，穿的时候取出来，就可以了。再则你也可以去买除臭鞋垫，那种竹碳的很便宜也很有效的。另外我们还可以用具有杀菌功效的食用醋泡脚，这样也能达到去除脚气的效果，这样你穿着鞋子的时候就会好很多了。